Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Управління людськими ресурсами
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Основні поняття теорії мотивації та її розвиток

Мотивація - одна з найважливіших функцій менеджменту. Вона передбачає систему факторів (спонукальних сил), які сприяють виконанню певної задачі, спрямованої на досягнення цілей підприємства.

Мотивація - процес стимулювання людини (працівника, виконавця) або групи людей до діяльності, спрямованої на досягнення цілей організації.

Мотивація - сила, що спонукає до дії, психоэнергетический потенціал, нацеливающий людини на певну діяльність, досягнення певної мети.

Мотив - внутрішнє спонукання (імпульс), яке змушує людину діяти певним чином.

Відомо, що стимулювання людини безпосередньо пов'язане із задоволенням його різноманітних потреб (фізіологічних, духовних, економічних).

Потреба - усвідомлена відсутність чого-небудь, що спричиняє спонукання до дії. Розрізняють первинні і вторинні потреби. Первинні закладені генетично, а вторинні виробляються в ході пізнання і досвіду. Потреби можна задовольнити винагородами.

Винагороди - це те, що людина вважає для себе цінним. Менеджери використовують зовнішні (грошові виплати, просування по службі) і внутрішні винагороди, що отримуються за допомогою самої роботи (відчуття успіху).

Розвиток теорії мотивації почалося з XX ст. Виділяють наступні групи теорій мотивації:

- змістовні теорії (Маслоу, Герцберг, Мак Клелланд і ін);

- процесуальні теорії (Врум та ін);

- теорії, засновані на відношенні людини до праці (Макгрегор, Оучі).

Згідно теорії А. Маслоу, існує п'ять основних типів потреб (рисунок 5.1):

- фізіологічні потреби (рівень 1);

- потреба в безпеці (рівень 2);

- соціальні потреби (рівень 3);

- потреба в повазі і самоствердженні (рівень 4);

- потреба в самовираженні (рівень 5).

Теорія потреб А. Маслоу

Рисунок 5.1 - Теорія потреб Маслоу А.

Ці потреби утворюють ієрархічну структуру, що визначає поведінку людини, причому потреби вищих рівнів не мотивують людини, поки хоча б частково не задоволені потреби нижчого рівня.

В основі теорії Маслоу лежать наступні положення:

- потреби поділяються на первинні та вторинні, і утворюють пятиуровневую ієрархічну структуру, в якій вони розташовані у відповідності з пріоритетом;

- поведінка людини визначає сама нижня незадоволена потреба ієрархічної структури;

- після того, як потреба задоволена, її мотивуючий вплив припиняється.

Ступінь задоволення потреб (від бажаного) за рівнями:

- рівень 1 - 85%;

- рівень 2 - 70%;

- рівень 3 - 50%;

- рівень 4 - 40%;

- рівень 5 - 10%.

Теорія Маслоу одержала подальший розвиток у теоріях МакКлелланда і Герцберга (малюнок 5.2).

Теорія МакКлелланда

Малюнок 5.2 - Теорія МакКлелланда

У розвиток класифікації Маслоу Д. МакКлелланд вводить поняття потреб влади, успіху і приналежності (наприклад, до певного класу) або соціальної потреби.

З його точки зору, в наші дні найбільшу значимість набувають потреби вищого порядку, оскільки потреби нижчих рівнів, як правило, задоволені.

В основі теорії Ф. Герцберга лежать наступні положення (малюнок 5.3):

- потреби поділяються на гігієнічні (розмір оплати, умови праці, міжособистісні відносини, характер контролю) і мотиваційні чинники (відчуття успіху, просування по службі, визнання, відповідальність, зростання можливостей);

- наявність гігієнічних факторів всього лише не дає розвиватися незадоволення роботою;

- для досягнення мотивації необхідно забезпечити вплив мотивуючих чинників;

- для ефективної мотивації підлеглих, керівник повинен сам вникнути в суть роботи.

Теорія Герцберга Ф.

Малюнок 5.3 - Теорія Герцберга Ф.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Теорія мотивації Маслоу А.
Основні поняття. Механізм мотивації
Теорії і моделі мотивації
"Загальна теорія" Кейнса: логіка, основні поняття, значення
Витоки та основні етапи розвитку теорії комунікації
Поняття мотивації
Процесуальні теорії мотивації
Історія розвитку психології. Основні напрямки сучасної психологічної теорії
Основні напрямки розвитку сучасної економічної теорії
Процесуальні теорії мотивації
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси