Меню
Головна
 
Головна arrow Соціологія arrow Технологія соціальної роботи
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Лекція 3. Соціально-педагогічні, соціально-психологічні та соціально-медичні технології вирішення проблем різних категорій населення

Технології соціальної роботи з літніми людьми

Соціальна робота з літніми людьми є одним з найбільш масових напрямків у сфері соціального захисту населення. Стратегічна значимість цього напрямку обумовлена таким явищем, як демографічне старіння населення, коли поступово збільшується частка громадян похилого віку в загальному обсязі населення.

Даний процес спостерігається в першу чергу в розвинених країнах, де за останні роки дають про себе знати дві важливі демографічні тенденції - зростання середньої тривалості життя та зниження народжуваності.

У Російській Федерації частка громадян старше працездатного віку (жінки від 55 років і старше, чоловіки від 60 років і старше) на 1 січня 2011 р. склала 21,7%; у Москві цей показник дорівнює 24,4%. Як наслідок, абсолютний і відносний зростання числа літніх людей веде до підвищення попиту на соціальні та медичні послуги, зміни ролі літніх людей на ринку праці та в сімейно-побутовій сфері, в цілому - до перерозподілу національного доходу на користь непрацездатного контингенту.

В цих умовах стає значущою робота по формуванню та популяризації нової моделі старіння, згідно якої повинна збільшитися колективна та індивідуальна відповідальність літніх людей за своє самозабезпечення і самореалізацію, підвищитися тривалість фази "активної старості", в повній мірі повинен розкриватися внутрішній потенціал літньої людини.

Наука геронтологія охоплює численні сторони процесу старіння як на індивідуальному, так і на громадському рівні. Традиційний розгляд процесу старіння виключно з медико-біологічних позицій давно вже не задовольняє потреби в оновлених знаннях про мінливому статус літньої людини в суспільстві, про складної диференціації соціальної групи літніх людей, про процеси адаптації літніх людей до економічних та соціальних змін, про зміни в сімейному статусі літньої людини.

Діяльність державних і міждержавних органів щодо підвищення соціального благополуччя літніх людей заснована на єдиній системі цінностей і стратегій, однак з урахуванням регіональної і національної специфіки.

На рівні Організації Об'єднаних Націй сформовані групи принципів стосовно літніх людей: 1) незалежність, 2) участь, 3) догляд, 4) реалізація внутрішнього потенціалу, 5) гідність. Вони покладені в основу соціального законодавства більшості країн і є своєрідними вісниками формування нової політики стосовно старшого покоління.

Ця політика передбачає підвищення рівня соціальної інтеграції літніх людей в суспільство, підвищення їх ролі у суспільному житті, тривале збереження автономності і незалежності літньої людини, підвищення затребуваності потенціалу старшого покоління в різних секторах національного господарства і макросоциальном взаємодії.

Благополуччя людини в літньому віці обумовлено впливом численних факторів. Величезну значимість набуває збереження здоров'я, можливість самостійно себе обслуговувати, довгостроково пересуватися.

Економічний фактор виражений рівнем добробуту літньої людини, наявністю бажаного матеріального доходу з одного або декількох джерел.

Роль психологічної складової зводиться до присутності сохранных психічних і психофізіологічних функцій - пам'яті, уваги, мислення, мови.

Багато літніх вказують на наявність широкої мережі регулярно поновлюються соціальних контактів, активного комунікаційного поля як на умову збереження здорової психіки і адаптивного потенціалу.

Сім'я в житті літньої людини відіграє вагому роль як у якості підтримуючого середовища, так і в якості змістоутворюючою основи життєдіяльності. Наявність творчих захоплень не тільки скрашує дозвілля літньої людини, але і дозволяє йому реалізовувати свій потенціал, підвищувати самооцінку.

Таким чином, багатофакторність процесу старіння на індивідуальному рівні визначає наявність численних індивідуальних стратегій, що виробляються самими людьми і дозволяють їм вибудовувати власні шляхи самореалізації в старості, компенсуючи недолік одних факторів збільшенням значимості інших.

Організаційні основи соціальної роботи з літніми людьми досить різноманітні в силу широкого спектру проблем старшого покоління і наявності безлічі підходів до їх вирішення. Ті чи інші послуги надаються літнім громадянам у різних типах установ соціального обслуговування (стаціонарних, полустационарных, нестаціонарних) і варіюються залежно від форм соціального обслуговування людей похилого клієнтів.

До останніх належать форми і методи соціального обслуговування на дому, стаціонарне соціальне обслуговування, напівстаціонарне соціальне обслуговування у відділеннях денного перебування, термінове соціальне обслуговування, соціально-консультативне обслуговування.

Найбільше охоплення літніх клієнтів присутній у діяльності таких установ, як центри соціального обслуговування (ЦСО). У стандартну структуру ЦСО входять такі відділення:

o відділення соціального обслуговування на дому,

o відділення соціально-медичного обслуговування на дому,

o відділення денного перебування,

o відділення термінового соціального обслуговування,

o відділення соціальної реабілітації.

Будинки-інтернати для людей похилого віку та інвалідів є стаціонарними установами, де літній клієнт отримує весь спектр побутових, соціально-медичних, психологічних, соціально-правових і культурно-дозвіллєвих послуг.

Окремим напрямом соціальної підтримки людей похилого віку, рівня та якості їх життя є діяльність органів соціального захисту населення. Вони надають літнім громадянам соціальну підтримку матеріального характеру у вигляді виплат, компенсацій, субсидій, інших різновидів допомогою фінансового та природного характеру. Ці органи разом з установами соціального обслуговування входять в систему соціального захисту населення.

Для підтримання різноманітності форм і методів соціальної роботи з людьми похилого віку необхідно враховувати диференціацію цього контингенту за потребами, наявності збережених можливостей, ціннісним пріоритетам, рівня і способу життя. Так, на різних етапах старіння людини потрібно грамотно діагностувати його соціальну ситуацію і пропонувати реально необхідні послуги.

Для осіб у передпенсійному періоді від 50 до 60 років (в повній мірі не належать до літнім людям) необхідно практикувати різні форми адаптації до насувається старості.

Це означає підтримку самореализационных тенденцій в поведінці, поступове звільнення від професійних турбот з переключенням уваги на ті види діяльності, які дійсно є захоплюючими для індивіда.

Величезну користь можуть мати лекції про підтримку фізичного здоров'я і про розвиток психічних функцій.

У передпенсійний період необхідно зрозуміти, що літній вік аж ніяк не означає згасання життя, навпаки, саме в цій життєвій фазі можна займатися тим, що тобі подобається, відкривати нові горизонти свого особистісного розвитку і працювати над собою.

У період збережених можливостей, тривалість якого суто індивідуальна, робота з літнім чоловіком повинна пролягати в руслі стимулювання його до зростання соціальної активності.

У цей період літні люди все активніше прислухаються до думок професіоналів у галузі геронтології (лікарів, психологів), підвищується рівень їх самосохранітельного поведінки. Медичні консультації стають все більш затребуваними у міру перебігу років, а соціальна активність розглядається як головна умова збереження всього функціонального комплексу організму.

Літня людина зосереджується на громадській діяльності, виконання сімейно-побутових функцій, роботи на городі, занурюється в читання літератури.

Соціально-економічна ситуація в тій чи іншій країні не завжди дозволяє пенсіонеру плідно проводити час, активно відпочивати, і ці функції в основному беруть на себе органи соціального обслуговування населення. Період збережених можливостей у більшості випадків не має чітких меж закінчення, мало того, тільки сам літня людина може визначити час настання межі незворотного згасання життєвих сил.

Період обмежених можливостей характеризується укоріненням відчуття старості, що пов'язано з частими розладами здоров'я, зниженням соціальної активності, погіршенням основних функцій психіки. Відпочинок стає менш насиченим, переважає споглядальність, заглибленість у себе. Літня людина все частіше стає відвідувачем установ охорони здоров'я.

Однак на цьому етапі стає найбільш очевидно, наскільки людина готова миритися зі старістю, чи приймає він себе постарілим. Опір старості може виражатися в підйомі власної активності "через силу", прагненні продемонструвати наявність у себе хоч якихось здібностей. В цей період не можна розривати зв'язку з друзями, родичами, знайомими, навпаки, регулярно поновлювані контакти створюють гарну основу для моральної і соціально-побутової підтримки літньої людини.

Завершальним періодом, що знаменує невідворотне наближення відходу з життя, є період згасання. В цей час літній чоловік в основному перебуває в лежачому положенні, зростає значущість знаходження поряд близьких людей, їх підтримки словом і ділом.

Самотні літні люди в цей період стають клієнтами відділень соціального обслуговування вдома або соціально-медичного обслуговування. Думки людини спрямовані або на спогади з далекого минулого, або на роздуми про насування смерті. Зростає значущість соціальної роботи з оточенням літньої людини, їх консультуванням з питань догляду та соціально-психологічної адаптації похилого та членів його сім'ї.

Спокійний стан зовнішнього середовища прямо впливає на душевний спокій людини перед відходом в інший світ. Однак тут велику роль також відіграє прийняття свого життя такою, яка вона була, змирилася з тим, чого вже не виправити, усвідомлення гідного продовження справи свого життя і т. п.

Серед різноманіття технологій соціальної роботи з літніми людьми на різних етапах старіння можна виділити ряд тих, які найбільшим чином спрямовані на самоактивизацию літніх і зростання їх адаптивного потенціалу.

Так, створення клубів літніх людей дозволяє приємно і плідно проводити час, творчо реалізовуватися, задовольняти різноманітні духовні потреби. Клуби можуть об'єднувати людей за інтересами, проте краще практикувати комплексний підхід до клубної роботи, приділяючи особливу увагу створенню різноманітних секцій з паралельним проведенням общеклубных заходів.

У процесі клубної роботи необхідно використовувати ініціативу самих членів клубу організації різних заходів, впровадження нових форм роботи. У клубі літні люди можуть займатися співом, танцями, постановкою спектаклів, прослуховувати лекції на різноманітні теми, працювати в майстернях, їздити на екскурсії.

Крім значимості активного відпочинку клуби створюють особливу атмосферу покоління єдності, прилучення до єдиної системи цінностей і єдиної проблематики. Обмін досвідом з вирішення різних побутових питань є важливим чинником підтримки адаптаційного механізму літньої людини, а регулярність клубних зустрічей підвищує значущість комунікативної взаємодії у середовищі громадян похилого віку.

Ще однією перспективною технологією соціальної роботи з літніми людьми є створення груп самодопомоги. Мета створення групи - систематизована взаємна допомога по вирішенню різноманітних проблем. Організаційні функції спочатку можуть взяти на себе працівники відділення денного перебування ЦСО, визначаючи місце і час збору групи, а також порядку денного. Число учасників на початку роботи не повинна перевищувати семи осіб. Зустрічі рекомендується проводити раз на тиждень тривалістю від 1 до 3 годин. Поступово група може приростати новими учасниками. Також група може об'єднувати специфічний контингент громадян похилого віку, мають якусь схожу проблему, наприклад, хворих на цукровий діабет, а звідси спрямованість і методи роботи з групою також будуть специфічними.

По мірі існування групи її учасники розподіляють зусилля з надання один одному різних послуг соціально-побутового, медико-гігієнічного, морально-підтримуючого характеру, будучи постійними партнерами по спілкуванню та дозвіллєвої діяльності.

Інформаційно-комунікативні технології взаємодії з людьми і між людьми є важливим засобом зростання адаптованості і социализированное громадян старшого покоління. До них можна віднести методику ведення онлайн-прийому допомогою програми Skype, реалізацію програми "Інформаційно-комунікативне спілкування в режимі реального часу", що особливо важливо для громадян, які перебувають на надомном соціальному обслуговуванні. Це дозволяє проводити індивідуальні консультації, інформувати клієнтів, проводити веб-конференції. Особливо важливо те, що спостерігається мінімізація часу доступу клієнта до соціально значимого установі, що дозволяє літнім клієнтам берегти свій фізіологічний та часовий ресурси.

Технологія соціального туризму має на меті вивести літньої людини з монотонності і рутину повсякденного життя, розширити його кругозір, допомогти набути нові знання, зарядитися враженнями. Соціальний туризм має масу варіантів реалізації, це можуть бути як поїздки на далекі відстані, так і короткочасні виходи на природу. Він підрозділяється на наступні види: туризм із метою вивчення культури, туризм з метою відпочинку, спортивний, лікувально-оздоровчий, екологічний, пригодницький, політичний туризм. При організації турів слід враховувати всі ризики, в першу чергу пов'язані зі станом здоров'я літніх людей, адаптованістю їх психіки і масою інших факторів.

Останнім часом набувають популярність і затребуваність такі технології роботи з літніми, як організація університетів третього віку, шкіл психологічної стійкості літніх людей, шкіл безпеки літніх людей. Так, в університетах третього віку літні люди навчаються на різних факультетах - правової грамотності, інформаційних технологій, психології, творчого розвитку, іноземних мов, по закінченні чого слухач отримує диплом. Школи психологічної стійкості літніх людей призначені для стимулювання літніх людей до роботи над собою, збереження власної психіки, протистояння старечій деменції, зниження конфліктності в спілкуванні з оточуючими, корекції рівня тривожності та іншим значимим аспектам психології похилого віку. У школі безпеки літніх людей вони дізнаються, як протидіяти маніпуляціям, не стати жертвою шахраїв, вивчають ергономіку житла і т. п. Активне використання технологій, спрямованих на когнітивну сферу людини похилого віку, є гострим вимогою часу і відповідає найважливішому завданню формування моделі активної старості.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Технології надання послуг в системі соціального обслуговування різних категорій населення
Технологія соціально-медичної реабілітації для клієнтів з проблемами здоров'я
Соціально-психологічні проблеми професійної діяльності
Коучинг - технологія ефективного вирішення проблем
Технології вирішення проблем бездоглядних дітей
Тренінг в психосоціальної роботи з людьми похилого віку
Вимоги до соціальним працівникам при роботі з людьми без певного місця проживання
Структурних технології соціальної роботи
Технологія соціальної роботи: сутність і зміст
Ресурсоразвивающие технології в соціальній роботі
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси