Меню
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Конкурентоспроможність товарів і послуг
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Передмова

Велич країни визначається не тільки розміром її території, багатством природних ресурсів, міццю армії, але і конкурентоспроможністю вироблених товарів і послуг. Ця категорія є фундаментом якості життя - заходи гідності нації.

На жаль, до 1990-х рр. діяла в країні адміністративно-командна система не орієнтувала підприємства сфери виробництва товарів і послуг на підвищення конкурентоспроможності їх продукції. Проблема конкурентоспроможності як практична задача стояла тільки перед підприємствами, орієнтованими на експорт, і зовнішньоторговельними організаціями. Тому невипадково перша книга по конкурентоспроможності продукції, що випущена Р. М. Тихоновим у 1985 р., була присвячена аналізу конкурентоспроможності товарів на зовнішньому ринку.

З тих пір пройшло більше 25 років. Щодо проблеми конкурентоспроможності продукції з'явилося багато статей у періодичних виданнях. Але монографія, присвячена конкурентоспроможності продукції, вийшла тільки одна. Це книга В. П. Данилова "Проблеми конкурентоспроможності електротехнічної продукції" (Чебоксари, 1997). Чим пояснюється убогий вибір літератури по цій темі? На нашу думку, існує дві причини.

Перша причина пов'язана з багатоаспектністю проблеми. Її досліджують фахівці з маркетингу, управління якістю, товарознавства, менеджменту, макро - і мікроекономіки, при цьому ніхто з фахівців не намагається вийти за рамки своєї спеціальності. Однак накопичений великий науковий і прикладний матеріал вимагає синтезувати підходи. В синтетичному підході до проблеми гостро потребує практика. Підприємства необхідно озброїти методикою комплексної оцінки конкурентоспроможності продукції.

Друга причина полягає в тому, що державними освітніми стандартами не було передбачено вивчення в навчальних закладах окремої навчальної дисципліни, присвяченої конкурентоспроможності товарів і послуг. Питання конкурентоспроможності розглядаються в програмах багатьох дисциплін, але комплексний характер проблеми диктує необхідність постановки самостійного навчального курсу.

Тим не менш "крига скресла". В торговельно-економічних вузах з кінця 1990-х рр. почали викладати самостійні дисципліни, предметом яких є конкурентоспроможність товарів. Так, в Російському державному торговельно-економічному університеті читається курс "Теорія і практика оцінки конкурентоспроможності товарів і послуг" (даний посібник підготовлено за програмою з цієї дисципліни).

Між тим тривала пауза у виданні книг по конкурентоспроможності продукції, зокрема товарів і послуг, не означає, що теорія та методологія оцінки конкурентоспроможності як науково-методична проблема стану розроблятися лише в кінці 1990-х рр.

Головною складовою частиною методології оцінки конкурентоспроможності залишається методологія оцінки технічного рівня продукції. Цьому питанню присвячені роботи Р. Р. Азгальдова, А. В. Гличева та ін. Їх роботи по кваліметрії, управління якістю продукції складають гордість вітчизняної науки. Колективами інститутів Держстандарту Росії у 1979 р. були підготовлені "Методичні вказівки з оцінки технічного рівня і якості промислової продукції". Подібних документів за кордоном немає. Фахівцями з управління якістю введено та стандартизовано ще в 1970-х рр. поняття інтегрального якості - характеристики, що широко використовується в даний час для оцінки конкурентоспроможності продукції.

Багато і цікаво пишучий але проблеми управління якістю продукції проф. Ю. П. Адлер [3, 4] знайомить вітчизняного читача з багатою зарубіжною практикою забезпечення якості та конкурентоспроможності продукції.

Перша монографія з менеджменту конкурентоспроможності випущена в 1995 р. проф. Р. А. Фатхутдиновым [123]. В своїх роботах він системно дослідив конкурентоспроможність різних об'єктів: проектно-технологічної документації, технології, виробництва, продукції, фахівців, цінних паперів, інформації. Їм постійно порушувалося питання про необхідність управління конкурентоспроможністю на державному рівні.

Видання книги автора, що вийшла під назвою "Теорія і практика оцінки конкурентоспроможності товарів і послуг", було першим в Росії навчальним посібником по конкурентоспроможності товарів і послуг.

У представленої читачеві книзі викладена оцінка конкурентоспроможності з позиції споживача - основного арбітра в оцінці переваг і недоліків товару. Вибираючи товар, споживач порівнює цінність і ціну. Такий підхід - відмітна особливість науки про споживної вартості товарів - товарознавства. Цей підхід реалізується в рейтингових випробуваннях, організованих споживчими організаціями.

Заявлений вище акцент на товар не означає, що автор абстрагується від розгляду конкурентоспроможності підприємства (організації). Цілком очевидно, що конкурентоспроможність товару (послуги) і конкурентоспроможність підприємства - це два "сполучені посудини".

Отже, оцінка товарів і послуг з позиції споживача з'явилася тим стрижнем, навколо якого ми спробували синтезувати різні підходи до оцінки конкурентоспроможності цих об'єктів.

Книга є навчальним посібником. Матеріал у ній викладено в доступній формі. Тому видання може бути використано в навчальному процесі не тільки вищих, але і середніх спеціальних навчальних закладів. Критичний матеріал, представлений у книзі, з одного боку, свідчить про багатьох невирішених питань у проблемі конкурентоспроможності товарів і послуг, з іншого - налаштовує студентів на творчий підхід у вирішенні практичних завдань.

Велика кількість ілюстрацій, численні бізнес-приклади дозволяють читачеві пов'язати теорію з практикою, легше усвідомити програмні питання курсу.

В результаті вивчення дисципліни студент повинен:

знати

- термінологію в галузі оцінки конкурентоспроможності;

- критерії конкурентоспроможності товарів і послуг;

- принципи формування номенклатури критеріїв конкурентоспроможності товарів і послуг;

- методи оцінки конкурентоспроможності товарів і послуг;

- фактори, що формують конкурентоспроможність товарів і послуг;

- зарубіжну та вітчизняну практику забезпечення конкурентоспроможності товарів і послуг;

вміти

- використовувати отримані знання при аналізі ринку конкретних товарів, закупівлю товарів, формування асортименту товарів;

- системно підходити до вирішення завдань, пов'язаних з оцінкою конкурентоспроможності товарів і послуг при формуванні товарного асортименту торгової організації;

- користуватися методологією оцінки конкурентоспроможності товарів і послуг;

володіти

- знаннями про види конкуренції та розвитку конкурентного середовища;

- стратегією і тактикою конкурентної боротьби;

- законодавства у галузі конкуренції та захисту прав споживачів;

- методологією оцінки конкурентоспроможності підприємств;

- системою забезпечення конкурентоспроможності підприємств і продукції.

З урахуванням комплексу вимог ФГОС ВПО третього покоління і збільшення в навчальному процесі годин на самостійну роботу студентів у нове видання крім питань та завдань для самоперевірки і тестів включений такий вигляд контрольно-вимірювального матеріалу, як ситуаційні задачі. Вони спрямовані на досягнення такого елемента компетенції, володіння програмним матеріалом.

Ситуаційні задачі представлені в розділах 2, 5, 6, які присвячені критеріїв і методів оцінки конкурентоспроможності товарів і послуг. У ситуаційних завданнях моделюються реальні умови професійної діяльності на споживчому ринку (від проблеми до вирішення покроково). В ролі суб'єктів ринку виступають керівні працівники, фахівці промисловості і торгівлі, продавці, споживачі.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси