Меню
Головна
 
Головна arrow Логістика arrow Логістика
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Інформаційні потоки

Інформаційні ресурси становлять одну з найважливіших підсистем ресурсного потенціалу фірми, а інформація є ключовим елементом логістичних операцій. Інформація конкретизує потреби об'єктів логістичних систем і ланок ланцюгів поставок. Головне завдання інформаційного обміну полягає в узгодженні вимог різних суб'єктів до розмірів замовлень, доступності запасів, швидкості переміщення ресурсів.

Інформаційний потік, будучи невід'ємною складовою інтегрованого логістичного потоку, повинен адекватно відображати реальну практичну діяльність у сферах фізичного розподілу, виробництва і матеріально-технічного постачання.

На нашу думку, перспективи інформаційної логістики дуже великі, хоча б тому, що фірма, як система, за визначенням вимагає взаємозв'язку між частинами для утворення складного інтегрованого цілого. Тому структура інформаційного потоку повинна забезпечувати інформацією всі інші підсистеми логістики і створювати механізм зворотного зв'язку.

З традиційно склалася точки зору основне завдання підприємницької фірми - виробляти продукцію, що приносить прибуток, та збільшувати вироблення. У цьому випадку менеджмент, включаючи незначний технічний і допоміжний персонал, функціонально може бути зведений до генеральному менеджеру, особи що приймає рішення (ОПР). Схематично найпростіше уявлення про цю організаційно-інформаційної структури показано на рис. 3.3.

Традиційна організаційно-інформаційна структура

Рис. 3.3. Традиційна організаційно-інформаційна структура

При цьому передбачалося, що більшість ресурсів фірми має бути спрямована на виробництво, тобто на людські і матеріальні ресурси, повністю зосереджені на постачання товарів споживачеві. Інформаційні витрати йшли лише на координацію процесів виробництва, їх розглядали як якийсь "податок" на виробничі операції. Зауважимо, що економічна теорія відносно недавно стала розглядати інформацію як ресурс поряд із землею, працею і капіталом.

Однак сучасна стадія розвитку економіки змусила змінити ставлення менеджменту до інформації. Організація виробництва стала набагато складніше, зросла міжфірмова конкуренція, прискорилися темпи науково-технічного прогресу, змінився характер державного регулювання. Прагнення використати нових фахівців, щоб впоратися з виникаючими проблемами, призвело до значного збільшення чисельності управлінського персоналу та до утворення нових рівнів і функціональних напрямів управління. Фірми стали включати в штат фахівців, функціональних і технічних працівників, сливавшихся з менеджментом, так як їх головним завданням стала обробка інформації, а не пряме виробництво товарів або надання послуг. Сучасна організаційно-інформаційна структура представлена на рис. 3.4 схема не претендує на повноту і носить ілюстративний характер).

Інформація, якою оперує сучасна фірма, що придбала новий сенс. Жодна підсистема фірми не може відповідати вимогам ефективного управління, якщо не буде зорієнтована в альтернативах, що виникають з усього масиву інформації. Виникла проблема організації обсягу інформаційної роботи, створеного зростанням внутрішньофірмових взаємодій, так і число зовнішніх господарських зв'язків зростала досить швидко. Це пояснює істотне зростання економічного, юридичного персоналу, а також фахівців з маркетингу і логістики.

У сфері логістики внаслідок цього виявилася затребуваною інформаційна логістика. Вона може виявитися ефективною лише в тому випадку, якщо в структурі фірми їй буде надано високий рівень комплектації в особі головного функціонального менеджера - директора з логістики (на правах заступника директора фірми). Тільки в цьому випадку зможуть бути виконані такі завдання логістики як раціоналізація матеріальних потоків підприємства, максимальне завантаження виробничих потужностей замовленнями споживачів, економія матеріальних витрат на всій відстані логістичного потоку, а також оптимізація витрат на постачання, виробництво і реалізацію готової продукції.

Сучасна організаційно-інформаційна структура

Рис. 3.4. Сучасна організаційно-інформаційна структура

Слід зауважити, що на сучасному етапі логістика виконує, крім усього іншого, функцію цілепокладання. Логістична структура управління не просто обмінюється інформацією з іншими структурами фірми: у ряді випадків інформаційні потоки, що виходять з логістичної структури, носять характер документів функціонального менеджменту. На рис. 3.5 представлена така система потоків.

Система інформаційної логістики передбачає комплекс інформації, потоки якої є для служби логістики входять. Хід розвитку науково-тех-

Система вхідних і вихідних інформаційних потоків служби логістики

Рис. 35. Система вхідних і вихідних інформаційних потоків служби логістики

технічного прогресу привів до створення інформаційної технології - використання обчислювальної техніки та систем зв'язку для створення, збору, передачі, зберігання, обробки інформації для всіх сфер суспільного життя. Складні поєднання ринкових взаємовідносин, існуючої інфраструктури і стратегічного управління сформували наступні домінуючі напрямки розвитку інформаційної технології:

- формування і розвиток нової категорії - інформаційного продукту, існуючого у вигляді програмних засобів, баз даних і служб експертного забезпечення; добре виконаний інформаційний продукт зберігає свою цінність довше, ніж конкретні носії інформації;

- здатність до взаємодії логічних елементів інформаційної технології; вона означає можливість двох чи більше сторін, представлених машиною або людиною, провести ідеальний обмін інформаційним продуктом;

- ліквідація проміжних ланок, зумовлена впровадженням нових технологій, які забезпечують перетворення інформації у форми, доступні та зручні для негайного використання споживачем; використання нових інформаційних технологій веде до створення досконалішого ринку, під яким мається на увазі ринок з мінімальною кількістю проміжних ланок між покупцем і продавцем;

- глобалізація на базі транспьютерных систем і нейрокомп'ютерів дозволяє фірмам і транснаціональних корпорацій успішно вести справи у світовому масштабі, проводити вигідні операції на периферії, купувати і продавати більш ефективно, використовуючи знання про стан ринку;

- конвергенція - результат спільного розвитку чотирьох вищеназваних тенденцій; вона проявляється у зникненні відмінності між виробами та послугами, інформаційним продуктом та засобами, використанням інформації в побуті і у виробничих цілях.

Поступово ці тенденції починають впливати на інформаційну складову комерційної угоди. Ефективність звернень до систем забезпечення інформаційної технології при здійсненні торгових операцій па 30% вище, ніж при використанні традиційного підходу. В табл. 3.1 показана застосовність систем забезпечення інформаційної технології при здійсненні комерційних угод (застосовні системи відзначені знаком "+", незастосовні - знаком "-").

Таблиця 3.1. Використання систем забезпечення інформаційної технології в комерційній діяльності

Системи забезпечення інформаційної технології

Функції комерції

сегментація ринку

продажу

замовлення

обслуговування

звітність

Бази даних

+

+

+

-

Рухома зв'язок

+

+

+

+

+

Електронні каталоги

-

+

+

-

Система

підготовки

документів

-

+

-

+

Електронна

система

замовлень

-

-

+

-

Електронна система передачі повідомлень

+

+

Крім вищеописаних завдань за допомогою інформаційних систем і технологій можуть бути вирішені і такі актуальні на сьогоднішній день питання, як:

- детальне управління виробничими запасами (з одночасним підвищенням ефективності використання складських потужностей);

- оптимальне використання внутрішньозаводського і внутрискладского транспорту;

- автоматизований відбір вантажів і їх позамовне комплектування;

- облік вантажів, що відправляються і постійне диспетчерське супровід на всьому шляху прямування до замовника.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Інформаційні потоки в логістиці
Використання системи інформаційних потоків в соціальному відродженні Росії
Формування та класифікація грошових потоків
Тягнучі системи управління матеріальними потоками у виробничій логістиці
Філософські основи і метод літератури "потоку свідомості"
Грошові потоки підприємства і управління ними
Супутні потоки
Матеріальні потоки і логістичні операції
Семифакторная модель фінансового управління на базі грошового потоку
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси