Меню
Головна
 
Головна arrow Економіка arrow Теорія організації
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Лекція ІІ. Закони та принципи організації

Лекція 5. Закони організації

Закон - це категорія, що відображає істотні, необхідні і повторювані зв'язки між явищами реального світу.

У будь-якій організації є багато керованих і некерованих процесів. Наприклад, процес прийняття рішення і виконання, процес управління, виховний процес і т. д.

Об'єктивні залежності формуються незалежно від волі людей. Якщо керівник враховує невідворотність дії цих залежностей, він може їх використовувати на благо собі, в іншому випадку ці залежності можуть перешкодити його зусиллям. Суб'єктивні залежності складаються людьми для реалізації глобальних цілей організації або країни. Вони можуть бути короткочасними чи тривалими. З категорії "залежність" випливає поняття "закон". Закон - це залежність, яка:

- зафіксована в законодавчих і нормативних документах (конституція, законодавчі акти, статути тощо);

- є загальноприйнятою нормою для більшості організацій (Біблія, Коран тощо);

- отримала наукове обґрунтування, визнання авторитетних вчених (синергія, пропорційність і композиція і т. д.).

У загальному вигляді закони організації - це стійкі кількісні та якісні співвідношення між керуючою і керованою системами. Закони бувають об'єктивними і суб'єктивними, короткочасними і усталеними, моральними і аморальними. Закони можуть бути представлені у вигляді таблиць, графіків, формул, словесних описів, набору параграфів і статей, інструкцій і положень. Закон - це динаміка функціонування організації, а положення, стаття, дані таблиці і т. д. - це статика.

Закономірність є частиною закону. Закон або закономірність з позицій менеджменту можна представити як зв'язок цілей управління із засобами і методами їх досягнення.

Закони організації мають у своєму складі загальне і особливе. Загальна частина закону має механізм дії незалежно від країни, географічного положення, сфери діяльності організації. Особливе - це частина закону, не змінює його суть, але відображає особливості організацій як соціальної системи, наприклад, загальний рівень культури і професійної підготовки і т. д.

Закон синергії

Закон синергії - один із провідних законів організації, означає, що для будь-якої системи (організації) існує такий набір елементів, при якому її потенціал завжди або істотно більше простої суми потенціалів вхідних у неї елементів, або істотно менше. Іншими словами, закон синергії полягає в тому, що сума властивостей організованого цілого перевищує арифметичну суму властивостей кожного з його елементів у отдельности1. Значення закону синергії визначається тим, що дія інших законів організації, в кінцевому рахунку, спрямована па досягнення більш високих значень синергетичного ефекту. Джерела появи такого роду "організаційного ефекту" досліджує бурхливо розвивається науковий напрям, що отримало назву синергетики.

Термін синергетика був введений Германом Хакеном в 1977 р. у книзі "Синергетика" для підкреслення ролі колективістських, кооперативних ефектів у процесах самоорганізації. Організація, як будь-яка інша система, має властивість емерджентності, що полягає в тому, що властивості системи в цілому не є простою сумою його складових частин. Система може мати такими властивостями, якими не володіє ні одна її частина. Синергетичний ефект на відміну від емерджентності пов'язаний з кооперативним взаємодією вхідних у систему елементів.

Вивчення різних систем дозволило встановити деякі особливості виникнення і прояву синергетичного ефекту. Розглянемо їх.

1. Синергетичний ефект спостерігається тільки в складних системах, що не перебувають у стані рівноваги. Стан нерівноваги більш властиво відкритим системам, з той час як закриті системи у відповідності з законами термодинаміки прагнуть в кінцевому підсумку прийти до стану з максимальною припинити будь-які еволюції. Саме стан нерівноваги дозволяє відкритим системам розвиватися.

2. Поява синергетичного ефекту можливо тільки в самоорганізованих системах, тобто в системах, здатних на встановлення узгодженого взаємодії внутрішнього без зовнішнього керуючого впливу.

3. Для виникнення синергетичного ефекту необхідно кооперативний взаємодія великої кількості елементів системи, тому ймовірність прояви синергії вище у великих системах.

4. Фундаментальним принципом самоорганізації служить виникнення нового порядку і ускладнення систем через флуктуації (випадкові відхилення) станів їх елементів і підсистем. Такі флуктуації звичайно придушуються у всіх динамічно стабільних і адаптивних системах за рахунок негативних зворотних зв'язків, що забезпечують збереження структури і близького до рівноваги стану системи. Але в більш складних відкритих системах завдяки притоку енергії ззовні і посилення нерівноважності відхилення згодом зростають, накопичуються, тягнуть за собою "розхитування" колишнього порядку й через відносно короткочасне хаотичний стан системи призводять до руйнування колишньої структури, або до виникнення нового порядку.

5. Самоорганізація властива системам досить високого рівня складності, з великою кількістю взаємодіючих між собою елементів. Недостатньо складні системи не здатні до адаптації до зовнішніх впливів і до розвитку, для яких потрібні витрати великої кількості ресурсів, і при отриманні ззовні надмірної кількості енергії втрачають свою структуру і руйнуються.

6. Ефект самоорганізації настає лише у випадку переважання позитивних зворотних зв'язків, що діють у відкритій системі, над негативними зворотними зв'язками.

7. Самоорганізація в складних системах, переходи від одних структур до інших, виникнення нових рівнів організації матерії супроводжуються порушенням симетрії. Самоорганізація складних і відкритих системах призводить до необоротного руйнування старих і виникненню нових структур і систем.

Основні положення синергетики можна характеризувати наступним чином.

1. Сложноорганизованным системам не можна нав'язувати шляхи їх розвитку. Необхідно зрозуміти, як сприяти їх власним тенденціям розвитку, як виводити системи на ці шляхи. Проблема керованого розвитку приймає, таким чином, форми проблеми самокерованого розвитку.

2. Хаос може виступати в якості творців початку, конструктивного механізму еволюції, з хаосу власними силами може розвиватися нова організація. Через хаос здійснюється зв'язок різних рівнів організації. У моменти нестійкості малі збурення, флуктуації можуть стати джерелом формування макроструктур.

3. Для складних систем, як правило, існує кілька альтернативних шляхів розвитку. Неединственность еволюційного шляху, відсутність жорсткої зумовленості обумовлює можливість вибору шляхів подальшого розвитку, причому таких, які влаштовували би людину і разом з тим не були би руйнівними для природи.

Хоча шляхів еволюції та цілей розвитку багато, з вибором шляху в точках галуження (так званих точках біфуркації), тобто на певних стадіях еволюції проявляє себе якась зумовленість, преддетерминированность розгортання відбуваються в системі процесів. Справжній стан системи визначається не тільки її минулим, її історією, але і формується з майбутнього у відповідності з діючим порядком.

4. Існують якісно інші, ніж прийнято вважати, нові принципи суперпозиції, складання складного еволюційного цілого з частин, тобто побудови складних структур країн з простих. Об'єднання систем не зводиться до їх простого складання: має місце перекриття областей локалізації структур з дефектом енергії. Ціле вже не дорівнює сумі частин. Взагалі кажучи, воно не більше і не менше суми частин, воно якісно інше, а це якість відображається в іншій якості.

5. Методологія оперування складними системами і ефективного управління ними полягає в наступному. Головне - не сила, а правильна топологічна конфігурація, архітектура дії на складну систему або середовище. Малі, але правильно організовані і спрямовані, резонансні впливи на складні системи надзвичайно ефективні.

6. Закономірності і умови перебігу швидких, лавиноподібних процесів і процесів нелінійного, самостимулирующего зростання складно організованих систем мають велике значення. Важливо зрозуміти, як можна ініціювати такого роду процеси у відкритих нелінійних середовищах, зокрема у середовищі економічної, і які існують вимоги, що дозволяють уникати ймовірного розпаду складних структур, у тому числі поблизу моментів максимального розвитку.

Термін "синергія" стосовно до управління був введений в ужиток Ігорем Ансоффом, який класифікував синергетичні ефекти за критеріями, складовим прибуток фірми, наступним чином.

1. Торговий синергізм (проявляється при використанні загальних каналів розподілу для різних товарів, просування товарів загального бренду групи).

2. Операційний синергізм (більш ефективне використання виробничих потужностей, персоналу, зниження питомих витрат та операційних витрат на одиницю товару при зростанні обсягів виробництва, великі закупівлі).

3. Інвестиційний синергізм (спільне використання різних джерел фінансування, технологічної бази, використання результатів розробок у різних напрямках діяльності).

4. Управлінський синергізм (виникає при спільному використанні досвіду, кваліфікації управлінського персоналу для реалізації нових проектів, вирішення стратегічних завдань, що призводить до підвищення конкурентоспроможності компанії, посилення її ринкової позиції, вибору найбільш ефективних рішень).

До ресурсів, потенційно здатним до створення синергетичного ефекту, можна віднести активи, що базуються на інформації. Такі активи можуть використовуватися одночасно, не "зношуються" при використанні, комбінування таких активів між собою і з фізичними активами дозволяє одержати принципово новий продукт. Здатність генерувати синергію на базі знань та інформації виступає одним із методів конкурентної боротьби, коли додана вартість виникає не кумулятивного ефекту елементів, а їх взаємодії.

Термін "синергія" використовувався В. Ансоффом та для обґрунтування групових структур в організації компаній. Придбання як метод зростання, на противагу органічному зростанню, є вид підприємництва для людей, схильних до структурних рішень. Іноді це називається корпоративним вторгненням, багато це вважають нещадною експлуатацією людей і ділових структур, які побудував хтось інший. Тому термін "синергія" придбав погану репутацію, і люди воліють вживати інші вирази.

Синергічний портфель - це група підприємницьких підрозділів, що належать одному власнику і стратегічно пов'язаних один з одним. Його протилежністю є диверсифікований портфель, або конгломерат. Прикладом синергетичного портфеля є авіакомпанія, яка володіє готелями, наземним транспортом та обслуговуванням аеропортів. Іншим прикладом може бути консультинговая фірма, що пропонує менеджмент, комп'ютерну систему і послуги по консультуванню маркетингу. Синергію можна виявити в різних функціях щодо вартості та доданої вартості для клієнтів.

При такому вигляді синергії, коли велика авіакомпанія набуває мережа готелів, щоб мати можливість запропонувати повний комплект послуг для пасажирів, додана вартість з точки зору туристів буде більше, ніж сума, яку авіакомпанія готелі могли б запропонувати окремо один від одного.

Разом з тим економія, зумовлена зростанням масштабів виробництва, часто підкоряється закону Гресхама: кількісний аналіз завжди витісняє якісний. Це означає, що величину економії, зумовленої зростанням масштабу виробництва, в якій не приймається в розрахунок створення купівельного блага, легко підрахувати, а сприйняття цінності цього блага - неможливо.

Пізніше концепція синергізму отримала поширювальне тлумачення і доповнилася поняттям можливого негативного синергетичного ефекту, коли результати об'єднаних елементів не досягають сумарних результатів до об'єднання: 2 + 2 < 4.

Так, при угодах злиття-поглинання синергетичний ефект може носити як позитивний результат (більш низькі витрати, більш ефективне використання ресурсів, розширення масштабів операцій, мобільність у розподілі фінансових ресурсів), так і негативний результат (технологічна несумісність, неможливість централізації функцій, розбіжність щодо якості продукції, зниження гнучкості і мобільності, збільшення часу на адаптацію). Позитивним або негативним буде синергетичний ефект, залежить від менеджменту організацій, його здатності організувати ефективне управління об'єднаною структурою.

Слід зазначити, що в соціальних організаціях саме соціальні взаємодії є джерелом синергізму; об'єднана структура успадковує переваги складових її елементів, об'єднання матеріальних активів створює лише передумови для виникнення синергії. Соціальна складова, що включає організаційну культуру, методи управління, соціальний клімат, є основним джерелом синергетичного ефекту, тільки людські ресурси здатні приносити економічні результати. Саме недостатня увага до соціальної складової призводить до виникнення негативного синергетичного ефекту.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Принципи статичної та динамічної організації
Федеральний закон "Про благодійний діяльність та благодійні організації"
Принцип незалежності суддів і підпорядкування їх тільки законові
Закони кредиту
Взаємозв'язок законів організації
Закони кредиту
Синергія як основний мотив угод М&А
Закон РФ "Про авторське право і суміжні права"
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси