Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Управління якістю
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Лекція 9. Організація управління якістю на підприємстві (в організації)

Формування системи менеджменту якості на підприємстві

Для успішного функціонування будь-якого підприємства необхідно формування і підтримання ефективної системи управління, складовою частиною якої є менеджмент якості. В основу формування системи менеджменту якості можуть бути покладені МС ІСО серії 90001.

Діяльність по формуванню і впровадженню систем менеджменту якості на підприємствах відповідно до МС ІСО серії 9000 повинна включати наступні етапи.

I. Передпроектний аналіз і навчання.

II. Розроблення політики і цілей в області якості.

III. Проектування системи менеджменту якості.

IV. Документування системи менеджменту якості підприємства.

V. Впровадження системи менеджменту якості на підприємстві.

VI. Підготовка до сертифікації системи менеджменту якості.

етап. Передпроектний аналіз і навчання.

Даний етап включає аналіз організаційних і техніко-економічних умов впровадження МС ІСО серії 9000 і проведення базового навчання в області менеджменту якості керівників підприємства і провідних фахівців.

Аналіз умов впровадження МС ІСО серії 9000 повинен виявити можливість і доцільність застосування на даному підприємстві цих стандартів. Подібний аналіз доцільно проводити за такими основними напрямами:

o аналіз діючої на підприємстві нормативної та технічної документації, що встановлює вимоги до технічного рівня і рівня якості продукції, технологічних процесів її виробництва і регламентує порядок проведення контролю якості та випробувань продукції;

o аналіз стану технологічних процесів виробництва, повноти і правильності проведення контролю та випробувань;

o аналіз стану устаткування, технологічної оснастки, інструментів, енергоносіїв та інших засобів праці;

o аналіз стану роботи по метрологічному забезпеченню па підприємстві;

o аналіз стану дисципліни поставок і якості, використовуваних у виробництві сировини, матеріалів і комплектуючих виробів;

o аналіз укомплектованості підприємства кадрами та порядку підготовки та підвищення кваліфікації. Такий аналіз проводиться на основі даних обстеження діяльності всіх підрозділів підприємства, що впливають на якість продукції. При обстеженні для отримання інформації використовуються нормативна, технічна, планова та звітна документація, статистичні дані, а також безпосередні спостереження та опитування фахівців підприємства.

На підставі аналізу організаційних і технічних умов для впровадження МС ІСО серії 9000 складається звіт, який у подальшому може послужити основою для визначення керівництвом підприємства політики і цілей в області якості. Крім того, проведений аналіз сприяє підвищенню ефективності навчання персоналу в області якості. Навчання повинно проводитися висококваліфікованими спеціалістами, які мають досвід практичної роботи в області формування систем менеджменту якості на підприємствах. Надалі ці фахівці можуть надати підприємству консалтингову допомогу при проектуванні, впровадженні та підготовки системи менеджменту якості до сертифікації.

Слід відзначити доцільність запрошення кваліфікованих фахівців для надання консультаційних послуг при створенні системи менеджменту якості: практика показує, що, як правило, персонал підприємства не може впоратися з цією складною роботою самостійно.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Управління якістю на підприємстві (в організації)
Організація і функціонування служби управління якістю на підприємстві
Управління якістю на підприємстві
етап. Впровадження системи менеджменту якості на підприємстві.
етап. Документування системи менеджменту якості підприємства.
Аудит системи менеджменту якості на підприємстві
Методологічні засади навчання
Етапи процесу навчання та визначення потреб у ньому
Аналіз та оцінка впливу інфляції на прибуток від продажів
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси