Меню
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Маркетинг в комерції
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Інфраструктурне забезпечення маркетингу

Розвинена ринкова інфраструктура є необхідним атрибутом товарної економіки з адекватним механізмом виробництва, розподілу, обігу і споживання в процесі відтворення суспільного продукту.

Активний розвиток і вдосконалення інфраструктури відтворювального процесу - це одна з найважливіших проблем, вирішення якої покликане вивести російську економіку на сучасний рівень ринкових відносин. Її успішне рішення - запорука підвищення ефективності діяльності виробничих і комерційних структур в системі внутрішніх і зовнішніх економічних зв'язків господарюючих суб'єктів Росії.

Ринкова інфраструктура - комплекс галузей і сфер господарства, а також невиробничих сфер діяльності, що забезпечують загальні відтворювальні умови функціонування ринку.

Склад цих галузей і сфер, особливості їх цілеспрямованої діяльності в значній мірі залежать від обраної ринкової моделі в економіці. Сучасні умови розвитку товарно-грошових відносин диктують необхідність соціальної орієнтації комерції. Тому сьогодні при розвитку ринкової інфраструктури необхідно враховувати специфіку розвитку соціально-орієнтованої моделі ринку. В умовах функціонування цієї моделі економіка може бути соціальної тільки тоді, коли вона є ефективною, а ефективною вона стає тому, що вона соціальна.

Така загальна постановка задачі, яка найкращим чином може вирішуватися в процесі реалізації основних національних проектів в галузі медицини, освіти, будівництва, житлово-комунального господарства.

Склад інфраструктурних галузей і сфер залежить від того, який рід діяльності вони обслуговують.

Теорія і господарська практика виділяють з цієї точки зору в першу чергу виробничу інфраструктуру як комплекс галузей і сфер, що обслуговують виробництво і сприяють його здійсненню. Це - транспорт і транспортне господарство в цілому, зв'язок, лінії електропередачі, матеріально-технічне постачання і збут, об'єкти, що забезпечують безперебійне функціонування нафто - і газопроводів, раціональне використання природних ресурсів і охорону навколишнього середовища.

Жоден виробничий процес не може успішно функціонувати без використання елементів соціальної інфраструктури, в яку входять сфери діяльності, що забезпечують відтворення робочої сили і нормальну життєдіяльність людей: житло і комунальне господарство в цілому; охорона здоров'я; освіта; готельне господарство; громадське харчування і т. п. В свою чергу соціальна сфера повинна мати свою інфраструктурне забезпечення та містобудування, наука, культура, спортивна діяльність та інші сфери життя людей.

Разом з тим ринок висуває особливі вимоги до виконання інфраструктурної проблеми, і в першу чергу до складу елементів ринкової інфраструктури, спрямованості та результативності їх функціонування як системи, що забезпечує в країні механізм трансформується економіки. Схема інфраструктурного забезпечення відтворювального процесу проілюстрована на рис. 1.5.

Інфраструктурне забезпечення відтворювального процесу

Рис 1.5. Інфраструктурне забезпечення відтворювального процесу

З наведеного рис. 1.5 зрозуміло, що ринкова інфраструктура забезпечує відтворювальний процес як на вході (ресурсне забезпечення), так і на виході (реалізація товарів, робіт, послуг), оскільки елементи виробничої інфраструктури-транспорт, зв'язок, система інформаційних комунікацій, складська мережа і транспортно-експедиторське обслуговування, постачання на збут - одночасно входять до складу ринкової інфраструктури.

В умовах соціально орієнтованого ринку слід посилити соціальну спрямованість інфраструктури, що дозволить комерційному ланці не тільки успішніше вирішувати внутрішні питання соціального забезпечення трудових колективів, але й активніше концентрувати свою основну діяльність на більш повному й ефективному забезпеченні соціальної програми товариства.

Це вимагає серйозної активізації діяльності державних структур щодо захисту прав споживачів і проведення антимонопольної політики на всіх рівнях управління. Сьогодні багато підприємств і комерційні фірми в Росії об'єднуються на неформальній основі (без створення нових юридичних осіб) для утримання непомірно роздутих цін і подальшого їх підвищення. Це свого роду неофіційні "підпільні" холдинги, проти яких також треба розгорнути антимонопольну боротьбу, як і проти великих монополій, якщо вони не носять природний характер.

В механізм ринкової інфраструктури крім елементів виробничої, соціальної сфери входять і такі найважливіші ланки, як:

o розгалужена банківська система, що забезпечує сучасний фінансово-кредитний і розрахунковий механізм, безперебійне грошовий обіг в країні;

o ефективно працюючі біржова та аукціонна системи, що забезпечують ринкові котирування і біржовий оборот різної товарно-сировинної продукції, цінних паперів, купівлю-продаж нерухомості, валютних коштів, залучення в господарський обіг трудових та інших ресурсів;

o широко розгалужені закупівельно-заготівельня, контрактна та торгово-комерційна системи, що забезпечують позабіржовий оптовий і роздрібний товарообіг;

o надійна страхова система, що забезпечує страхування не тільки життя, майна і капіталу, але і різних комерційних ризиків на всіх стадіях ринкового обороту;

o чітко організована податкова система, що визначає взаємовідносини всіх суб'єктів ринку (юридичних та фізичних осіб) з державним бюджетом і стимулює розвиток і підвищення ефективності їх виробничої та господарської діяльності;

o налагоджена сучасна інформаційно-аналітична система, включаючи сучасні спеціальні інформаційні канали зв'язку та інші засоби комунікації;

o гнучка, легко адаптирующаяся до ринкових змін система паблік рілейшнз з її механізмами, формами і методами.

До забезпечуючих ринок систем необхідно віднести і правову систему, без якої нормальна ринок просто не зможе існувати, а також судово-арбітражні структури.

По мірі поглиблення міжнародного поділу праці та інтеграції російської економіки у світову істотне значення набуває узгоджене розвиток взаємопов'язаних елементів ринкової інфраструктури національних комплексів окремих країн у рамках міжнародної виробничої, торгової, науково-технічної і соціальної структур.

До таких елементів міжнародної ринкової інфраструктури можна віднести сукупність міжнаціональних транспортних систем, систем зв'язків та інформації, банківських, торгових, митних союзів, різних міжнародних фондів, транснаціональних компаній, об'єднань і фірм, які обслуговують зовнішньоекономічні зв'язки Росії, міжнародне виробничо-кооперационное, торговельно-економічне, науково-технічне співробітництво та взаємодію суб'єктів ринку.

Найважливішою складовою частиною інфраструктури будь-якої національної економіки є сфера товарного обігу, так як через неї в Росії проходить більш 2/3 усього товарообороту.

У сфері товарного обігу відбувається фактична оцінка результатів діяльності кожного підприємства реального сектору економіки. У ній через механізми попиту та пропозиції на етапах торгівлі, тобто через фактичну закупівлю та реалізацію проходять свою перевірку створені споживчі вартості виробленого продукту з точки зору їх відповідності суспільної та індивідуальної потреби і ціни на товари з позиції їх конкурентоспроможності.

Всі перераховані елементи системи ринкової інфраструктури розрізняють за трьома рівнями управління:

o федеральні системи;

o системи суб'єктів Федерації;

o регіональні і місцеві системи.

Взаємозв'язок рівнів очевидна. Проте на кожному з них вирішується своє коло інфраструктурних завдань. Так, наприклад, завдання формування та забезпечення функціонування загальноросійського ринку засобів виробництва (енергоносіїв, машин, обладнання та інших технічних засобів, металів, лісу та ін.), включаючи створення для цього необхідної нормативної бази, що забезпечує його кредитно-фінансовий, платіжний, розрахунковий, страховий і податковий механізми, транспорти комунікаційне обслуговування, не можна вирішувати на місцевому та регіональному рівнях, хоча реалізація цих завдань діяльності загальноросійського ринку стосується всіх регіонів, у ньому що беруть участь.

На підставі постанови Уряду Російської Федерації від 3 серпня 1996 року № 936 "Про комплексну програму розвитку інфраструктури товарних ринків Російської Федерації" прийнята Комплексна програма розвитку інфраструктури.

Одним з головних умов, що визначають ефективність національної економіки, є успішний розвиток інфраструктури малого бізнесу. В результаті реалізації федеральних і регіональних програм створено мережу базових об'єктів інфраструктури підтримки малого підприємництва з надання спеціалізованих і комплексних послуг.

У регіонах Росії на 2004 р. створено та функціонує понад 1350 об'єктів інфраструктури. У їх числі 75 регіональних і 150 муніципальних фондів підтримки малого підприємництва, 52 агентства підтримки малого та середнього бізнесу, 46 міжрегіональних маркетингових центрів на чолі з ММЦ "Москва", 54 регіональних бізнес-інкубатора, понад 70 наукових і технологічних парків, 30 спеціалізованих лізингових компаній, 98 навчально-ділових центрів (у тому числі 67 - у рамках Морозовського проекту). У 24 регіонах при пайовій участі коштів федерального бюджету, регіональних бюджетів та позабюджетних коштів створено 50 інноваційно-технологічних центрів (ІТЦ).

Інфраструктура сфери підприємництва - сукупність державних, недержавних, громадських, освітніх і комерційних організацій, метою функціонування якої є створення сприятливих умов для розвитку підприємництва. Це забезпечується шляхом надання комплексної та адресної підтримки підприємствам у різних напрямках: інформаційному, навчальному, науково-технічному, технологічному, фінансовому, майновому. Поряд з цим здійснюється надання цілого спектра ділових послуг.

Схема інфраструктурного забезпечення сфери малого бізнесу проілюстрована на рис. 1.6.

Інфраструктурне забезпечення малого бізнесу

Рис. 1.6. Інфраструктурне забезпечення малого бізнесу

Саме інфраструктурне забезпечення дає змогу малим підприємствам отримати доступ до факторів виробництва, що є необхідним для задовільного вирішення головних завдань будь-якого виробничого процесу.

Як показує досвід, мале підприємництво успішно розвивається, якщо у регіонах країни створена і функціонує дієва інфраструктура.

Складовими елементами моделі є:

o федеральні структури підтримки підприємництва (загальноросійський рівень);

o регіональні структури підтримки малого підприємництва;

o інфраструктурні елементи;

o контактні організації для отримання більш детальної інформації по малим підприємствам регіону;

o внутрішні структурні підрозділи з виконавцями, які надають малої структурі рухливий і жвавий характер.

Слід вказати на методологічну роль і значення інфраструктурної моделі. По-перше, вона дозволяє на системному рівні розробляти програму забезпечення сталого функціонування і розвитку підприємств малого бізнесу. По-друге, на основі цієї моделі можна відбирати вигідний бізнес-проект для подальшої фінансової підтримки. По-третє, виходячи з концептуальної моделі можна будувати схему ефективної взаємодії підприємств сфери малого бізнесу і різних структур щодо їх підтримки через бізнес-центри. При необхідності є можливість проводити відповідне коригування планово-управлінських рішень стратегічного, функціонального і операційного характеру.

При створенні схеми управління інфраструктурою малого бізнесу необхідно постійно дотримуватися основних принципів її побудови - всі ланки моделі, кількість структур повинні бути гранично достатніми і оптимальними, що виключають паралельне дублювання.

Метою інфраструктурного забезпечення бізнесу є підтримка суб'єктів підприємництва, що передбачає організацію доступу до різного роду послуг, сприяння в організаційному оформленні заявлених ними бізнес-ініціатив, їх відборі для подальшого супроводу і фінансової підтримки, щоб забезпечити раціональний розподіл фінансових ресурсів і максимальну віддачу від реалізації заявлених проектів.

Важливою функцією місцевих органів самоврядування є розробка і реалізація регіональних програм підтримки і розвитку малого підприємництва.

Комплексна й ефективно функціонуюча інфраструктурна середовище виступає однією з головних домінант розвитку підприємництва, а також здійснення результативних заходів його підтримки на державному та муніципальному рівнях. Практично з перших кроків відродження малого підприємництва як економічно значущого компонента нового ринкового господарства в Росії почала складатися і відповідна система інфраструктурних інститутів, причому, з одного боку, стихійно, а з іншого - завдяки цілеспрямованим діям державних і громадських структур, а також реалізації програм міжнародної допомоги малому бізнесу Росії.

Велика кількість об'єктів інфраструктури підтримки малого бізнесу створено на регіональному рівні, але розподіл їх у регіонах дуже нерівномірно. Є регіони, де подібні об'єкти зовсім відсутні або існують тільки на папері, в той час як в інших спостерігається якась "перенасиченість" ними, що призводить до дублювання їх функцій.

Що стосується суб'єктів Російської Федерації, необхідно відзначити, що в ряді їх система інститутів інфраструктури розвитку та підтримки підприємництва стала набувати риси комплексності і достатньою завершеності.

Органи виконавчої влади (міністерства, комітети, департаменти, відділи), що здійснюють підтримку малого підприємництва в рамках урядів (адміністрацій), діють в кожному суб'єкті Російської Федерації.

Основою державної інфраструктури підтримки малого підприємництва є система державних і муніципальних фондів підтримки малого підприємництва.

В даний час система фондів складається з Федерального фонду (ФФПМП) і регіональних фондів. Федеральний фонд підтримки малого підприємництва, це державна некомерційна організація у формі установи, що здійснює фінансове забезпечення федеральної політики в галузі державної підтримки малого підприємництва. Федеральний фонд є замовником Федеральної програми державної підтримки малого підприємництва в Російській Федерації та здійснює реалізацію заходів цієї програми, в тому числі через мережу регіональних фондів підтримки малого підприємництва.

Взаємовідносини Федерального і регіональних фондів при фінансуванні регіональних програм підтримки малого підприємництва здійснюються на основі угод між Федеральним фондом, адміністраціями регіонів і регіональними фондами. Ці угоди визначають порядок ефективного використання коштів федерального і регіонального бюджетів, які направляються на фінансове забезпечення Федеральної програми державної підтримки малого підприємництва та програм підтримки малого підприємництва в регіоні, а також коштів, залучених на ці цілі з інших джерел.

Крім мережі регіональних державних фондів створена, розвивається і діє мережа муніципальних фондів, яка налічує близько 170 одиниць. Муніципальні фонди, як правило, створюються за участю регіональних фондів.

Стан та діяльність державних і муніципальних фондів визначається в основному трьома факторами: законодавством, державними заходами підтримки малого підприємництва (програмами підтримки малого підприємництва) і особистим ставленням до них перших посадових осіб органів виконавчої влади.

Державні фонди спираються у своїй діяльності і розвитку на Федеральний закон від 14 червня 1995 року № 88-ФЗ "ПРО державну підтримку малого підприємництва", який надає їм широку арену діяльності щодо підтримки малого підприємництва, а також певні преференції і пільги (зокрема, з оподаткування), які на практиці реалізуються не в повну міру.

Система фондів створювалася інфраструктура фінансового забезпечення програм державної підтримки малого підприємництва. Високий інституційний статус регіональних і муніципальних фондів знаходиться в протиріччі з тими фінансовими коштами, які виділяються на виконання програм в цілому, так і на фінансування діяльності самих державних (муніципальних) фондів. Крайня недостатність виділених на підтримку малого підприємництва коштів не дозволяє адміністративним структурам вибудувати конструктивні відносини з фондами і зробити їх ефективним інструментом реалізації державних і муніципальних програм.

Для дійсного зміцнення і розвитку системи підтримки малого підприємництва, заснованої на державних (муніципальних) фондах, необхідно:

o розробити вимоги до умов і технічного забезпечення державних фондів, при яких можлива їх ефективна діяльність;

o визначити міру фінансової участі та відповідальності держави у діяльності фондів;

o законодавчо закріпити пільги державних фондів щодо оподаткування та оренди приміщень;

o передбачити наділення фондів нерухомим майном для ведення господарської діяльності;

o організувати підготовку і реалізацію освітніх програм і планомірну підготовку кадрів для працівників регіональних і муніципальних фондів;

o сприяти державним фондам в розширенні сфери їх діяльності і номенклатури послуг, таких як бізнес-інкубування, надання позик, лізинг обладнання;

o розробити стандарти державної допомоги малим підприємствам, наданої державними фондами;

o встановити мінімальний перелік послуг, що надаються державними фондами підприємцям безкоштовно або на пільгових (за рахунок бюджетного фінансування) умовах.

Ефективним способом досягнення стійкості малого підприємництва на фінансовому ринку і зростання їх управлінського потенціалу є розвиток системи спеціалізованих консультаційних та інформаційних послуг, навчання в сфері кредитної та інвестиційної діяльності. Ця задача вирішується через агентства розвитку малого і середнього бізнесу, які мають штатом підготовлених фахівців, необхідним обладнанням та літературою.

Функції інформаційного забезпечення підприємницьких структур виконують регіональні інформаційно-аналітичні центри. Єдина інформаційна мережа Торгово-промислової палати Російської Федерації.

Унікальним засобом зниження невдач у бізнесі, збільшення частки виживання нового бізнесу є бізнес-інкубатори, спеціалізовані організації, які супроводжують створення і розвиток нових підприємств, надаючи їм достатньо широкий перелік послуг на пільгових умовах. Кількість бізнес-інкубаторів зростає.

Спільно з Міносвіти Росії, Мінфіном Росії і Мінекономрозвитку Росії розроблена концепція створення технопарків та прийнято розпорядження Уряду РФ від 10 березня 2006 року № 328-р "Створення в Російській Федерації технопарків у сфері вищих технологій". У технопарках, організованих, як правило, при вищих навчальних закладах за індивідуальними проектами на базі їх дослідного та викладацького потенціалу з метою його ефективного використання, поєднується науково-технічне та інноваційне мале підприємництво. Галузева спрямованість діяльності технопарків відображає спеціалізацію вищих навчальних закладів.

Однак позитивний процес кількісного зростання та якісного вдосконалення роботи інфраструктури так і не отримало свого логічного завершення у вигляді цілісної та взаємопов'язаної інфраструктурної системи, свого роду навколишнього середовища для підприємництва, здатною охопити всі сторони діяльності та усі потреби малих та середніх підприємств різних галузей економіки, різного ступеня "господарської зрілості".

Інфраструктура підтримки малого підприємництва в російській економіці спочатку була покликана вирішувати двоєдине завдання: по-перше, стимулювати зростання і саморозвиток малих підприємств і, по-друге, направляти їх активність переважно в ті сфери господарської діяльності, які в перспективі найбільш відповідають потребам національної економіки. Однак до останнього часу жодна з цих завдань так і не вирішена в повному обсязі.

Внаслідок численних причин правового, організаційного, фінансового та інформаційного характеру утворився розрив між номінальним зростанням чисельності і різноманіттям видів інфраструктурних інститутів підтримки малих підприємств і практичною результативністю їх функціонування. Діяльність зазначених інститутів - і на федеральному, і на регіональному рівні - неповно і непослідовно інтегрувалася у відповідні цільові державні програми.

Фінансування державних програм підтримки малого підприємництва (як федерального, так і регіонального рівня) здійснювалося і здійснюється в мінімальному обсязі і дуже нерівномірно. Винятком є Москва, яка фінансує програми підтримки малого підприємництва практично в повному обсязі. На очах чахнуть, не набувши здатності до фінансової самодостатності, різні інститути підтримки малого і середнього бізнесу, створені в ході реалізації проектів міжнародної допомоги. Але часто навіть ті деякі, ще реально можливі заходи підтримки, які можуть бути надані малим підприємствам на місцях безоплатно або на пільгових умовах, не знаходять свого адресата. Опитування показують, що дуже багато малі та середні підприємства або не обізнані про існування можливості одержання чиєї-небудь допомоги, або вважають цю допомогу несуттєвою для своїх практичних справ.

За підсумками соціологічного опитування майже всіх респондентів (крім Карачаєво-Черкеської Республіки, Новгородської, Свердловської областей, р. Москви) не задовольняє діяльності існуючих об'єктів інфраструктури підтримки підприємництва. Основними причинами цього є: слабка фінансово-майнова база об'єктів інфраструктури; обмежене коло послуг; відсутність повної і відкритої інформації про діяльність об'єктів інфраструктури.

Одним з важливих напрямів політики підтримки і розвитку малого підприємництва в Російській Федерації є реалізація можливостей малого підприємництва в інтеграції і стратегічне партнерство з великими підприємствами в інтересах сталого розвитку промисловості та наукової сфери і створення умов для залучення малих підприємств до постачання продукції, товарів і послуг для державних потреб. Відповідні норми включені в Федеральний закон від 21 липня 2005 року № 94-ФЗ "ПРО розміщення замовлень на постачання товарів, виконання робіт, надання послуг для державних потреб".

Значний внесок у вирішення проблем малого підприємництва вносять субконтрактационные центри, які є інструментом для коригування та розвитку системи субконтрактні взаємин. Вони допомагають налагодити маркетингову мережу між великими і малими підприємствами, сприяють участі малих підприємств у виставках і форумах, у виконанні державних і субпідрядних замовлень на рівні регіонів. В рамках комплексу заходів з підтримки малого підприємництва необхідно забезпечити подальший розвиток мережі центрів субконтрактації.

Вдосконалення діяльності інфраструктури підтримки малого підприємництва полягає в її подальшому скоординованому розвитку при підвищенні якості та кількості наданих послуг на всіх рівнях.

Діяльність системи фондів підтримки малого підприємництва доцільно направити на підготовку, відбір і супровід проектів для уповноважених регіональних банків і банку-агента - "Російського банку розвитку" при видачі кредитів під державні гарантії для суб'єктів малого підприємництва, підготовку підприємців, які перебувають на початковому етапі розвитку, до роботи з позиковими засобами, розширення мікрофінансових послуг з використанням коштів фондів, коштів бюджетів суб'єктів Російської Федерації і залучених коштів для формування кредитної історії і початкового капіталу суб'єктів малого підприємництва.

Інформаційна підтримка підприємницької діяльності здійснюється різними відомчими, регіональними та комерційними інформаційними системами і структурами, створеними в рамках різноманітних проектів і слабо взаємодіють між собою. Консолідацію роз'єднаних елементів інформаційного забезпечення малого підприємництва доцільно здійснювати на базі державних інформаційних ресурсів. Прикладом може служити створюваний Мінекономрозвитку Росії в мережі інтернет "Інформаційний портал малого підприємництва". Ця робота проводиться у межах Федеральної цільової програми "Електронна Росія 2002-2010 роки".

Очікуваними результатами впровадження створюваної системи є: розробка технічного рішення щодо забезпечення інформаційної взаємодії в сфері малого підприємництва; інтеграція ресурсів інформаційного забезпечення малого підприємництва в єдину інформаційну систему; оптимізація інформаційної проникності між органами влади, суб'єктами малого підприємництва та суб'єктами інфраструктури підтримки малого підприємництва.

Необхідно вирішити задачу "накопичення" кількості працюючих інститутів інфраструктури підтримки малого підприємництва та їх "доведення" до якісно нового стану, адекватного умовам формується російської ринкової економіки. Важливо надати їх діяльності спрямованість. За подолання явного превалювання в розвитку малих і середніх підприємств посередництва та торгівлі при одночасному орієнтуванні цих підприємств на роботу з реальним сектором російської економіки. В реалізації заходів підтримки малого бізнесу акцент має бути перенесений з проблем входження малих підприємств у ринок (найбільш актуальних 9-10 років тому) на пошуки освоєння ними нових ринкових "ніш", в тому числі і у взаємодії з великими підприємствами; перехід на "малого" бізнесу "середній", зміна виду діяльності тощо. Необхідно інституційно забезпечити процедуру цивілізованого банкрутства малих і середніх підприємств, що полегшує їх працівникам перехід до нової, дійсно прибуткової діяльності і в той же час заважає використовувати банкрутство для шахрайських операцій.

Система інфраструктурних інститутів розвитку і підтримки підприємництва повинна будуватися сьогодні на наступних принципах:

o комплексності наданої підтримки;

o безперервності і тривалості підтримки ("ведення" підприємства як мінімум протягом 2-3 років з моменту початку його діяльності);

o цілеспрямованості, перспективності і випереджуючий характер підтримки (допомоги з обґрунтуванням тієї ринкової "ніші", яку має в підсумку зайняти дане підприємство; передбаченні труднощів зростання, апріорної розробці концепцій якісного зростання на основі накопичення й інвестування капіталу та ін.);

o відкритості всіх форм роботи (за винятком питань, що відносяться до комерційної таємниці обслуговуваних підприємств) з публічною звітністю діяльності;

o гнучкості механізмів фінансування (прямому бюджетному фінансуванні, використання різних пільгових купонів, часткової або відстроченої оплати, оплати в кредит та ін.).

Спеціалізована інфраструктура підтримки малого бізнесу в основному збиткова, тому необхідно виявити ті її елементи, які при певному режимі роботи змогли б стати самоокупними, наприклад консультування, навчання, надання інформації.

Щоб знизити витрати на ці елементи інфраструктури, слід включити їх у загальну ринкову інфраструктуру розвитку підприємництва, звільнивши від односторонньої орієнтації лише на малий бізнес. Так, наприклад, навчання малого підприємництва може бути сферою діяльності не тільки бюджетних центрів навчання, але й стати одним із напрямків у роботі ринкових інфраструктур, взаємодіючих з великими приватними фірмами, які зацікавлені у створенні мережі обслуговуючих їх малих і середніх підприємств і пошуку нових партнерів. На практиці так часто і відбувається, проте, швидше, стихійно, без формулювання конкретних цілей і визначення чітких організаційних і методологічних підходів. Сказане повною мірою відноситься і до проблем ділової інформації, і до консалтингу, лізингу, франчайзингу та ін. Однак спочатку необхідна методологічна і, по можливості, цільова бюджетна фінансова підтримка подібної діяльності, яка забезпечила б їй мінімальні стартові умови для виходу на орбіту самофінансування.

Важливою цільовою завданням має стати більш чітке визначення функцій і цілей федерального центру у формуванні і фінансуванні інститутів підтримки малого підприємництва.

Слід формувати фінансову базу інфраструктури кризового виживання та розвитку малих підприємств за так званим малозатратним і позабюджетним напрямами, до числа яких належить в першу чергу система гарантування банківських кредитів.

Однак рішення такої важливої задачі, як формування цілісної системи інфраструктури розвитку та підтримки російських малих і середніх підприємств, навіть наявність достатніх фінансових ресурсів не завжди гарантує успіх справи.

Одним з найбільш важливих типів інфраструктурного забезпечення підприємницької діяльності є кадрове і консультаційне. Більшість об'єктів інфраструктури так чи інакше ведуть підготовку кадрів, як правило, шляхом проведення короткострокових семінарів, надають консультаційні послуги. Ці організації віддають пріоритет системі навчання, оскільки величезна кількість кинулися в бізнес людей, що професійно не готові до цієї діяльності. Крім того, мінливі умови зовнішнього середовища і динаміка ринку вимагають постійного вдосконалення навичок і знань.

Дослідження показують: підприємці і менеджери малих підприємств визнають, з одного боку, що управління бізнесом є одним з ключових факторів успіху, а з іншого - відводять навчання тільки 5-6 місце. Це обставина пов'язана і з менталітетом, та з реальною практикою ведення бізнесу, при якій успіх визначають зв'язку, доступ до ресурсів, а не здатність до ринкового бізнесу і професіоналізм. Однак у міру становлення ринку на перше місце в бізнесі поступово виходить професіоналізм управління.

Сьогодні ринок платоспроможного попиту на освітні послуги у сфері підприємницької діяльності не сформований. Необхідні зовнішні зусилля, в тому числі і держави, спрямовані на створення системи навчання основ підприємницької діяльності, з одного боку, широких верств населення, а з іншого - індивідуальної підготовки менеджерів малих підприємств і підприємців.

За даними Академії менеджменту і ринку, кошти, інвестовані в підготовку кадрів для підприємницької діяльності, через два роки повертаються десятикратно податками в бюджети всіх рівнів.

Цілком очевидно, що інфраструктура національної економіки є гарантом поступального розвитку і формування багатства і благополуччя країни.

Висновки

1. Росія - могутня країна, що має величезну територію в 17 млн кв. км, третина світових ресурсів, вигідне географічне розташування для здійснення світової торгівлі. Розвиток економіки Росії підтверджує, що саме ринковий механізм найбільш повною мірою може враховувати запити споживачів і саме він зможе цілеспрямовано впливати на радикальні зміни господарювання. Протягом останніх 15 років у Росії було сформовано правовий простір для розвитку товарно-грошових відносин.

2. Сучасний маркетинг - це філософія великого бізнесу, спрямована на активізацію підприємницької діяльності з метою задоволення розумних потреб клієнтів. Маркетинг у комерційній діяльності - широке економічне поняття, що включає активне використання елементів маркетингу не тільки в торгівлі, але і складному комплексі заготівельної, виробничої, будівельної, інвестиційної та іншої підприємницької діяльності.

3. Поняття "комерція", як відомо, походить від латинського commercium, що в перекладі означає 'торгівля, торгові операції, купецька діяльність, торгові обороти, купецькі промисли'. Комерційна система - це інтегроване ціле у вигляді виробничо-комерційного комплексу товарів і послуг, існуючого в певній економічній, правовій, культурній та територіальної середовищі в конкретний момент часу.

4. Концепція маркетингу оформляється у вигляді системного документа комплексної оцінки ринкового участі через формування стратегії і тактики компанії шляхом реалізації інноваційної, логістичної, комунікативної, цінової політики та ефективної організації торговельної діяльності. Генеральною метою маркетингових зусиль в комерції є досягнення комерційного успіху в результаті своєчасного і сервісного задоволення запитів суспільства за рахунок здійснення успішного обміну через процеси купівлі-продажу для отримання прибутку.

5. Розвиток комерційних зв'язків передбачає зусилля всіх учасників ринку у наданні комфортних умов для здійснення купівлі або продажу різних товарів, послуг. Комерційні зв'язки представляють комплексне єдність економічних, організаційних, правових та соціальних комунікацій в цілях успішного здійснення акту купівлі-продажу.

6. Організація комерційних зв'язків повинна здійснюватися з урахуванням таких принципів: стратегічного маркетингу; соціальної орієнтації; економічної доцільності; партнерства.

7. Комерційні зв'язку доцільно групувати за ознаками: насиченості; галузевій структурі; ринковій структурі; ступінь участі в них оптово-комерційних організацій; формами організації постачання; тривалості дії.

8. Специфікою комерційних зв'язків незалежно від форм і різновидів є те, що вони в умовах ринкової економіки формуються строго на комерційній основі, виходячи з принципу взаємної вигідності. Дотримання цього принципу сприяє створенню економічної зацікавленості сторін у встановленні найбільш ефективних комерційних зв'язків з метою зниження сукупних витрат, отримання на цій основі найбільшого прибутку кожним учасником ринкового обороту.

9. Ринкова інфраструктура - комплекс галузей і сфер господарства, а також невиробничих сфер діяльності, що забезпечують загальні відтворювальні умови функціонування ринку. Ключовими елементами ринкової інфраструктури є: виробнича інфраструктура, що обслуговує виробництво і сприяє його здійсненню; соціальна інфраструктура з виокремленням сфери діяльності, що забезпечує відтворення робочої сили і нормальну життєдіяльність людей.

10. Механізм ринкової інфраструктури крім елементів виробничої, соціальної інфраструктури включає такі найважливіші ланки, як: банківська, страхова, податкова, правова системи; біржова та аукціонна торгівля; широко розгалужені закупівельно-заготівельня, контрактна та торгово-комерційна системи; інформаційно-аналітична та інші елементи, що забезпечують безперебійний механізм відтворювального процесу.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

ІНФОРМАЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ МАРКЕТИНГОВИХ РІШЕНЬ
Інформаційне забезпечення в системі управління маркетингом
МАРКЕТИНГ ЯК СУЧАСНА КОНЦЕПЦІЯ ПІДПРИЄМНИЦТВА
Маркетингова діяльність на підприємстві
Реклама в системі маркетингу
Маркетинг інновацій: аналіз і забезпечення попиту
Поняття маркетингу
ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ І ТЕХНОЛОГІЇ В МАРКЕТИНГУ
Інвестиційний маркетинг
Концепція маркетингу в комерційній діяльності
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси