Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Управління якістю
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Лекція 13. Стандартизація у забезпеченні якості та конкурентоспроможності

Поняття, цілі, принципи та функції стандартизації

Стандартизація - це діяльність по встановленню правил і характеристик з метою їх добровільного багаторазового використання, спрямована на досягнення впорядкованості в сферах виробництва і обігу продукції (робіт або послуг) і підвищення конкурентоспроможності.

Генрі Форд сказав: "Стандартизація сьогоднішнього дня являє собою фундамент, на який буде спиратися завтрашнє удосконалення. Якщо Ви розумієте "стандарт" як найкраще з досягнутого на сьогоднішній день і завтра це краще потрібно буде впроваджувати в практику, Ви на вірному шляху. Але якщо Ви розумієте стандарт як обмеження, процес зупиниться".

Стандартизація здійснюється з метою: - підвищення рівня безпеки життя або здоров'я громадян, майна фізичних або юридичних осіб, державного або муніципального майна, екологічної безпеки, безпеки життя або здоров'я тварин і рослин і сприяння дотриманню вимог технічних регламентів;

- підвищення рівня безпеки об'єктів з урахуванням ризику виникнення надзвичайних ситуацій природного і техногенного характеру;

- забезпечення науково-технічного прогресу;

- підвищення конкурентоспроможності продукції, робіт, послуг;

- раціонального використання ресурсів;

- технічної та інформаційної сумісності;

- порівнянності результатів досліджень (випробувань) і вимірів, технічних і економіко-статистичних даних:

- взаємозамінності продукції.

Стандартизація виступає нормативною основою забезпечення якості продукції, виконуючи при цьому три основні функції: економічну, соціальну та комунікативну.

Економічна функція стандартизації реалізується в наступних областях:

- подання в договорах (контрактах) достовірної інформації про продукцію в зручній і попятной формі;

- підвищення якості і конкурентоспроможності продукції; завдяки стандартизації основних параметрів продукції стають можливими проведення об'єктивної оцінки рівня її якості, конкурентоспроможності і, відповідно, розробка напрямків їх підвищення;

- впровадження нової техніки і зменшення можливості дублювання розробок аналогічної техніки;

- збільшення серійності і масштабів виробництва, що сприяє підвищенню продуктивності праці і зниженню собівартості продукції;

- взаємозамінність та сумісність; стандартизація забезпечує збіг розмірів і допусків окремих деталей, можливість спільного використання різних видів продукції;

- ефективне управління виробництвом; стандартизація виробничих процесів і контроль за їх ходом створюють необхідні передумови для досягнення заданого рівня якості при оптимальних витратах.

За деякими даними, близько 80% світової торгівлі піддається впливу стандартів і технічних регламентів, а ефект від цього впливу оцінюється сумою близько 4 млрд дол.

Дослідження, проведені в Австралії, Канаді та Німеччині, показали, що використання стандартів сприяє розвитку національної економіки. Так, у Великобританії макроекономічні вигоди в економіці від застосування стандартів, розраховані у формі щорічного внеску у ВВП (GDP), становлять 2,5 млрд фунтів стерлінгів в рік.

Соціальна функція стандартизації проявляється у створенні нормативів і досягнення на практиці такого рівня параметрів і показників продукції (робіт, послуг), який відповідає соціальним цілям суспільства, пов'язаних з охороною навколишнього середовища, охороною здоров'я, безпекою людей при виробництві продукції, її зверненні, використанні та утилізації.

Комунікативна функція стандартизації забезпечує можливість створення бази для об'єктивного сприйняття суспільством різних видів інформації через нормативну фіксацію термінів і визначень, умовних знаків, символів, позначень, встановлення єдиних правил оформлення документів і т. п., сприяючи тим самим досягненню необхідного для суспільства взаєморозуміння, і розширює можливості взаимообогащающего обміну інформацією.

Ще близько II ст. до н. е. перший китайський імператор Киї Ши Хуанджи видав технічні стандарти на колісну основу транспорту, візки, ширину міських ворог, будівництво доріг, вимірювання і зважування, водопровід, зброю.

Стандартизація ґрунтується на наступних принципах:

- добровільне застосування стандартів;

- максимальний облік при розробці стандартів законних інтересів зацікавлених осіб;

- застосування міжнародного стандарту як основи розробки національного стандарту;

- неприпустимість створення перешкод виробництву та обігу продукції, виконання робіт та надання послуг у більшою мірою, ніж це встановлено цілями стандартизації;

- неприпустимість встановлення таких стандартів, що суперечать технічним регламентам;

- забезпечення умов для однакового застосування стандартів.

Для реалізації цих принципів важливою є державна політика, спрямована на стимулювання розробки і застосування стандартів.

Досвід США в частині державної політики в області стимулювання розробки і застосування стандартів

Закон про передачу та просуванні національних технологій (The National and Technology Transfer Advancement Act - NTTAA), підписаний Президентом США в березні 1996 р., вимагає, щоб всі федеральні агентства США використовували, коли це можливо, замість урядових стандартів (government-unique standards) стандарти, прийняті на основі консенсусу органами, що розробляють добровільні стандарти (voluntary consensus standards - СКВ). NTTAA містить поправки до Закону Стівенсона-Уайдлера по інноваційним технологіям від 1980 р., мета якого полягала в "просуванні технологічних інновацій у США для досягнення національних економічних, екологічних та соціальних цілей і для вирішення інших завдань". Визнаючи значимість технологічних інновацій у забезпеченні економічного зростання, NTTAA включив низку законодавчих змін, спрямованих на прискорення розробки і поширення інновацій у США. Зокрема, NTTAA констатує, що стандарти відіграють провідну роль у технологічних інноваціях і в підтримці конкурентоспроможності на світовому ринку. Дані звітів NISI "показують неухильне зростання застосування добровільних стандартів федеральними агентствами: у 1997 р. приріст склав 1883 стандарту, а і 2004 р. - 4559. В даний час в нормативних правових актах США міститься більше 12 000 посилань на стандарти, розроблені на основі консенсусу. У США затверджено як обов'язкові 11 000 регламентують стандартів (regulatory standards). Ці стандарти, закони та інші обов'язкові правові акти зведені в Кодекс федеральних регламентів.

У світі розвиток стандартизації здійснюється не тільки на національному, але і на міжнародному і регіональному рівнях управління. В табл. 13.1 наведено приклади організацій з стандартизації, що функціонують па різних рівнях управління.

Таблиця 13.1. Організації по стандартизації, що функціонують на міжнародному, регіональному та національному рівнях управління

Організації по стандартизації, що функціонують на міжнародному, регіональному та національному рівнях управління

Витрати на проведення робіт з стандартизації на міжнародному, регіональному (ЄС) і національному (Німеччина) рівнях.

За даними, наведеними президентом Німецького інституту стандартизації (DIN) д-ром Р. Вебером, загальносвітові (без США) витрати на проведення робіт по стандартизації склали в 2002 р. близько 4,3 млрд євро. Бюджети міжнародних (ISO та ІЕС) і європейських (CEN і CENELEC) організацій із стандартизації оцінювалися відповідно 31,5 і 13,7 млн євро. Діяльність по стандартизації в Німеччині зажадала витрат на рівні 770 млн євро, з яких 120 млн євро склали бюджет DIN, а 650 млн євро - це видатки на забезпечення діяльності і оплату праці експертів.

Між тим за оцінкою шведських фахівців, гармонізація діяльності ІСО, МЕК і МСЕ дозволить заощадити близько 20% засобів, що виділяються в даний час цим трьом міжнародним організаціям з стандартизації.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Якість і конкурентоспроможність: поняття та методичні підходи до оцінки
ПРАВОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯКОСТІ ТОВАРІВ, РОБІТ І ПОСЛУГ
Нематеріальні ресурси в забезпеченні конкурентоспроможності та якості
Товарні знаки в забезпеченні якості та конкурентоспроможності товарів
Комбінація зміни ціни та якості товарів і послуг як стратегія забезпечення їх конкурентоспроможності
Цілі стандартизації
Поняття, предмет, принципи, метод і система сімейного права
Сутність, принципи і функції маркетингу
Стратегічні цілі, принципи та завдання розвитку національної системи стандартизації
ІНСТРУМЕНТИ ФУНКЦІОНАЛЬНОЇ СТАНДАРТИЗАЦІЇ
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси