Меню
Головна
 
Головна arrow Психологія arrow Конфліктологія в соціальній роботі
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Лекція I. ПОНЯТТЯ КОНФЛІКТУ ТА ЙОГО РОЗВИТОК В СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ

Лекція 1. ВИНИКНЕННЯ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКИХ ІДЕЙ, СТАНОВЛЕННЯ КОНФЛІКТОЛОГІЇ

Спроби осмислити роль конфлікту в житті людини і суспільства вперше робилися ще в епоху Античності. Прикладом може слугувати відоме твердження Геракліта: "Ворогуюче з'єднується, із розбіжних - найпрекрасніша гармонія, і все відбувається через боротьбу".

Ідея виникнення конфлікту з соціальної стратифікації суспільства отримала свій розвиток у вченні Платона - автора моделі ідеальної держави, згідно з якою люди і їх чесноти розташовувалися за триступеневою ієрархії:

1) селяни і ремісники, що забезпечують своєю працею матеріальну основу суспільства - стан нижчої чесноти (самовладання, покірність);

2) воїни і чиновники, які повинні беззаперечно виконувати свій обов'язок: охороняти державу (відбивати напад зовнішніх ворогів і підтримувати порядок всередині, охороняти закони), - стан чесноти мужності;

3) правителі, які визначають законодавство і керують державою, - стан чесноти мудрості.

За Платоном, раби не мають ніякої чеснотою і тому не можуть брати участь у політичному житті держави. У цьому виражалася антидемократична позиція філософа, який проповідував аристократичну форму рабовласницького держави, здатного пригнічувати конфлікти насильством і гнобленням.

Учень Платона Аристотель у своєму трактаті "Політика" вказував на джерела конфліктів, в числі яких майнова і соціальна нерівність людей, а також нахабство, страх, нехтування законом, несхожість характерів, надмірне піднесення одних і приниження інших.

Конфлікт в образі "війни всіх проти всіх" пронизує вчення про суспільство англійського філософа Т. Гоббса. Він вважав, що люди рівні за природою, але рівність неминуче породжує безперервні конфлікти і зіткнення між людьми. Щоб позбутися від зіткнень, люди за взаємною згодою, за "договором" переходять до державного устрою. Так утворюється держава, яка Т. Гоббс уподібнює до міфічного біблійного чудовиська Левиафану.

На думку філософа, конфлікт, що існує між людьми, що є результатом природного права та обмеженості ресурсів, є конфлікт не базисний, а вторинний, і в його вирішенні головним арбітром виступає держава. Звідси випливає, що людина не може володіти суверенітетом, який є виключною прерогативою держави, тому тільки держава здатна вирішувати конфлікти, припиняти і навіть виключати з життя суспільства.

Одне з перших визначень соціальних конфліктів дав французький філософ і соціолог Конт О.. З його точки зору, соціологія - суспільна наука, призначення якої - виявити особливості соціального організму як цілісності глобального суспільства, як розвивається системи. Тому в центрі його уваги - досягнення соціального консенсусу, що виникає на основі подолання конфліктів в процесі синтезування диахронного і синхронного компонентів історичного процесу. Другий з цих компонентів - "соціальна ситуація". Конт О. стверджує, що вона структурує елементи - сім'ю, власність, поділ праці, держава, а також мову і релігію, які при збігу сприятливих умов та можливостей сприяють досягненню соціального консенсусу.

Серед цих елементів головне значення набуває поділ праці, що призводить до стратифікації суспільства на різні групи, класи і виникнення конфліктів між ними. За О. Конту, "соціальна динаміка" дозволяє зрозуміти, як ці конфлікти виникають і якими шляхами їх можна подолати. З точки зору філософа, політичну і моральну кризу суспільства, стрясали конфліктами, є результат недосконалості і анархії думки.

Одна з найбільш відомих теоретичних концепцій соціального конфлікту пов'язана з ім'ям К. Маркса. На його думку, класова структура, соціально-політична система, культура, ідеологія, релігійні догми, філософські ідеї і інші елементи суспільної свідомості є відображенням економічного базису і відтворюють у специфічній формі властиві йому суперечності, вони пронизані соціальними конфліктами.

Таким чином, у марксистському розумінні соціальний конфлікт, по-перше, завжди пов'язаний з протилежністю інтересів, якими керуються протиборчі соціальні суб'єкти (буржуазія і пролетаріат). По-друге, він є найбільш різкою і відкритою формою прояву соціального протиріччя.

Одночасно з марксистською теорією конфліктів виникали і розвивалися різні, часом вельми цікаві і багато в чому продуктивні конфликтологические концепції.

Автором однієї з таких концепцій був відомий англійський соціолог Р. Спенсер. Він розглядав суспільство як єдиний організм, цілісну систему, кожна частина якої виконує властиві їй специфічні функції. Спираючись на принцип боротьби за існування, Р. Спенсер вважав розбрат і конфлікти універсальними станами, вбачав у них загальний закон суспільного розвитку, який забезпечує рівновагу не тільки в межах окремого суспільства, а й між усім соціумом і його природним оточенням. Він розробив методологічний підхід до аналізу суспільних явищ, який в соціології відомий як функціоналізм. Суть його полягає в наступному:

- кожен елемент суспільної системи може існувати тільки в рамках цілісності, виконуючи певні функції;

- функції частин єдиного соціального організму припускають задоволення якої-небудь суспільної потреби і разом спрямовані на підтримку стійкості суспільства, його стабільності;

- збій в діяльності тієї або іншої частини суспільної системи створює ситуацію трудновосполнимого порушення якихось життєво необхідних функцій;

- збереження цілісності і стабільності, а отже, і подолання конфліктів можливі, вони забезпечуються соціальним контролем, за згодою більшості з прийнятою в суспільстві системою цінностей.

Таким чином, конфлікти, будучи неминучим, помітно стимулюють суспільний розвиток.

Суттєвий внесок у створення основ соціології конфліктів вніс німецький філософ і соціолог Р. Зиммель, який ввів термін "соціальний конфлікт". З його точки зору, соціальні конфлікти в суспільстві неминучі і невідворотні. У своїй фундаментальній праці "Соціальна диференціація" Р. Зиммель докладно проаналізував "чисті форми" соціалізації, весь процес засвоєння людиною певної системи знань, норм і цінностей. На думку філософа, соціальне - це насамперед міжособистісні відносини, де конфлікт, хоча і є однією з форм розбіжності, але в той же час виступає інтегруючою силою, яка об'єднує протистоять, сприяє стабілізації суспільства.

Значний внесок у розвиток теорії конфліктів зробив видатний французький соціолог і філософ Е. Дюркгейм. З його точки зору, провідна роль належить соціальним фактом. "Ці специфічні факти, - пише Е. Дюркгейм, - виступають як зовнішні по відношенню до індивідів, оскільки полягають у тому самому суспільстві, яке їх створює, а не в його частинах, тобто в його членах". Тому соціальні факти - об'єктивна реальність, що не залежить від індивіда. Ці соціальні факти "складають способи мислення, діяльності і почуття, що знаходяться поза індивіда і наділені примусовою силою, внаслідок якої вони йому нав'язуються", надаючи на нього "зовнішній примус". За Е. Дюркгейму, це формує соціальний конфлікт.

Розвиток суспільства здійснюється через формування соціальних груп і виникає всередині них громадську солідарність, яка "є єдиним арбітром для дозволу конфлікту інтересів у визначенні кожному відповідних кордонів". Солідарність не дозволяє індивідам знищувати один одного в запеклій боротьбі.

На початку XX ст. увагу до розвитку конфліктології посилився. Американський соціолог Р. Парк при розробці концепції розвитку соціальної системи прийшов до думки, що в основі соціальної динаміки лежать взаємодіють між собою чотири найважливіших процесу: конкуренція, конфлікт, пристосування та асиміляція.

Конкуренція, стверджував він, відображає не тільки боротьбу за існування, але і економічне суперництво. Грань між конкуренцією і вищими формами інтеграції є по суті кордоном між комунікацією та усвідомленням ними соціального контакту. При переході цієї межі конкуренція стає конфліктом, а борються між собою індивіди або групи перетворюються у суперників або ворогів. Об'єкт, з-за якого ведеться боротьба, також змінюється. "Конкуренція, - пише Р. Парк, - визначає позицію особистості в територіальній спільності, конфлікт же визначає її місце в суспільстві. Просторове положення, позиція економічної взаємозалежності - такі риси територіальної спільності. Статус, субординація і суперординация - такі риси, які характеризують суспільство".

Таким чином, конфлікт, на думку Р Парку, є найбільш загальним процесом соціальної взаємодії. Саме завдяки виникненню конфліктів, їх вирішення, а потім і виникнення нових конфліктів, вимагають нових підходів до їх усунення, "територіальна спільність перетворюється в суспільство". Конфлікт набуває в цій концепції значення найважливішої детермінанти соціально-політичного розвитку, поступаючись свою роль в економічній сфері суспільства процесу конкуренції.

На відміну від соціологів і філософів психологи, пояснюючи конфліктну поведінку людини, ставили її в залежність від психологічних факторів, що зробило конфліктології в кінці XIX - першій половині XX ст. специфічної інтегративної галуззю знання.

В рамках психоаналітичної концепції, розробленої 3. Фрейдом, його учнями і послідовниками К. Юнгом, А. Адлером і К. Хорні, основним об'єктом теоретичного аналізу та клінічної діяльності в психології й психіатрії стали внутрішньоособистісні конфлікти.

Засновник психоаналізу 3. Фрейд зазначав: "Людина страждає від конфлікту між вимогами потягів і опором, яке піднімається в ньому проти них, і ми ні на мить не забували про цю чинить опір, відхиляючої, витісняючої інстанції, яка володіє своїми особливими силами, прагненнями. Основою внутрішньоособистісного конфлікту, на його думку, є неузгодженість функцій трьох основних складових психологічної структури особистості. У їх числі:

1) Воно (Ід) - локалізоване в несвідомому (вихідні інстинкти і потяги - харчування, сексуальність, уникання небезпеки і смерті); прагне до негайного задоволення бажань незалежно від ставлення суб'єкта до об'єктивної реальності і є абсолютно алогічним і аморальним;

2) Я (Его) - свідомість і самосвідомість особистості як функції сприйняття, оцінки і розуміння зовнішнього світу і пристосування до нього у відповідності з принципами реальності та раціональності;

3) Над-Я (Суперего) - вища інстанція в структурі особистості, яка формується в процесі засвоєння норм і цінностей культури, виконує роль внутрішнього цензора і керується принципами совісті і боргу, вимогами моралі.

У разі, коли між будь-якими з цих трьох компонентів особистості виникають протиріччя, розвивається внутріособистісний конфлікт, що приводить до різних неврозів, до розладу як із зовнішнім світом, так і з самим собою.

Учень 3. Фрейда австрійський психолог А. Адлер на відміну від свого вчителя відкидав його ідею про биосексуальности. В центрі його уваги були міжособистісні відносини. В людських відносинах А. Адлер вважав головним соціальний фактор. Він стверджував, що особистість можна розглядати у відриві від суспільства, так як людина перш за все істота соціальна.

Видатний швейцарський психіатр і психолог К. Р. Юнг розвинув ідеї 3. Фрейда і надав їм широке, не тільки психоаналітичне, але і соціальний зміст. Він підкреслював, що "людина, наділена інстинктом самозбереження, з самого початку свого існування знаходиться у боротьбі з власною душею та її демонізмом".

К. Р. Юнг стверджував, що внутрішньоособистісний конфлікт реалізується через взаємодію протилежно спрямованих тенденцій: зовнішньої екстраверсії (переважна спрямованість особистості на об'єкти навколишнього світу), що передбачає приховану інтроверсія (переважне зосередження інтересів особистості на явищах власного внутрішнього світу), видимих проявів панування мислення і розуму - внутрішнього переважання почуттів. Нестерпність такого роду конфліктів здатна привести спочатку до нездорової сентиментальності, а потім до загострення моральних конфліктів, що логічно призводить до ніцшеанської "по той бік добра і зла".

Отже, яку б сферу життєдіяльності людини в суспільстві ми не взяли, скрізь конфлікт має власну автономну динаміку, яка забезпечує розвиток і функціонування соціальної системи.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

МЕТОДИ ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТІВ В ПРОЦЕСІ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ
Роль конфліктів у соціально-економічному розвитку
МОДЕЛІ УПРАВЛІННЯ РОЗВИТКОМ КОНФЛІКТІВ У СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ
УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ В СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ
Поняття конфлікту, його об'єкта і суб'єкта, динаміка розвитку
Інноваційний менеджмент: виникнення, становлення, основні риси
СТАНОВЛЕННЯ КОНЦЕПЦІЇ ДОВГОХВИЛЬОВІЙ ЕКОНОМІЧНОЇ ДИНАМІКИ
Теоретико-методологічні основи конфліктології
Біржова справа і становлення біржової торгівлі
Становлення центральних банків та розвиток їх функцій
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси