Меню
Головна
 
Головна arrow Економіка arrow Теорія організації
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Оцінка ефективності розвитку організації

Розглянувши основні концепції, моделі, тіни, закони, структурні характеристики і процеси розвитку організації, на завершення слід розглянути поняття ефективності. Цей термін часто використовувався в попередніх розділах. Різні підходи в управлінні, пошук оптимальної організаційної структури, управління організаційною культурою, організаційний розвиток - все це було спрямоване на пошук найбільшої ефективності.

З суспільної точки зору, ефективність являє собою ступінь досягнення організацією своїх цілей при використанні обмежених ресурсів.

Згідно теорії систем ефективність організації визначається тим, якою мірою вона досягає оптимального балансу між різними видами діяльності з придбання і використання ресурсів. У свою чергу, кожний компонент (підрозділ) організації може бути представлений у вигляді системи зі своїми вводяться ресурсами, процесом, адаптаційної діяльністю, які повинні оптимізуватися для досягнення організаційної ефективності.

Можна виділити три основних підходи до визначення поняття організаційної ефективності.

Перший підхід пов'язаний з концепцією раціональності. Ефективність визначається як здатність організації досягати своїх цілей. Початок концепції раціональності було покладено М. Вебером, який надавав велике значення ефективності, тобто або знаходження найкращих з наявних засобів досягнення мети. У класичній школі управління ефективність розглядалася в якості оцінки целедостижения і описувалася насамперед через продуктивність. Продуктивність бачилася як головне завдання організації, а організаційна структура розглядалася в якості інструменту, що забезпечує рішення цієї задачі.

Другий підхід пов'язаний з поняттям виживання. Граничної або довгостроковій мірою організаційної ефективності є виживання, тобто здатність організації підтримувати себе у зовнішньому середовищі. Цей підхід почав розвиватися з кінця 1960-х рр. у зв'язку з тим, що організація почала розглядатися як відкрита система, що діє в зовнішньому середовищі. Відповідно, в якості основного критерію ефективності розглядається підвищення здатності до адаптації. З 1980-х рр. розвивається еволюційно-екологічний напрямок, в рамках яких ставиться під сумнів однозначність зв'язку ефективності і виживання на ринку. Відзначається, що найбільш "живуча" структура не та, яка є оптимально пристосованої до конкретних зовнішніх умов, а та, яка більш-менш пристосована до різних конфігурацій зовнішнього оточення. Ця "середня" пристосованість позбавляє організацію необхідності реагувати на всі зміни зовнішнього середовища і забезпечує збереження самототожності організації через відтворення її структури.

Третій підхід пов'язує ефективність організації зі здатністю організації забезпечувати мінімальний рівень задоволеності індивідів і соціальних груп всередині організації, а також для її підрозділів, що володіють власними цілями.

Сучасний рівень аналізу організаційної ефективності передбачає врахування фактора часу. Так, у короткостроковому періоді критеріями ефективності можуть бути продуктивність, задоволення, в середньостроковому - адаптивність і розвиток, в довгостроковому - виживання. Це дозволяє забезпечити збалансованість діяльності організації в часі. Разом з тим немає доказів, що дані критерії пов'язані між собою. Наприклад, немає підстав стверджувати, що рівень продуктивності і адаптивність пов'язані між собою. Компанія може бути визнана ефективною в короткостроковому періоді, але неефективною з точки зору показників адаптивності та розвитку.

Р. Хол виділяє наступні моделі організаційної ефективності.

Системно-ресурсна модель (цю модель розробили Юхтман і Сишор). Суть моделі в тому, що змінні, які відносяться до організаційної ефективності, можна розглянути в порядку ієрархії. Па вершині ієрархії знаходиться остаточний критерій, наприклад, оптимальне використання ресурсів, що знаходяться у зовнішній середовищі, виживання. Інші критерії носять тимчасовий характер, деякі з них (такі як обсяг бізнесу або проникнення на ринок) можна вважати цілями, а інші (наприклад, високу частку нових членів) цілями не є.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Оцінка ефективності навчання
Принципи оцінки ефективності розробки управлінського рішення
Оцінка ефективності рекламної та PR-діяльності
Оцінка ефективності інвестицій
Оцінка ефективності реклами
Оцінка ефективності управління персоналом
Оцінка ефективності прийняття управлінських рішень та методи їх аналізу
Оцінка ефективності керованих систем
Аналіз та оцінка ефективності проектів: методи і система показників
Основні аспекти оцінки ефективності управлінських рішень
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси