Меню
Головна
 
Головна arrow Економіка arrow Теорія організації
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Лекція 15. Організаційні зміни

Поняття та види організаційних змін

Удосконалення управління здійснюється через організаційні зміни. Розвиток організації - це постійні цілеспрямовані зміни в управлінні й функціонуванні організації. Нові організаційні структури, методи розробки управлінських рішень, зміни в системі стимулювання праці - все це діяльність по оновленню управління в організації. Засобами такого перетворення виступають заміна одних елементів на інші або доповнення вже наявних - новими.

Не всі зміни здійснюються менеджментом усвідомлено. Організація - це живий організм, здатний удосконалюватися, підкоряється дії закону розвитку (докладно розглянуто в розділі II). Крім того, існує величезна безліч змін, що виникають стихійно: непередбачені наслідки управлінських рішень, випадкові події, дія зовнішніх чинників.

Але і серед тих рішень, які приймаються менеджментом цілеспрямовано, не всі є нововведеннями в повному сенсі слова. Наприклад, поступове збільшення обсягу випуску, підвищення якості продукції, ремонт і заміна обладнання не є інноваціями. У той же час зміни в організаційній структурі, якісне оновлення обладнання, реалізація інвестиційних проектів, безумовно, інноваціями є.

Нововведення - це цілеспрямована зміна, яка вносить у середовище впровадження (організацію) нові, відносно стабільні елементи. Нововведення забезпечують перехід системи з одного стану в інший. При цьому слід підкреслити, що мова йде про ініційованих менеджментом і контрольованих змін.

Життєвий цикл інновацій складається з наступних етапів:

1) визначення мети змін;

2) розробка нововведення;

3) впровадження (в тому числі випробування, освоєння);

4) поширення нововведення;

5) відмирання (внаслідок фізичного або морального вичерпання).

Дослідженням інноваційної діяльності, її організації та управління нею займається складається нова галузь наукового знання - інноватика, яка отримала свою назву на базі терміна innovation (інновація, нововведення), який у XX ст. ввів у науковий обіг австрійський економіст Й. А. Шумпетер.

Інноватика досліджує процес прогресивного розвитку соціально-економічного об'єкта, перехід соціально-економічної системи з одного стабільного стану в інший, що відрізняється більш високими ключовими параметрами функціонування.

Предмет інноватики - принципи, закони і закономірності інноваційних процесів у соціально-економічних системах, моделі і методи опису, дослідження, організації та управління інноваційною діяльністю на макрорівні (національні інноваційні системи), мезорівні (галузеві і регіональні інноваційні системи, інноваційні кластери) і мікрорівні (стратегії інноваційного розвитку окремих підприємств і організацій).

Однак слід зазначити, що не всі зміни є інноваціями. Хоча саме слово "інновація" означає нововведення, нововведення, новаторство, під інновацією розуміється використання нововведень у вигляді нових технологій, видів продукції і послуг, нових форм організації виробництва і праці, обслуговування і управління. Інновація-це не всяке нововведення або нововведення, а тільки таке, яке серйозно підвищує ефективність діючої системи.

Молено виділити основні види інновацій (нововведень).

1. Техніко-технологічні (нове обладнання, нові технології).

2. Продуктові (новий продукт).

3. Соціально-економічні, в тому числі:

а) економічні (нові матеріальні стимули, показники, системи оплати праці);

б) організаційно-управлінські (нові форми організації праці, зміни в організаційній структурі, зміни в системі розробки і прийняття управлінських рішень, зміни системи контролю та ін)"

в) соціальні (зміни відносин між людьми в організації, наприклад, зміни в організаційній культурі, створення самокерованих команд, наставництво, створення громадських органів);

г) правові (зміни в трудовому і господарському законодавстві).

Слід зазначити, що, як правило, зміни носять комплексний характер. Так, продуктові інновації зазвичай супроводжуються технологічними (впровадження нових технологій), а інвестиційні проекти по випуску нових продуктів і впровадження нових технологій автоматично передбачають комплекс економічних і організаційних змін.

Реалізація будь-яких організаційних змін вимагає створення організаційно-економічних та соціокультурних умов для даного нововведення. Адже воно передбачає взаємодію підрозділів і організацій, підготовку та перенавчання співробітників, планування і розробку системи мотивації.

Найбільш складними є соціальні нововведення, оскільки вони пов'язані з поведінкою людей, суспільством, культурою. Будь-які матеріальні нововведення викликають соціальні зміни, наприклад, зміна бізнес-процесів означає організаційну перебудову. Соціальні нововведення є найбільш ризикованими, оскільки реакція людей часто буває непередбачуваною.

Соціальні зміни тісно пов'язані з культурою суспільства, тому одне і те ж нововведення викликає різну реакцію у різних країнах, різних суспільствах.

Особливість соціальних змін - відсутність стадії виготовлення, неможливість випробування. Стадія розробки (проектування), як правило, займає небагато часу і вимагає незначних (порівняно з технічними проектами) ресурсів, однак зворотним боком медалі виявляється те, що наслідки соціальних нововведень часто непередбачувані, соціальні зміни відбуваються з великим напругою, оскільки зачіпають інтереси людей.

Іноді економічні, організаційні, правові нововведення об'єднують під назвою "управлінські". Однак саме по собі поділ нововведень на групи не так важливо, адже переважна більшість нововведень носить комплексний характер.

Наведемо класифікацію основних видів організаційних змін.

1. По цілі:

а) створення ефективного механізму управління;

б) посилення конкурентоспроможності та адаптивності організації;

в) підвищення ефективності управління;

г) зміна основних напрямків діяльності;

д) забезпечення фінансової стійкості, інвестиційної привабливості та ін.

2. По об'єкту змін:

а) зміни організаційної структури;

б) зміни технології;

в) зміни системи управління;

г) зміни в організації та умов праці;

д) зміни культури, стилю і методів керівництва;

е) зміни системи стимулювання та ін.

3. За рівнем проведених змін:

а) зачіпають всю організацію в цілому;

б) проводяться на рівні підрозділів;

в) торкаються окремих співробітників (групи працівників).

4. За ступенем інтенсивності здійснення:

а) еволюційні (реформи);

б) революційні (ломка, руйнування старої системи).

5. За методами здійснення:

а) примусові (використовуються в умовах дефіциту часу, значного опору членів організації);

б) адаптивні (припускають наявність великого запасу часу, поступове здійснення змін).

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

СТРАТЕГІЇ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ЗМІН
Консультування по питаннях організаційних змін та розвитку
Опір організаційним змінам
СТРАТЕГІЇ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ЗМІН
Зміни і поліпшення організаційної структури
Консультування по питаннях організаційних змін та розвитку
Методи та етапи організаційних змін
Опір організаційним змінам
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси