Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Теорія менеджменту
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Прямі і зворотні зв'язки в системі управління

При позиціонуванні процесів управління як вертикальних процесів підкреслюється суттєвість наступних моментів (рис. 14.5).

1. Виділення суб'єкта і об'єкта управління.

Прямі і зворотні зв'язки в системі управління

Рис. 14.5. Прямі і зворотні зв'язки в системі управління

2. Розгляд процесів управління:

o як реалізується через прямі зв'язки цілеспрямованого впливу на об'єкт з боку суб'єкта;

o реалізованого через зворотні зв'язки процесу обліку і оцінки результатів впливу;

o реалізується через прямі та зворотні зв'язки регулювання впливу суб'єкта на об'єкт.

Подання циклів функціонування системи управління в моделі СПРУКАР

Для представлення процесів функціонування систем управління використовується поняття управлінського циклу функціонування системи (управлінського циклу), тобто моделі, що описує процес управління як циклічне повторення типових етапів. На рис. 14.6 показано виділення етапів управлінського циклу в моделі СПРУКАР: збір інформації - планування - реалізація - облік - контроль - аналіз - регулювання. Виділені етапи управлінського циклу часто розуміються як основні функції системи управління

Приклад моделі типових етапів управлінського циклу СПРУКАР

Рис. 14.6. Приклад моделі типових етапів управлінського циклу СПРУКАР

лення. В якійсь частині ці функції виконуються суб'єктом, а в якійсь частині - об'єктом управління.

Приклад. Етапи (функції) управлінського циклу СПРУКАР.

1. Збір та аналіз інформації для вироблення та прийняття управлінського рішення.

2. Планування дій - розробка і прийняття управлінського рішення.

3. Реалізація - організація виконання, у тому числі мотивація його виконавців і виконання управлінського рішення.

4. Облік результатів реалізації управлінського рішення.

5. Контроль - порівняння факту з запланованими результатами та побудова контрольних індикаторів, що оцінюють ступінь їх реалізації.

6. Аналіз - виявлення та аналіз причин відхилення від намічених результатів.

7. Регулювання ходу виконання управлінського рішення, корекція (при необхідності) раніше прийнятих рішень, застосування до виконавців передбачених мотиваційних впливів з метою посилення виявлених позитивних тенденцій і нейтралізації негативних.

Етапи циклу функціонування системи управління взаємозалежні. Зв'язку можна виділити і описати, класифікувати на прямі і зворотні. Для того щоб показати виконавців етапів, опис можна включити суб'єкт-об'єктне представлення компанії. В результаті вийде ексклюзивне представлення моделі функціонування системи управління (рис. 14.7).

Модель функціонування системи управління по циклу СПРУКАР:

Рис. 14.7. Модель функціонування системи управління по циклу СПРУКАР:

З тим щоб деталізувати опис участі в процесі функціонування суб'єкта та об'єкта управління, можна поступити наступним чином (рис. 14.8).

1. Деталізувати склад кожного етапу па підфункції до такого рівня, що кожна підфункція може бути віднесена або до об'єкту, або до суб'єкту.

2. Представити модель типових етапів управлінського циклу з деталізацією на підфункції та рознесенням по суб'єкту і об'єкту управління.

Функціональна деталізація і позиціонування за рівнями суб'єкт-об'єкт циклу СПРУКАР:

Рис. 14.8. Функціональна деталізація і позиціонування за рівнями суб'єкт-об'єкт циклу СПРУКАР:

Про - функціональне наповнення етапів циклу управління

Якщо тепер прописати зв'язку між подфункциями, то отримаємо опис управлінської процедури (рис. 14.9).

Підфункції суб'єкта управління можуть тривати детализироваться до тих пір, поки не вдасться однозначно розподілити їх між виконавцями від суб'єкта управління. На такому рівні деталізації опис моделі перетворюється в робочу процедуру управління.

Інші приклади кореневих моделей циклів управління

Єдиної структури складу етапів управлінського циклу, тобто функцій управління, немає. В різних традиціях і практиках застосовуються різні типології.

Ілюстрація деталізації циклу СПРУКАР до рівня процедур

Рис. 14.9. Ілюстрація деталізації циклу СПРУКАР до рівня процедур

У прикладі, описаному на початку минулого століття Файолем, виділено п'ять функцій (етапів) управлінського циклу (рис. 14.10).

1. Плануй.

2. Організуй (виконання плану).

3. Контролюй.

4. Координую.

5. Мотивуй.

Приклад кореневої моделі циклу управління Файоля

Рис. 14.10. Приклад кореневої моделі циклу управління Файоля

Якщо порівняти модуль управлінського циклу Файоля з моделями СПРУКАР, то звертає на себе увагу виділення мотивації в якості окремого етапу. Файоль прагнув підкреслити необхідність і пріоритетність мотиваційної складової для ефективної реалізації цілей управління.

З системи менеджменту якості зросла і повсюдно використовується типологія циклу управління, відома як цикл Демінга, або цикл РОСА (рис. 14.11).

Приклад кореневої моделі циклу РОСА

Рис. 14.11. Приклад кореневої моделі циклу РОСА

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Пряма і зворотна задачі
Зворотний зв'язок і шум
Зворотний зв'язок
Модель життєвого циклу організацій Ларрі Грейнера (1972)
Основні моделі опеньки для управління цінністю компанії та їх застосування
ЦИКЛИ ТА КРИЗИ У СВІТОВІЙ ЕКОНОМІЦІ. АЛЬТЕРНАТИВНІ МОДЕЛІ РОЗВИТКУ
Коренева модель бізнес-процесів компанії
Модель життєвого циклу організацій Ларрі Грейнера (1972)
Основні моделі опеньки для управління цінністю компанії та їх застосування
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси