Меню
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Інтернет-реклама
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Етапи проведення рекламної кампанії в Інтернеті

Створення ефективних засобів інтернет-реклами здійснюється завдяки наступній послідовності етапів його проведення:

1. Визначення цілей і завдань рекламної кампанії.

Цілями рекламної кампанії є:

o створення або зміцнення бренд-іміджу підприємства (компанії, фірми);

o прозорість інформації;

o створення маркетингової ніші для позиціонування інноваційного товару;

o залучення нових і потенційних клієнтів;

o збільшення продажів;

o створення довгострокового переваги споживача по відношенню до фірми чи товару.

2. Визначення цільової аудиторії

Тут представляється доцільним проведення сегментації користувачів мережі Інтернет за інтересами. Це пов'язано з появою на початку 1990-х рр. певних розробок в області рекламної технології, впроваджені на ринок такими компаніями, як Yahoo, AltaVista, Amazon.com, і десятками інших інтернет-медіакомпаній США. Центральним положенням цих розробок є те, що споживач шукає інформацію в Інтернеті у відповідності зі своїми основними інтересами, і, йдучи по шляху сполучених потреб (див. параграф 3.1), на відповідних сайтах розміщуються інформація про потрібні товари або послуги.

Загальноприйнята угруповання за інтересами виглядає наступним чином: програмне забезпечення; музика, відео; комп'ютери; економіка, торгівля; комп'ютерні ігри; дозвілля, розваги; техніка; спорт; виробники товарів і послуг; електронна комерція; праця; мистецтво; подорожі, туризм; наука; медицина.

Як приклад ефективного розміщення реклами можна привести компанію Amazon.com, що займається продажем книг, яка розміщує свою рекламу на сайтах, пов'язаних з книжковою тематикою.

Однак такий підхід до проблеми сегментації користувачів і виявлення їх потреб з метою подальшого задоволення є досить тривіальним, оскільки він не враховує основних і сполучних потреб споживача. Проведення сегментації користувачів мережі Інтернет з використанням основних і сполучних потреб в якості ознак сегментації дозволяє фірмі в залежності від поставлених цілей і задач значно звузити або розширити свою цільову групу, що може стати додатковою конкурентною перевагою.

3. Визначення набору засобів інтернет-реклами.

Вибір типу інтернет-реклами здійснюється з урахуванням специфіки підприємства (компанії, фірми), його цілей і завдань, а також переваг і недоліків кожного окремого засобу (табл. 21).

Попередньо організація повинна визначити і назвати переваги та недоліки основних засобів Інтернет-реклами, а потім, у залежності від своїх цілей і завдань, вибрати оптимальні для себе (табл. 22).

Порівняльний аналіз різних інструментів інтернет-реклами

Аналізуючи табл. 21, ми приходимо до висновку, що інтернет-ресурс може бути використаний для досягнення практично всіх цілей, які можуть стояти перед фірмою. Банерна реклама та реклама через електронну пошту можуть бути використані фірмою для досягнення трьох з чотирьох розглянутих цілей. Групи новин можуть використовуватися лише для забезпечення доступності інформації та у разі виведення на ринок інноваційного товару, тобто коли необхідно донести до споживача максимальну інформацію про товар.

Таблиця 21

Інструмент

Типовий рекламодавець

Аудиторія

Переваги

Недоліки

1

2

3

4

5

Інтернет-ресурс

Будь

Переважно таргетована

Широкий обсяг наданої інформації

Складність грамотного самостійного побудови та оформлення, а також відносно висока вартість при виконанні на замовлення. Потребу в додаткових коштах інтернет-реклами для збільшення його аудиторії

Банер

Фірми великих, середніх та малих розмірів

Широка

Ефективний спосіб залучення потенційних покупців та іміджевої реклами

Складність самостійного виконання банера, що відповідає загальноприйнятим стандартам. Негативне ставлення користувачів до сторінок, багатим банерами, у зв'язку зі зниженням трафіку на ПК користувача, а також візуальним незручністю перегляду сторінок, що буяють рекламою

Реклама в пошукачах

Фірми великих, і середніх розмірів

Широка

Ефективний спосіб залучення потенційних покупців, простота

Дорожнеча. Ефективність напряму пов'язана з якістю сайту

Банерообмінні

мережі

Великі і середні фірми

Широка і таргетована

Охоплення великого кола потенційних споживачів

При участі в банерообмінних мережах - необхідність розміщення банерів учасників Мережі на своєму сайті

Групи

ново

стей

Переважно дрібні фірми і приватні особи, які займаються комерційною діяльністю

Узкотаргетированная

Дешевизна, наявність користувачів, зацікавлених в інформації про нові товари, простота використання

Невеликий розмір цільової аудиторії

E-mail

Переважно дрібні фірми і приватні особи, які займаються комерційною діяльністю

Широка і таргетована

Дешевизна, простота у використанні

Негативне відношення більшості користувачів Мережі до реклами через електронну пошту, пов'язане з великою кількістю спаму і недостатньою поінформованістю користувача щодо справжніх цілей реклами. Досить часто повна необізнаність про одержувача рекламного повідомлення.

В середньому - зниження бренд-іміджу рекламодавця

Розсилки в мережах миттєвих повідомлень (ICQ, AOL, YIM, Mail.ru Agent іт.д.)

Переважно дрібні фірми і приватні особи, які займаються комерційною діяльністю

Широка

Дешевизна, простота у використанні, миттєвість дії

Негативне відношення більшості користувачів Мережі до реклами через мережі миттєвих повідомлень (ще більш негативне, ніж до реклами по електронній пошті), часто відсутність інформації про реципієнта повідомлення. У більшості випадків істотно зниження бренд-іміджу рекламодавця

Замовні статті в електронних засобах масової інформації

Великі і середні фірми

Широка і (або) таргетована (в залежності від видання)

Підвищення бренд-іміджу фірми

Висока вартість, опосередкований вплив на збут продукції

Наведені вище засоби інтернет-реклами найбільш ефективно сприяють певним цілям рекламних кампаній підприємства (компанії, фірми).

Проте не всі засоби інтернет-реклами однаково прийнятні для рекламодавців. Одні засоби (замовні статті) занадто дороги і роблять лише непрямий вплив на реалізацію продукції. Інші (несанкціоновані розсилки по електронній пошті і мереж миттєвих повідомлень), незважаючи на досить низьку вартість і хороше співвідношення ціна - вплив, завдають непоправної шкоди бренд-іміджу підприємства (компанії, фірми).

Таблиця 22

Засоби інтернет-реклами в розрізі цілей рекламної кампанії

Цілі і завдання

Основні засоби інтернет-реклами у відповідності цілей та завдань рекламної кампанії в Інтернеті

Створення сприятливого іміджу фірми

Інтернет-ресурс, замовні статті, банерна реклама

Забезпечення доступності інформації

"Пошуковці", групи новин, замовні статті, інтернет-ресурс, E-mail

Виведення на ринок інноваційного товару*

Замовні статті, "пошуковики", групи новин, інтернет-ресурс, E-mail, банерна реклама

Залучення нових і потенційних клієнтів

Банерна реклама, E-mail, миттєві повідомлення, "пошуковики"

Збільшення продажів

Інтернет-ресурс "пошуковики", банерна реклама, E-mail, миттєві повідомлення

* При виведенні на ринок інноваційного товару необхідно донести до споживача максимальну інформацію про товар, для чого необхідно реалізувати всі можливості.

При цьому не можна розглядати кожний з інструментів інтернет-реклами окремо. Їх взаємодія підвищує ефективність реклами у багато разів.

4. Визначення розміщення рекламного оголошення.

Вибираються інтернет-сайти, телеконференції, проводиться позиціонування на певних сайтах і т. д.

Після визначення цілей, завдань, цільових сегментів, засобів інтернет-реклами і місць розміщення рекламних оголошень проводиться рекламна кампанія, за результатами якої необхідно провести розрахунок ефективності.

5. Розрахунок ефективності.

Для розрахунку ефективності реклами фірма може використовувати вже стала загальноприйнятою для цього рекламного засобу методику розрахунку ефективності, яка дорівнює співвідношенню кількості кліків на банер до числа його показів.

Ефективність реклами через E-mail дорівнює співвідношенню кількості відгуків на рекламні листи до кількості рекламних повідомлень. Ця ж методика справедлива і для розрахунку ефективності реклами в групах новин.

У свою чергу, слід зазначити, що розрахунок ефективності реклами через інтернет-ресурс є найбільш складним, і це пов'язано з тим, що кількість відвідувань інтернет-ресурсу корелює (з високим позитивним коефіцієнтом зв'язку) з кількістю відгуків на інші рекламні засоби (рис. 22).

Рис. 22. Взаємозв'язок різних типів інтернет-реклами

Підприємець, що збирається зробити рекламу в Інтернеті, спочатку повинен сам чітко виявити, яких цілей він збирається досягти, на яких споживачів йому краще орієнтуватися в тому, які засоби інтернет-реклами вибрати, і тільки після цього робити рекламу самому (при наявності кваліфікованого фахівця), або звертатися в спеціалізоване агентство.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Рекламна кампанія та етапи її проведення
Складові рекламної кампанії в Інтернеті
Шляхи підвищення ефективності рекламних кампаній, що проводяться в російській частині мережі Інтернет
Етапи планування рекламної кампанії
Основні етапи організації інформаційної кампанії
Визначення медиазадач рекламної кампанії
Стратегічне і тактичне планування рекламної кампанії
ФУНКЦІОНАЛЬНЕ ПРИЗНАЧЕННЯ ТА РЕСУРСИ ІНТЕРНЕТУ
Основні етапи проведення переговорів
Етапи оцінки
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси