Меню
Головна
 
Головна arrow Економіка arrow Теорія організації
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Лекція 14. Організаційний розвиток

Зміст поняття "розвиток організації"

З точки зору теорії організації організаційний розвиток досі є досить спірним і складним поняттям.

Розвиток - незворотній процес, спрямований на зміну матеріальних і духовних об'єктів з метою їх удосконалення. Розвиток - це універсальна властивість матерії і свідомості, загальний принцип пояснення історії природи, суспільства і пізнання.

Під розвитком зазвичай розуміють:

1) збільшення складності системи, поява нових елементів;

2) поліпшення пристосованості до зовнішніх умов (наприклад, розвиток організму);

3) збільшення масштабів явища (розвиток шкідливої звички, стихійного лиха);

4) кількісний ріст і якісне зміна структури об'єкта (наприклад, зростання економіки, соціальний прогрес).

Закономірності розвитку:

1) незворотність (розвиток припускаємо стабільність, сталість змін);

2) якісна зміна (перехід від одного стану до іншого);

3) нерівномірність (різні елементи, функції, властивості розвиваються нерівномірно);

4) гетерохронность (асинхронність фаз розвитку);

5) нестійкість (розвиток завжди проходить через нестійкі періоди (виражається у кризах розвитку));

6) кумулятивність (результат розвитку попередньої стадії включається в наступну);

7) дивергентность - конвергентність. Дивергенція - підвищення різноманітності в процесі розвитку. Конвергенція - його згортання, посилення вибірковості.

Існує два основних підходи до визначення організаційного розвитку. З одного боку, організаційний розвиток (розвиток організації) - об'єктивний процес, що відбувається незалежно від волі менеджменту. Однак у сформованій практиці під організаційним розвитком часто розуміють заходи в галузі менеджменту, спрямовані на здійснення великих змін в організаціях.

Життєвий цикл організації

Основні етапи розвитку і зростання організації називаються життєвим циклом організації. Перехід від одного етапу до іншого може здійснюватися поступово, або досить різко і болісно. Як правило, перехід від одного етапу до іншого супроводжується кризами розвитку організації. Такі кризи неминучі, хоча при вмілому управлінні і досить сприятливої зовнішньої середовищі ці кризи можуть бути досить згладженими і зовні не очевидними.

Розглянемо основні моделі організаційного розвитку (життєвого циклу організацій).

Концепція життєвого циклу Адізеса. Іцхак (Ісаак) Адізес припустив, що розвиток організацій, як і більшості інших систем, носить циклічний характер. Цю ідею він заклав в основу теорії життєвих циклів організації. В основі виділення стадій розвитку організації лежать два параметра - гнучкість і контрольованість.

Гнучкість - це здатність організації адаптуватися до змін зовнішнього і внутрішнього середовища та здатність менеджменту діяти поза межами формальних процедур.

Контрольованість - це ступінь регламентації діяльності організації та її членів, жорсткість механізмів контролю.

Адізес виділяє наступні етапи розвитку організації (рис. 14.1).

1. Виходжування. На цьому першому (нульовому) етапі з'являється бізнес-ідея. Засновник організації збирає навколо себе людей, які поступово вникає в його

Модель життєвого циклу організації але Адизесу

Рис. 14.1. Модель життєвого циклу організації але Адизесу

ідею, приймають її і погоджуються ризикнути і спробувати втілити се в життя.

2. Дитинство. На даному етапі в організації гнучка структура, відсутність чітких процедур, відсутність систем розподілу повноважень і відповідальності, мало ресурсів. Кожне рішення є новим. Велика увага приділяється результатам виробництва та задоволенню потреб кінцевих споживачів.

3. Дитинство ("давай-давай"). Для цієї стадії характерне збільшення обсягу продажів, бурхливе зростання, динамічний розвиток. Компанія починає працювати більш продуктивно, співробітники захоплені, оскільки усвідомлюють, що ідея почала працювати і приносити прибуток. На підставі цього змінюється уявлення людей про майбутнє компанії; бачення розширюється і охоплює практично безмежні горизонти. При цьому в компанії поки немає чіткої структури, ні формально закріплених правил, регламентів, порядку субординації, прописаних функціональних обов'язків.

4. Юність. Обороти і масштаб діяльності стрімко зростають, і керівник (власник) починає усвідомлювати, що керувати бізнесом самостійно і одноосібно вже неможливо, необхідно залучати менеджерів і делегувати повноваження. У компанії з'являється менеджмент і чітко визначена організаційна структура, професійні управлінці починають впроваджувати методи планування, мотивації, контролю. На цій стадії - стадії постановки регулярного менеджменту - можливий конфлікт "старої гвардії" - співробітників, що стояли біля основи компанії і нових професійних менеджерів, які прагнуть впровадити стандарти управління.

5. Розквіт. На цій стадії організація вже має чітку структуру, налагоджений менеджмент, певну систему управління. Компанія поступово розвивається, зростає, ускладнюється її структура, можуть з'являтися додаткові підрозділи. Увага менеджменту сфокусовано на маркетингу, стратегії і прогнозуванні.

6. Стабілізація. Динамічне зростання поступово припиняється, темпи зростання обсягу продажів надають. Компанія вже не захоплює нові ринки і не реалізує масштабних проектів, пов'язаних з високим ризиком. Це перша стадія старіння організації, коли організація вже не прагне до змін, починається застій. Увага менеджменту сконцентрована на підтримці стабільності, функціонування управлінської структури, міжособистісних відносинах.

7. Аристократизм. На цій стадії організація "спочиває на лаврах": грошовий потік стабільний, компанія володіє значними фінансовими активами, які дозволяють їй купувати цікаві ідеї та проекти, розвивати корпоративний менеджмент, залучати консультантів. На цьому етапі компанія розвиває свій стиль і корпоративну культуру, з'являються формальні правила, що стосуються стилю поведінки, зміцнюються традиції, символи і ритуали.

8. Рання бюрократизація. На цьому етапі організація поступово починає занурюватися в ряд складних і часом нерозв'язних структурних конфліктів. Виявлені проблеми в управлінні менеджмент намагається вирішити, звільняючи співробітників, змінюючи керівників відділів, але не змінюючи структуру. Менеджмент зайнятий внутрішніми процедурами, спробами вирішити організаційні проблеми, і ця внутрішня рутина все сильніше віддаляє компанію від розуміння змін, що відбуваються на ринку, від задоволення потреб кінцевого споживача.

9. Пізня бюрократизація. Організація повністю замикається на собі, на внутрішніх нерозв'язних проблемах, намагаючись дотримати всі процедури, правила, регламенти, процеси та приписи в надії, що це допоможе у вирішенні проблем. Внутрішня структура організації настільки громіздка, процедури настільки складні, що орієнтація на потреби клієнта остаточно втрачається. Менеджмент і співробітники сконцентровані на виконанні процедур, здійснення формального контролю за поточною діяльністю. Інновації відсутні, нових проектів пет, ефективність падає.

10. Смерть. Поступово відсталість структури і повна втрата уваги до клієнта призводять до того, що клієнти поступово клієнти починають йти до конкурентів. Продажі падають, проблеми з ліквідністю наростають як сніжний ком. Деякий час компанія, особливо велика, ще може триматися па плаву за рахунок збільшення кредиторської заборгованості, однак смерть - це лише питання часу. Якщо ж компанія є монополістом або підтримується державою, то бюрократизація буде і далі зростати, що пізніше в результаті все одно призведе організацію до загибелі.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Розвиток організації
Зміст освіти як засіб розвитку особистості та формування її базової культури
Економічний зміст фінансів організацій, їх функції
Модель життєвого циклу організації І. Адізеса.
Життєвий цикл організації
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси