Меню
Головна
 
Головна arrow Економіка arrow Економіка підприємства
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Лекція 14. Економічні методи прийняття управлінських рішень

Цільовий підхід до прийняття управлінських рішень

Кожна людина постійно перебуває в постановці певних завдань і їх виконання у визначені умовами терміни. Прийняття рішень, так само як і обмін інформацією, - складова частина будь-якої управлінської функції. Необхідність прийняття рішень виникає на всіх етапах процесу управління і пов'язана з усіма ділянками і аспектами управлінської діяльності. Процес прийняття рішень досить точно відображає реальні проблеми, відносини і зв'язки, що склалися в організації, а безперервна послідовність рішень характеризує безперервність процесу управління. Більш того, тільки вивчення процесу розробки і реалізації рішень дасть можливість оцінити змістовну сторону управління, оскільки зміст управління розкривається зміст прийнятих рішень. Тому так важливо зрозуміти природу і сутність рішень.

Постановка управлінських рішень залежить, насамперед, від погляду на місце і роль процесу прийняття рішень в системі організації управління господарюючим суб'єктом. З позицій системного аналізу процес управління є по суті процесом вирішення проблем господарюючого суб'єкта або організації, що виникають по мірі їх функціонування і розвитку.

Певний цикл управління завжди починається з постановки цілей і виявлення проблем, триває розробкою і прийняттям необхідного рішення і закінчується організацією та контролем його виконання. Аналіз отриманого результату, або, точніше, оцінка ступеня досягнення поставленої мети, служить джерелом виявлення нових проблем і прийняття нових рішень, відновлюючи таким чином управлінський цикл (рис. 14.1). Це показує, що всяке управління реалізує цілком певну послідовність трьох основних етапів:

(1) визначає стан керованого об'єкта (ідентифікація проблеми);

(2) виробляє для даного стану оптимальне вплив (розробка і прийняття рішення);

(3) реалізує його (реалізація рішення).

Рис. 14.1. Схема процесів управління та формування управлінського рішення

Інакше кажучи, зміст управлінської діяльності полягає в забезпеченні господарюючого суб'єкта досягнення поставлених цілей, зміст управління полягає у виробленні певних заходів, спрямованих на реалізацію цих цілей, здійснюваної у формі прийняття і здійснення підприємницьких рішень.

Розробка, прийняття і реалізація управлінських рішень є, таким чином, концентрованим вираженням самої сутності управління.

Який же зміст управлінського рішення? Зазвичай, у процесі якої-небудь діяльності виникають ситуації, коли людина або група людей стикається з необхідністю вибору одного з декількох можливих варіантів дії. Результат цього вибору і буде управлінським рішенням. Таким чином, управлінське рішення - це вибір альтернативи.

Щодня кожному з нас доводиться множинне кількість разів щось вибирати, на власному досвіді розвиваючи здібності і набуваючи навички прийняття рішень (вибір одягу з наявного гардероба, вибір підручника з досліджуваної дисципліни, вибір найбільш зручного транспортного маршруту, вибір спеціальності при отриманні професійної освіти, вибір виду банківського вкладу тощо).

В цілому будь-якому вчинку індивіда чи дії колективу передує попередньо прийняте рішення, яке є універсальною формою поведінки як окремої особистості, так і соціальних груп. Така універсальність пояснюється свідомим і цілеспрямованим характером людської діяльності. Однак, незважаючи на універсальність рішень, їх прийняття в процесі управління організацією істотно відрізняється від рішень, прийнятих у приватному житті.

Що ж відрізняє управлінські рішення?

(1) Цілі. Окремий суб'єкт управління (будь то індивід чи група) приймає рішення виходячи не зі своїх власних потреб (хоча їх вплив і відіграє певну роль), а з метою рішення проблем конкретної організації.

(2) Наслідки. Приватний вибір індивіда позначається на його власному житті і може вплинути на деяких близьких йому людей. Менеджер, особливо високого рангу, вибирає напрямок дій не тільки для себе, але і для організації в цілому і її працівників, і його рішення можуть істотно вплинути на життя багатьох людей. Якщо організація велика і впливова, рішення сс керівників можуть серйозно відбитися на соціально-економічній ситуації цілих регіонів. Наприклад, прийняття рішення про банкрутство підприємства-боржника істотно підвищить рівень безробіття, так як скорочення персоналу в російській дійсності є одним з найшвидших методів погашення кредиторської заборгованості банкам сум, взятих на виплату заробітної плати.

(3) Поділ праці. Якщо в приватному житті людина, приймаючи рішення, як правило, сам його і виконує, то в організації існує визначений поділ праці: одні працівники (менеджери) зайняті рішенням виникаючих проблем і прийняттям рішень, а інші (виконавці) - реалізацією вже прийнятих рішень.

(4) Професіоналізм. У побуті люди самостійно приймає рішення в силу свого інтелекту і досвіду. В управлінні організацією прийняття управлінських рішень - набагато більш складний, відповідальний і формалізований процес, що вимагає професійної підготовки. Далеко не кожен співробітник організації, а тільки володіє визначеними професійними знаннями і навичками наділяється повноваженнями самостійно приймати певні рішення.

Отже, управлінське рішення - це вибір альтернативи, здійснений керівником у рамках його посадових повноважень і компетенції і спрямованої на досягнення налий господарюючого суб'єкта (організації).

Суттєвою рисою досліджень, що відносяться до проблеми прийняття управлінських рішень (як і взагалі до всіх управлінських проблем), є їх міждисциплінарний характер, об'єднання різних, а іноді і далеких по своєму предмету областей науки. У розробці теорії прийняття рішень беруть участь філософи і математики, психологи і соціологи, економісти і юристи. Це цілком природно, так як управлінське рішення - комплексне явище і для розуміння його сутності необхідно розглянути всі його основні аспекти:

(1) психологічний - управлінське рішення розглядається, насамперед, як логіко-розумовий акт, тобто розуміється внутрішня розумова діяльність суб'єкта управління, спрямована на розв'язання певної проблеми;

(2) інформаційний - підкреслює інформаційну природу прийняття управлінських рішень;

(3) юридичний - головна увага приділяється правовій стороні прийняття управлінського рішення - його повноважності і юридичних наслідків. Таке рішення розглядається як організаційно-правовий акт, прийнятий суб'єктом управління в установленому порядку та оформлений відповідним чином;

(4) організаційний - підкреслює особливість управлінського рішення як акту організаційних змін, яка визначається як один з моментів вольової дії керівника, що складається у виборі мети дії і коштів се досягнення і організовує практичну діяльність суб'єктів управління.

Зазначені підходи концентрують увагу на якомусь одному, нехай і важливому, аспекті управлінського рішення, але не дають повного уявлення про нього. І тільки їхнє об'єднання дає змогу зрозуміти сутність такого складного процесу, як прийняте рішень.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Методи прийняття управлінських рішень, що базуються на комплексному економічному аналізі господарської діяльності організації
Методи прийняття управлінських рішень, що базуються на основі аналізу схем стратегічного розвитку економічних систем
Типові методи прийняття управлінських рішень
МЕТОДИ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ
Методи прийняття управлінських рішень, засновані на аналізі інвестиційних можливостей економічних систем (підприємств)
Методологічні підходи до вибору методів прийняття управлінських рішень
Прийняття рішень як основний елемент управлінських функцій
ПРОЦЕС ПРИЙНЯТТЯ ТА РЕАЛІЗАЦІЇ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ
Основні характеристики та принципи прийняття та реалізації управлінських рішень
Методи прийняття управлінських рішень, засновані на інструментах управління якістю
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси