Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Методи прийняття управлінських рішень
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Ситуаційна модель Стинсона-Джонсона

У ситуаційної моделі Стинсона-Джонсона вибір лідерського стилю управління обумовлюється такими ситуаційними факторами:

o якістю підлеглих (їх потребою в досягненні результатів, знаннями і досвідом);

o структурованістю роботи'(високої або низької).

Згідно цієї моделі високий інтерес до роботи і низький - до відносин з підлеглими з боку лідера ефективний у наступних двох ситуаціях:

o робота високо структурована, у послідовників сильна потреба в досягненні і незалежності, великі знання і досвід для виконання роботи;

o робота не структурована, послідовники не відчувають потреби в досягненні результатів та незалежності, у них низькі знання і досвід.

Низький інтерес до роботи і високий до відносин з підлеглими доцільний у наступних двох ситуаціях:

o робота високо структурована, але послідовники не відчувають потреби в досягненні мети і незалежності при наявності у них достатніх знань і досвіду;

o робота не структурована, але послідовники мають сильну потребу в досягненні мети і незалежності при наявності у них великих знань і досвіду.

Ситуаційна модель прийняття рішень Врума - Йеттона-Яго

У ситуаційної моделі прийняття рішень Врума - Йеттона-Яго розглядається тільки один аспект лідерської поведінки - залучення підлеглих до прийняття рішень. Дослідники розробили спеціальну "дерево питань", за допомогою якого можна вибрати той чи інший стиль поведінки керівника.

На основі бінарної оцінки (високої або низької) ряду параметрів, а саме:

o вимоги до методу (ТМ);

o вимоги до зобов'язань (ТО);

o інформованість лідера (ІЛ);

o структурованість проблеми (СП);

o ймовірність підпорядкування (ВП);

o спільність цілей (ОЦ);

o імовірність конфлікту (ВК);

o інформованість підлеглих (ІП).

Але розробленим авторами алгоритму (рис. 20.1) менеджер вибирає один з наступних стилів:

А1 - керівник приймає рішення сам, використовуючи наявну у нього в даний час інформацію;

А2 - керівник отримує необхідну інформацію від своїх підлеглих і потім сам приймає рішення; працівники залучаються тільки на етапі збору інформації, вироблення рішення і його ухвалення здійснює керівник;

К1 - керівник ділиться своїми міркуваннями з кожним з підлеглих, отримує від них ідеї та пропозиції, не збираючи їх у групи; потім він сам приймає рішення, яке може відбивати або не відбивати внесок співробітників;

К2 - те ж, що і К1, тільки керівник ділиться своїми міркуваннями з групою співробітників;

Г - керівник ділиться міркуваннями проблеми з підлеглими, зібравши їх в групу. Всі разом вони намагаються знайти консенсус. Роль керівника зводиться до ролі голови зборів. Він не намагається впливати па групу, а виявляє готовність прийняти і виконати будь-яке рішення, що отримало підтримку всієї групи.

Алгоритм прийняття рішення з відповідей на

Рис. 20.1. Алгоритм прийняття рішення з відповідей на "дерево питань":

ТМ - вимоги до методу; - вимоги до зобов'язань; ІЛ-інформаційність лідера; СП - структурованість проблеми; ВП - ймовірність підпорядкування; ОЦ - спільність цілей; ВК - ймовірність конфлікту; 1111 - информируемость підлеглих; А1 - автократичний перший; А2 - автократичний другий; К1 - консультативний перший; К2 - консультативний другий; Р - груповий або спільний; В - висока;

Н - низька

Оцінка ефективності рішення у даній моделі визначається на основі рівняння

де Ркач - якість рішення (високе, низьке по балах); Роб - рівень зобов'язань з виконання рішень (високий чи низький); Рср - ступінь терміновості рішення (висока, низька по балах).

Повна оцінка рішення визначається з виразу

де Цпр - оцінка вартості часу, використаного на прийняття рішення; Цвыигр - оцінка виграшу від групового рішення порівняно з одноосібним рішенням.

Модель зрілості виконавців Херсея і Бланшарда

У моделі зрілості виконавців Херсея і Бланшарда (рис. 20.2) оцінюються поєднання компетенції (зрілості) виконавців (3) та стилів керівництва (С) з позицій ефективності діяльності колективу (організації). Під компетенцією виконавців розуміється здатність брати відповідальність на себе, розумно ризикувати, самостійно досягати мети.

Компетентність (зрілість) виконавців в моделі представлена наступними позиціями здатності працювати: 31 - низька, 32 - обмежена, 33 - достатня, 34 - висока.

Стилі керівництва, виділені в моделі, такі: С1 - вказуючий (авторитарний), С2 - переконує, СЗ - бере участь, С4 - делегує повноваження.

При указующем (авторитарний) стиль керівництва і низькому рівні здібностей персоналу ефективність діяч

Модель Херсея і Бланшарда

Рис. 20.2. Модель Херсея і Бланшарда

ності підрозділу (організації) - низька, оскільки зростання недостатніх здібностей персоналу стримується побоюваннями покарань за прояв будь-якої ініціативи.

При стилі керівництва, делегирующем повноваження, і високий рівень компетенції персоналу ефективність діяльності організації також низька, оскільки висококваліфікований персонал в умовах певної відстороненості (а часом і самоусунення) керівництва знижує інтенсивність діяльності в інтересах організації і збільшує інтенсивність діяльності в особистих інтересах.

При обмеженому і достатньому рівнях здібностей персоналу в умовах реалізації не переконуючого і бере участь стилів керівництва досягається висока ефективність діяльності організації.

Таким чином, будь-яке рішення, як вибір альтернативи передбачає відповідь на ряд питань. В сучасних умовах мінливої обстановки багато альтернативи знаходяться у розпорядженні менеджерів. Кожна управлінська функція, кожен управлінський процес пов'язані з кількома типовими рішеннями, заданими алгоритмами, подібними описаним вище.

Одні з розглянутих методів дають попередню оцінку події, як відправну точку прийняття рішень, інші - формують алгоритм остаточного рішення. Одні методи орієнтовані на логічні міркування, інші на точні розрахунки, включаючи процеси оптимізації.

При прийнятті глобальних рішень можуть бути використані сукупності запропонованих груп методів.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Модель ситуаційного лідерства Стинсона - Джонсона
Модель ситуаційного лідерства Фідлера
Ситуаційна модель прийняття рішень Врума - Йеттона - Яго
Ситуаційна модель прийняття рішень Врума - Йеттона - Яго
Методи прийняття управлінських рішень, пов'язаних з управлінням персоналом
Класична (нормативну) модель прийняття рішень
Модель ситуаційного лідерства Бланшарда - Херсі
Загальна характеристика виконавчого провадження
Пріоритети і зрілість системи цінностей
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси