Меню
Головна
 
Головна arrow Економіка arrow Теорія організації
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Лекція 6. Системний підхід в теорії організації

Поняття та властивості системи

Системний підхід в теорії організації використовується як особлива методологія наукового аналізу і мислення. Суть системного підходу полягає у представленні про організацію як про систему. Система - це деяка цілісність єдності, що складається з взаємозалежних частин, кожна з яких вносить свій внесок у характеристики цілого. Система, за визначенням багатьох авторів, - це сукупність взаємопов'язаних елементів. Характерною особливістю такої сукупності є те, що її властивості системи не зводяться до простої суми властивостей, що входять до неї елементів.

Система (від древнегреч. - поєднання) - множина взаємопов'язаних елементів, відокремлена від середовища і яка взаємодіє з нею, як ціле. Слово грецького походження має багато значень: поєднання, організм, пристрій, організація спілка, устрій, керівний орган. В античній філософії цей термін пов'язували з впорядкованістю і цілісністю об'єктів природи.

У сучасній літературі наводиться безліч визначень поняття "система". Так, Л. Фон Берталанфі визначав систему як комплекс взаємодіючих елементів. "Все складається з пов'язаних один з одним частин будемо називати системою"1. Можна виділити кілька основних підходів до визначення поняття "система".

Згідно з першим підходом система визначається як комплекс елементів, упорядкованих між собою і перебувають у взаємодії. "Система - це

"безліч елементів разом з їхніми стосунками" (В. Міллер), "ансамбль взаємопов'язаних елементів" (Р. Е. Зборівський і Р. П. Орлов), "безліч предметів разом зі зв'язками між ними і між їх ознаками" (У. Ешбі і Дж. Клір), "ціле, складене з багатьох частин. Ансамбль ознак" (К. Черрі); "Система - розміщення фізичних компонентів, пов'язаних або зв'язаних між собою таким чином, що вони утворюють або діють як цілісність" (Дістефано). За визначенням Ст. Віра система це "усе, що складається з пов'язаних один з одним частин". Система - це безліч об'єктів разом з відносинами між об'єктами й між їхніми атрибутами". Система - це "сукупний зв'язок тіл".

Дана група визначень узагальнено характеризує систему як сукупність безлічі частин (елементів, підсистем), зв'язаних між собою. Ця група визначень відноситься до філософського розуміння системи. Ключовими тут є такі поняття, як "елемент", "зв'язок", "взаємодія", "відношення".

Проте цей підхід має і обмеження. Якщо розглядати систему як будь-яку сукупність елементів, що мають взаємозв'язки, то системою можуть виявитися два будь-яких довільно вибраних об'єкта з дуже слабкими зв'язками. Відповідно до кібернетичним підходом такі об'єкти не можуть бути визнані системами, оскільки кібернетичний підхід до систем не визнає "слабкі" зв'язку. Так, з позицій кібернетики подовження зв'язків у Всесвіті (тим більше до нескінченності), повинно послаблювати взаємодія між частинами (в граничному випадку до нуля), а ослаблення зв'язків руйнує систему, перетворює її в конгломерат, тому Всесвіт не можна визнавати системою. А згідно з першим підходом (система як сукупність елементів, пов'язаних між собою) достатньо існування будь зв'язку (взаємодії) між її частинами, щоб визнати Всесвіт системою. Іншими словами, для філософії важливий сам факт взаємозв'язку (навіть на нескінченно малому рівні), а для кібернетики інтерес представляють тільки функціонально значущі зв'язки.

Отже, перший недолік цього підходу: він дає дуже широке визначення, згідно з якою системою може бути визнана практично будь-яка сукупність елементів. Однак парадокс полягає в тому, що одночасно це визначення є занадто вузьким". Значна кількість об'єктів не підпадає під дане визначення системи, оскільки неможливо або утруднено опис їх внутрішньої структури (елементів). Система являє собою саме цілісність, щось більше, ніж набір вихідних елементів. Набір елементів і опис - лише один з можливих способів опису, представлення системи.

Крім того, зазначені визначення системи володіють ще одним недоліком, що полягає в недостатній ясності наявних визначень понять "взаємодія", "зв'язок", "відношення". Різні автори трактують їх по-різному, вважаючи зв'язок одним з видів ставлення і, навпаки, взаємодія і ставлення видами зв'язку. Тільки після чіткого визначення цих понять можна досягти ясного розуміння поняття "система".

Друга група визначень відображає точку зору кібернетики, відповідно до якої виділяються входи і виходи системи. Входи і виходи пов'язують кібернетичну систему з навколишнім середовищем. Через входи діють стимули зовнішнього середовища. Реакції системи здійснюються через виходи. При цьому використовується концепція "чорного ящика", тобто не розкривається внутрішнє, структурний зміст системи (ящика). "Чорний ящик" є річчю в собі, його не можна представити сукупністю елементів, так як невідомо його пристрій. Уявлення про системи в кібернетиці обмежується сукупністю абстрактних функцій. Досить знання функціональної зв'язку входів і виходів. Наведемо приклади "кібернетичних" визначень системи:

"Система - будь-яка сукупність змінних, яку спостерігач вибирає із змінних, властивих реальному "машині";

"Теорія систем виходить з припущення, що зовнішнє поведінка будь-якого фізичного пристрою може бути описано відповідною математичною моделлю, яка ідентифікує всі критичні властивості, що впливають на операції пристрою. Получающаяся внаслідок цього математична модель називається системою" (Т. Бус);

"Система - у сучасній мові - є пристрій, який приймає один або більше входів і генерує один або більше виходів" (Дреник).

С. Вир зазначав, що багато системи в силу своєї надзвичайної складності не мають конкретного визначення. Вони вивчаються шляхом виявлення логічних та статистичних зв'язків, існуючих між введеної і виведеної інформації: система в цьому випадку розглядається як "чорного ящика".

Р. X. Гуд і Н. Е. Макол розуміють вхід і вихід як зовнішні процеси, що діють на систему, і як вихідні процеси системи, що діють на середовище. Під входом і виходом вони також розуміють точку впливу на систему і точку впливу системи на середовище.

Очевидно, що кібернетичне поняття "система" максимально формалізовано і символічно (сукупність змінних, математична модель, функції входу і виходу). Кібернетиків не цікавить, що знаходиться всередині "чорної скриньки", важливо, як пов'язані функції на вході системи з функціями виходу. Саме це узагальнення дозволило побачити схожість управління в машині і в організмі. Однак будь-яке спрощення неминуче стає гальмом розвитку, до чого призвела концепція "чорного ящика".

Третю групу складають визначення системи, що зв'язують її з цілеспрямованою активністю. Мета - це стан, що система повинна досягти в процесі свого функціонування. Ціль - це спрямованість поведінки відкритої нелінійної системи, наявність кінцевого стану" (завершального лише певний етап її розвитку). Система - це складна єдність, сформована багатьма, як правило, різними факторами і має загальний план або служить для досягнення спільної мети.

І. М. Верещагін визначає систему як "організований комплекс засобів досягнення спільної мети". А. А. Ухтомський запровадив поняття функціонального органу - тимчасового поєднання функціонально різних елементів. Цей напрямок було розвинене П. К. Анохіним, досліджували нейронні системи мозку. "Система - це функціональна сукупність матеріальних утворень, взаимосодействующих досягненню певного результату (мети), необхідного для задоволення вихідної потреби".

З точки зору ролі дослідника, визначення "системи" можна розділити на три групи:

- система як комплекс процесів, явищ і зв'язків між ними, які існують об'єктивно, незалежно від спостерігача;

- система як інструмент, спосіб дослідження процесів та явищ (абстрактне відображення реальних об'єктів);

- система - штучно створюваний комплекс елементів, призначений для вирішення складної організаційної, технічної, економічної задачі.

Четвертий підхід до визначення поняття системи заснований на виділенні ознак, які дозволяють віднести об'єкт до категорії "системи".

С. Вир виділяє такі властивості системи, як комплексність, вероятностность, здатність до саморегуляції, цілеспрямованість, наявність зворотного зв'язку і управління. І. в. Блауберг і Е. Р. Юдін виділяють наступні ознаки системи: цілісність, наявність двох і більше типів зв'язків, наявність структури, рівнів ієрархії, цілі, процесів самоорганізації, функціонування і розвитку.

Виділимо і проаналізуємо найбільш загальні властивості систем.

1. Цілісність. Система розглядається як єдине ціле, що складається з взаємодіючих частин, часто різноякісних, але одночасно сумісні.

2. Наявність елементів, які можуть бути описані атрибутами (властивостями самих елементів). Система повинна складатися з неідентичних один одному елементів. Мінімальна кількість елементів - два (суб'єкт і об'єкт, болт і гайка), максимальна - нескінченність. Неоднаковість частин системи визначає її гетерогенність.

3. Наявність зв'язків між елементами. Наявність стійких зв'язків між елементами системи, що перевершують по силі (потужності) зв'язку елементів системи з елементами, що не входять в систему.

4. Ієрархічність (властивість співвідношення). Елементи системи знаходяться в різних відносинах між собою, і кожен з них знаходиться на певному місці на ієрархічній драбині системи. У кожній системі можна виділити підсистеми. Поділ підсистем на підсистеми нижчого рівня називається ієрархією і означає підпорядкування нижчого рівня системи більш високого.

5. Наявність структури. Система має певну структуру, обумовлену формою зв'язків або взаємодій між елементами системи.

6. Наявність мети існування системи. Мета - це "бажане" стан системи, тобто стан, до якого система повинна досягти в процесі свого функціонування.

7. Емерджентність (від англ. - виникнення, поява нового) - наявність у будь-якої системи особливих властивостей, не властивих її підсистемам і блокам, а також сумі елементів, не пов'язаних особливими системоутворюючими зв'язками; несводимость властивостей системи до суми властивостей її компонентів.

8. Наявність зовнішньої по відношенню до системи більш крупної системи, званої середовищем. По характеру взаємодії з середовищем і можливості обміну речовиною і енергією виділяють: закриті (ізольовані) системи (ніякої обмін неможливий); замкнуті системи (неможливий обмін речовиною); відкриті системи (можливий обмін і речовиною, і енергією). У природі існують і в теорії організації розглядаються лише відкриті системи.

9. Адаптивність. Прагнення до стану стійкої рівноваги, яка передбачає адаптацію параметрів системи до мінливих параметрів зовнішнього середовища (проте "нестійкість" не у всіх випадках є дисфункціональній для системи, вона може виступати і в якості умови динамічного розвитку).

10. Стійкість. Переважання внутрішніх взаємодій у системі над зовнішніми і гнучкість до впливу зовнішніх факторів, витривалість і стійкість визначають здатність системи до самозбереження, стабільності важливих параметрів системи, її гомеостазу. Ймовірність досягнення головної мети системи - самозбереження (в тому числі шляхом самовідтворення) - визначається як її потенційна ефективність.

11. Можливість подання у вигляді моделі. Будь-яка реальна система може бути представлена у вигляді деякого матеріального подібності або знакового образу, тобто відповідно аналогової або знакової моделі. Моделювання неминуче супроводжується деяким спрощенням і формалізацією взаємозв'язків у системі. Ця формалізація може бути здійснена у вигляді логічних (причинно-наслідкових) і (або)математичних (функціональних) відносин.

12. Наявність мови опису стану та функціонального поведінки системи (властивість ізоморфізму).

Система, функціонуючи у зовнішньому середовищі, знаходиться в постійній зміні та розвитку. Дія системи у часі називають поведінкою системи. Під впливом зовнішніх факторів поведінка системи змінюється, це зміна поведінки системи позначають як реакцію системи.

Адаптація системи - це якісна зміна реакції системи, пов'язане зі змінами структури і спрямоване на стабілізацію поведінки.

Еволюція, або розвиток системи - це закріплення адаптивних змін структури і зв'язків системи в часі, при якому її потенційна ефективність збільшується. Розвиток всіх матеріальних систем зумовлено еволюцією. Важливою особливістю еволюції систем є нерівномірність, відсутність монотонності. Періоди поступового накопичення незначних змін іноді перериваються різкими якісними стрибками, істотно змінюють властивості системи. Зазвичай вони пов'язані з так званими точками біфуркації - роздвоєння, розщеплення колишнього шляху еволюції.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Визначення та основні принципи системного підходу
Приклад класичного і системного підходів до організації матеріального потоку
Системні методи та типові форми організації діяльності
Системний підхід до управління людськими ресурсами
Процесний і ситуаційний підходи в теорії організації
Загальні поняття та класифікація споживчих властивостей
Поняття властивості
Властивості водних дисперсних систем
Вплив властивостей організації та середовища бізнесу на інформаційні системи
Державна влада: поняття, властивості та методи здійснення
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси