Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Теорія комунікації
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Теорія перекручування новин

У структурних побудовах новин Т. А. ван Дейк і в. Кінч виділяють макроструктури, які організовують цей тип дискурсу в єдине ціле. Вони пишуть: "Макроправила - це та правила редукції інформації, і правила її організації. Великі послідовності складних семантичних структур, таких як пропозиції, зображення, пейзажі, сцени і дії, не можуть бути належним чином оброблені без звернення до будь-яких структур більш високого рівня. У процесі розуміння тексту ми не маємо доступу до всіх вже прочитаним пропозицій. Те ж відноситься і до нашого розуміння повсякденних подій і дій, численні деталі яких можуть бути відновлені по пам'яті тільки частково. Однак, якщо великі послідовності семантичних структур такого роду можуть бути зведені за допомогою макроправил в кілька ієрархічно організованих макропозиций і якщо такі макроструктури є достатньою базою для подальшого розуміння дискурсу, подій або дій, тоді може бути виконана виключно складне завдання впорядкування величезної кількості семантичних даних" [25, с. 48].

Виділяються також цікаві маркери зміни теми, з допомогою яких інформаційне повідомлення можуть вводитися нові епізоди [25, с. 60]:

o зміна можливого світу: X... зазначав, робив вигляд... що...;

o зміна часу або періоду: На наступний день, На наступний рік...;

o зміна місця: (тим часом в Сочі...;

o введення нових учасників;

o вторинний enter вже відомих учасників засобами повних іменних груп;

o зміна перспективи або точки зору;

o різний набір предикатів (зміна кадру або сценарію).

В іншій своїй роботі "Аналіз новин як дискурсу" Т. А. ван Дейк виділяє схему, відповідно до якої упорядковується новинну подію [25, с. 130]:

o короткий зміст;

o обстановка;

o спрямованість;

o ускладнення;

o розв'язка;

o оцінка;

o код.

Таким чином, ми маємо інструментарій для аналізу новин.

Окремою темою є використання метафор, які відіграють особливу роль в обробці інформації людиною. Дж. Лакофф і М Джонсон пояснюють цю роль тим, що в основі комунікації лежить та ж схема, що і в основі мови. Автори пропонують виявляти автоматичні схеми дії з допомогою аналізу мови, в першу чергу метафор. Ми моделюємо світ, наприклад, з допомогою уявлень, що більше і добре узгоджується з поняттям верх, а не низ. "Всі ці цінності глибоко вкоренилися в нашій культурі. "Майбутнє буде краще" - твердження прогресу. Для утвердження В майбутньому буде більше" в якості особливих випадків можна вказати накопичення товарів споживання і підвищення заробітної плати. "Ваш статус повинен підвищитися в майбутньому" - твердження кар'єризму (просування по службі). Ці твердження узгоджуються з нашими просторовими метафорами, а протилежні їм затвердження з ними не узгоджуються. Тому можна припустити, що наші культурні цінності існують не ізольовано один від одного, а повинні утворювати узгоджену систему разом з метафорическими поняттями, в світі яких виникає наше життя. Ми не стверджуємо, що всі культурні цінності, узгоджені з метафоричною системою, реально існують; ми стверджуємо лише те, що ті цінності, які реально існують і глибоко вкорінені в культурі, узгоджуються з метафоричною системою" [73, с. 405].

Модель комунікації з точки зору PR, реклами і пропаганди (Р. Р. Почепцову)

В області прикладних комунікацій, таких як, наприклад, зв'язки з громадськістю, реклама і пропаганда, комунікатор намагається внести зміну в комунікацію, щоб перевести свого адресата на інший тип поведінки. Пропаганду ж часто визначають як такий тип комунікації, де можуть розходитися цілі комунікатора і адресата, тобто комунікатор може переводити адресата на цілі, вигідні не йому, а комунікатору.

Фактори, що формують процес комунікації:

o фактор комунікатора визначає завдання і цілі, які він переслідує і які впливають на комунікацію;

o фактор цільової аудиторії визначає інтереси адресата (з людиною краще говорити на теми, які його цікавлять);

o фактор каналу комунікації задає стандарти даного каналу, які виступають в якості обмежувачів (повідомлення по телебаченню буде відрізнятися від повідомлення, переданого по радіо).

Повідомлення можна представити і як групу факторів, наприклад зміст (факт) і конкретна техніка впливу. Задати будь-яку інформацію можна як прямо, так і побічно. Провідним чинником для пошуку аргументів при цьому є модель світу аудиторії, що в її уявленнях про світ є позитивом, а що - негативом.

Цей комплект знань дозволяє комунікатору прийти до потрібних йому цілей. Вибрати найбільш ефективний інструмент інформаційного впливу. У науковій літературі з'являється новий термін - "інформаційна зброя". С. Расторгуєв дає таке його визначення: "Інформаційна зброя являє собою засоби, що дозволяють цілеспрямовано активізувати в інформаційній системі певні процеси, тобто ті процеси, в яких зацікавлений суб'єкт, що застосовує зброю".

У будь комунікації важливо враховувати фактор аудиторії, а також її уявлення про моделі навколишнього світу. К. Джоунз називає наступний мінімальний набір знань про цільову аудиторію:

o політичні уподобання;

o біографічна інформація;

o процеси прийняття рішень;

o демографічна інформація: вік, стать, раса, релігія, економічні доходи, культурні уподобання;

o представлення аудиторії про сприятливі можливості і можливий розвиток подій;

o можливості аудиторії в області інформаційних операцій;

o оцінки дій аудиторії за різними сценаріями.

Для комунікатора також важливі можливості каналу комунікації (радіо, телебачення, друковані ЗМІ). Професіонал досить чітко прогнозує подальшу поведінку своєї аудиторії, грунтуючись на апробації запропонованих підходів (адже нові слогани, рекламні ролики, як правило, попередньо перевіряються на фокус-групах).

Комунікатор і одержувач інформації не пов'язані ієрархічної зв'язком. Реклама та PR моделюють вільний вибір інформації з боку одержувача, тому для підвищення своєї ефективності вони потребують посилення позицій комунікатора. Оскільки завданням комунікатора в даному випадку є стимуляція нового поведінки, він працює у сфері перекодування вербальних повідомлень у невербальні. При цьому комунікатор повинен не стільки вводити нове поведінка, скільки активувати ті типи поведінки, які вже притаманні одержувачу інформації. Глобальні структури, на які він може спиратися, повинні включати такі компоненти, як: смерть, життя, страх і т. д. Всі ці програми вже закладені в кожній людині, тому основне питання полягає в тому, щоб як можна більш точно визначити їх.

Реклама, приміром, прохолодних напоїв або жувальної гумки подається як можливість зацікавити оточуючих своєю персоною, познайомитися з цікавою людиною, сподобатися кому-то, опинитися в привабливому молодіжному колективі. Іншими словами, в даному випадку чисто фізичний параметр рекламованого продукту, не привабливий для більшості потенційних споживачів (наприклад, гігієна рота, адже, погодьтеся, мало знайдеться серед нас людей, які зізнаються в тому, що з рота у них може йти поганий запах) перекодовується в соціальний.

Таким чином, комунікатор передає не повідомлення, він передає "ключ" до нової програми дії, тому більш вдалим варіантом стає опора на вже існуючі у свідомості подібні або близькі програми. Ця модель діє на будь-якому рівні.

Стандартні підходи спрямовані на аналіз і формулювання повідомлення і лише потім його контексту. Прикладні ж підходи (в першу чергу в PR) спрямовані на створення контексту, з якого потім випливає повідомлення. Це пов'язано з тим, що людина несвідомо здійснює перенесення оцінки достовірності з контексту повідомлення. Достовірність контексту для нього вище, оскільки контекст складніше видозмінювати. Разом з цим контекст обробляється поза свідомого рівня уваги.

Ключові для комунікатора елементи процесу комунікації:

o цільова аудиторія;

o канал;

o метакоммуникативные знання;

o контекст.

Комунікація породжує об'єкти нової природи. Вони лише мають виражені функції, схожі з реальними об'єктами, при цьому не є такими, часто споживач інформації відноситься до них як до реальних. Людство у своїй історії весь час зайнято створенням нових типів породження комунікативних об'єктів. При цьому вони проходять один і той же шлях: спочатку ними користується вузька група осіб, потім цей механізм одержує широке поширення.

Рис. 2.1. Процес комунікації

Слід зазначити, що різні типи наук спрямовані на різні об'єкти η самому процесі комунікації. Наприклад, теорія філології та літературознавства робить акцент на комунікаторі (автора), прикладні та природні павуки, які вивчають процес комунікації, більше зорієнтовані на споживача інформації. Теорія комунікації покликана об'єднати ці акценти в єдине ціле.

Семіотичні моделі комунікації (Р. Р. Почепцову)

Модель Р. Якобсона. У своїй роботі "Лінгвістика і поетика" Р. Якобсон представив мовну комунікацію у вигляді шести факторів, кожному з яких відповідає особлива функція мови:

1) эмотивная функція;

2) конативная функція;

3) фатическая функція;

4) метаязыковая функція;

5) поетична функція;

6) референтивная (денотативная, когнітивна) функція.

Эмотивная (експресивна) функція - має на меті вираження його відношення до того, що говорить адресант, оскільки один і той же зміст може змінюватися в залежності від інтонації (співчуття, схвалення, вибачення, засудження і т. д.). Наприклад:

o "на мою думку, не варто було залучати для роботи цю ненадійну фірму"·,

o перекреслена бомба на плакаті.

Конативная функція висловлює безпосередній вплив на співрозмовника. І відображає орієнтацію на адресата. Це такі форми мовлення, як звательный відмінок і наказовий спосіб. Увага концентрується на адресаті (обігу та імперативи, залучення уваги, спонукання). Наприклад:

o "Президент! Йдіть у відставку!";

o піктограми "чоловік" і "жінка".

Фатическая функція орієнтована на контакт, для неї важливо підтримання контакту, а не передача інформації. Сюди можна віднести розмови під час святкування дня народження, розмови про погоду, тобто всі ті, де важливіше процес підтримання контакту, а не новизна і зміст інформації. Використання комунікативної системи для початку, підтримування і завершення спілкування. Наприклад:

o "Алло? - Так-так!";

o радіопозивні (наприклад, станція "Маяк"), заставки передач.

Метаязыковая функція пов'язана з кодом, не знаючи слова, ми можемо запитати про його значення і отримати відповідь. Відповідь може бути дана описово, за допомогою інших слів, а може, й просто за допомогою показу предмета. Зосередження уваги на самому коді; теорія мови і комунікації являють собою метамова для описання комунікативного процесу. Наприклад:

o "Жи-ши пишеться з буквою і";

o пояснення вчителем правил невербальної комунікації в школі: спочатку учень повинен підняти руку, потім вже вийти.

Поетична функція спрямована на повідомлення. Це центральна функція для словесного мистецтва, для якого характерна більша увага до форми, ніж до змісту повідомлення. Побутова мова орієнтована на зміст. Фокусування на самому повідомленні і заради повідомлення; іноді називається "святкової" функцією. Наприклад:

o рима, алітерація і т. п.;

o зображення гри світла на картині.

Референтивная (денотативная, когнітивна) функція орієнтована на контекст і являє собою посилання на об'єкт, про який йде мова в повідомленні. Найбільш звичайна функція: увага зосереджена на об'єкті, теми, зміст дискурсу. Наприклад:

o "сонце сходить на сході";

o форма предмета побутової культури (наприклад, ложки) як позначення його можливого застосування.

Роботи Р. Якобсона склали окрему епоху в розвитку вивчення комунікації. Модель Якобсона застосовна як для аналізу мови і комунікативних систем в цілому, так і для функціонального дослідження окремих мовленнєвих і комунікативних актів і комунікативних подій. Р. Р. Почепцов відносить цю модель до семиотическим моделей комунікації.

Модель Хеллідея. Ще одна цікава модель мовних функцій пов'язана з ім'ям австралійського лінгвіста, автора низки робіт по функціональній граматиці, М. А. К. Хеллідея. Система Хеллідея містить три макрофункцій, які в процесі мовного розвитку індивіда з'єднуються сім вихідних дискретних (окремих) функцій в мовному поведінці дитини.

Модель Хеллідея дозволяє описати ситуативно-обумовлене використання мови, в якому семантичний компонент співвідноситься з соціальним, з одного боку, а з іншого - з лінгвістичним. На думку Хеллідея, на вході семантика має соціальне, а на виході - лінгвістичне. Семантика, таким чином, проміжний, посредующий рівень між соціальним (ситуацією) і лінгвістичним (текстом і мовними засобами конкретного мовленнєвого акту).

Модель Ю. Лотмана [75]. Ю. Лотман вважав модель комунікації, запропоновану Р. Якобсоном, занадто абстрактною. Він зазначав, що у мовця і слухача не може бути абсолютно однакових кодів, як не може бути і однакового обсягу пам'яті.

Для літературної комунікації Ю. Лотман запропонував структуру зміни деавтоматизации автоматизацією, запозичуючи ці ідеї у російських формалістів. Художній твір характеризує процес відсторонення, створення нового погляду навіть на старий і відомий об'єкт. Але як тільки деавтоматизация сприйняття змінюється автоматизацією, так автор тексту повинен запропонувати нову деавтоматизацию. Структура тексту тоді буде складатися з ланцюжків деавтоматизация 1 - автоматизація 1, деавтоматизация 2 - автоматизація 2, деавтоматизация 3 - автоматизація 3 і т. д.

Феномен читання вже відомого тексту призводить Ю. Лотмана до формулювання двох можливих типів отримання інформації. Наприклад, записка і хустку з вузликом. Якщо в першому випадку повідомлення укладено в тексті і може бути звідти вилучено, то в другому випадку повідомлення не можна витягти з тексту, який грає чисто мнемонічний роль.

Ю. Лотман виділяє також дві комунікативні моделі "Я - ВІН" та "Я - Я". Останній випадок він іменує авто - комунікацією. Передачу повідомлення самому собі Ю. Лотман трактує як перебудову власної особистості.

Модель У. Еко. Ім'я італійського семіотика Умберто Еко мало відомо нашим співвітчизникам. Як вчений і письменник він спеціалізувався в середньовічній культурі. У. Еко є автором низки літературних творів - романів, які в свій час стали бестселерами. Найбільше визнання в читачів отримав роман "Ім'я троянди".

У. Еко і Ю. Лотман приділяли велике значення візуальної комунікації. У. Еко розробив моделі візуальної комунікації та комунікації в рамках масової культури. У природній мові значення виявляється заданим заздалегідь, у візуальному воно виробляється по мірі отримання повідомлення.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Менеджмент новин
Класифікація видів спотворень інформації
Бізнес-комунікації в умовах спотворення інформації
Мовні прийоми, використовувані в процесі спотворення інформації
Діагностика спотворення інформації партнером у процесі бізнес-комунікацій
Моделі комунікації в різних гуманітарних областях (Р. Р. Почепцову)
Реклама в системі масових комунікацій
Основні види реклами та рекламних засобів
Рекламна комунікація
Реклама в системі маркетингових комунікацій
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси