Меню
Головна
 
Головна arrow Економіка arrow Теорія організації
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

"Відкриті" моделі організації

Поруч дослідників були запропоновані такі "відкриті" моделі організації.

Социотехническая модель.

Запропоновано Тавістокскої школою. Ґрунтується на залежності внутрішньогрупових зв'язків від технології виробництва. Дослідження, проведені в 1950-х рр. групою англійських соціологів на вугільних шахтах в Уельсі, на текстильних фабриках в Ахмедабаді, показали також і зворотний вплив соціально-психологічних якостей групи на продуктивність. У тій мірі, в якій це дозволяють особливості обладнання і технологічного процесу, організації слід враховувати і допускати неформальне регулювання на окремих ділянках. У міру розвитку технічної бази виробництва ці допуски можуть варіювати аж до зникнення.

Интеракционистский модель.

Починаючи від Ч. Барнарда, далі у Р. Саймена, Дж. Марча і інших організація розглядається як система тривалих взаємодій між працівниками. Причому індивіди вносять в організацію власні очікування і цінності, керуються своїм уявленням про ситуаціях. Оскільки цілі, структура і т. д. є в деякій мірі продуктом цих взаємодій (поряд з формальними), виникають велика невизначеність для управління, ризик при прийнятті рішень. Раціональність керівника також обмежена: знання його про організацію неповно, всі наслідки своїх рішень він не передбачає, що порядок переваг у нього нестійкий. Важливий спосіб підтримки контролю - системний аналіз і побудова організації з урахуванням меж її формалізації та неформальних наслідків внутрішньогрупових відносин.

"Природна організація".

Це концепція, що йде від Т. Парсонса, Р. Мертона, А. Етціоні та ін Функціонування організації розглядається як об'єктивний, самосовершающийся процес, у якому суб'єктивне початок хоч і присутня, але не переважає. Організованість - стан системи, що дозволяє їй самонастроюватися при впливі ззовні або зсередини. Мета - лише один із можливих результатів функціонування організації, відхилення від цілі - не помилка чи прорахунок, а природна властивість системи, наслідок великої ролі в ній принципово непланируемых, стихійних факторів. Такий підхід уникає погляду на організацію з позицій управління, бачить її як специфічне соціальне явище, що розвивається за своїми власними закономірностями. Причому ці закономірності відомі лише частково, через що виникають численні непередбачені ситуації.

В сучасних умовах дослідники виокремлюють ще дві моделі организаций1.

Організація як складна ієрархічна система, що тісно взаємодіє із зовнішнім середовищем

Ця модель заснована на загальній теорії систем (А.с Чапдлер, П. Лоуренс та ін, в нашій країні це В. В. Блауберг, Е. Р. Юдін, В. о. Дружинін та ін). Організація в цій моделі розглядається в єдності її складових частин, які нерозривно пов'язані з зовнішнім середовищем.

Ключові фактори успіху організації знаходяться в двох сферах: зовнішньої (з якої вона отримує всі види ресурсів, включаючи інформацію, тобто знання) і внутрішній (сильні і слабкі сторони якої створюють тз чи інші передумови для перетворення ресурсів на продукцію та послуги).

Зовнішнє середовище характеризується як сукупність змінних, які знаходяться за межами організації, не є сферою безпосереднього впливу з боку менеджменту.

Це насамперед ті організації, а також люди, які пов'язані з даним підприємством у силу виконуваних ним цілей і завдань: постачальники, споживачі, акціонери, кредитори, конкуренти, професійні союзи, торгові організації, товариства споживачів, урядові органи та ін

Крім того, існує як би другий ряд змінних зовнішнього середовища - соціальні фактори та умови, які, не надаючи прямого впливу на оперативну діяльність організації, визначають стратегічно важливі рішення, прийняті її менеджментом. Найважливіша роль тут належить економічним, політичним, правовим, соціально-культурним, технологічним, екологічним, фізико-географічним факторам і змінним.

Значення чинників зовнішнього середовища різко підвищується у зв'язку зі зростанням складності всієї системи суспільних відносин (соціальних, економічних, політичних тощо), що складають середу менеджменту. Саме зовнішнє оточення диктує стратегію організацій.

Внутрішнє середовище кожної організації формується під впливом змінних, що роблять безпосередній вплив на процес перетворень (виробництва продукції, послуг). Це структура підприємства, його культура і ресурси.

Під структурою підприємства розуміється склад і співвідношення вхідних до нього підсистем, що виділяються за критеріями виробничих і (або) управлінських процесів. У відповідності з цим розрізняють структуру виробництва і управління. У складі останньої найчастіше є такі функціональні підсистеми, як маркетинг, управління нововведеннями, виробництвом, персоналом, фінансами.

Культура організації - це система колективно поділюваних цінностей, переконань, традицій і норм поведінки, що надає помітний вплив на поведінку як окремих індивідів, так і груп людей, працюючих на підприємстві, а отже, на процеси і результати спільної роботи.

Ресурси будь-яка організація отримує із зовнішнього середовища у вигляді "входів". Крім трудових матеріальних і грошових в них нерідко велике місце займають так звані невідчутні ресурси, які можуть бути представлені, наприклад, у вигляді особливих знань або умінь, громадської підтримки програм та політики підприємства. Незважаючи на те, що ці фактори діють у межах організацій, вони також не завжди знаходяться під прямим контролем менеджменту, оскільки організації у своїй діяльності залежать від енергії, інформації і інших ресурсів, що надходять ззовні.

У цій моделі головним напрямом діяльності менеджерів стає стратегічне управління, так як поведінка організації в умовах, коли всі взаємопов'язані підприємства діють на власний розсуд, не може бути об'єктом точного прогнозування та планування. Ця модель стверджує єдність системної багатоплановість і складність зовнішнього середовища, тоді як колишні методики прагнули до редукції складнощів. Ефективність організації при цьому оцінюється як системна доцільність, враховує її здатності до саморегулювання і самоорганізації, а також до досягнення цілей при зміні зовнішніх умов і факторів. У центрі уваги при оцінці ефективності виявляються "входи" в систему, тобто ресурси, одержувані з навколишнього середовища. При цьому не виключається ситуація, при якій підтримку безперервного потоку ресурсів у організації може призводити до погіршення ступеня досягнення її цілей.

Оцінюючи дану модель, необхідно враховувати, що, незважаючи на велике значення навколишнього середовища, вона лише визначає правила гри. Внутрішнє середовище будь-якої організації, яка формується під впливом безперервно прийнятих керівництвом управлінських рішень, реально визначає рівень системної ефективності.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Модель організації як відкритої системи. Концепція 7-S Т. Пітерса і Р. Уотермана
Еталонна модель взаємозв'язку відкритих систем
Базова еталонна модель взаємозв'язку відкритих систем (модель OSI)
Крос-культурні моделі управління людьми в організації
Суспільна модель організації
Розуміння зовнішнього середовища організації
Фактори зовнішнього середовища
Організація та її внутрішнє та зовнішнє середовище
Адаптація організації до умов зовнішнього середовища
Внутрішня і зовнішня середовище, культура організації
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси