Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Репутаційний менеджмент
Наступна >

Короткий курс лекцій з дисципліни
«Репутаційний менеджмент»




Лекція 1. ПОНЯТТЯ ДІЛОВОЇ РЕПУТАЦІЇ Авторитет як попередник репутації Символи і реальність у різноманітті сучасних авторитетів Зміна парадигми бізнесу в умовах інформаційного суспільства Репутація як важливий нематеріальний актив Імідж і репутація: схожість і відмінністьЛекція 2. ПАРАМЕТРИ ДІЛОВОЇ РЕПУТАЦІЇ Переваги репутації як стратегічного активу Поняття і методи розрахунку гудвіл Цільові аудиторії репутаціїНормативні групиФункціональні групиДифузні групиСпоживачі Компоненти репутаціїФінансові компонентиРинкові компонентиКорпоративні компонентиСоціальні компоненти Рейтинги репутаціїЛекція 3. СТВОРЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ОСНОВИ РЕПУТАЦІЇ Репутаційний аудит Інформаційний і комунікаційний аудитЦільові ЗМІКлючові слова пошукуАналіз внутрішніх документівОпитування співробітників компаніїЕкспертне опитування цільових групПоглиблене інтерв'ю з першими особами компанії Розробка "легенди" Формування образуНеймінгСтворення слоганаСтворення логотипу Основи інформаційної політикиЗахищеність корпоративної інформаціїРозробка єдиної позиції з ключових питаньВизначення спікерівДостовірність, Оперативність і регулярністьДоступністьФедеральні ЗМІРегіональні ЗМІМісцеві ЗМІДруковані ЗМІЕлектронні ЗМІЛекція 4. ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ ДІЛОВОЮ РЕПУТАЦІЄЮ КОМПАНІЇ Взаємодія зі ЗМІПрес-конференціяБрифінгПрес-сніданок або прес-ланчПрес-турПрес-клуб Корпоративна соціальна відповідальність і доброчинність Підвищення інвестиційної привабливості Зміцнення авторитету в органах влади Побудова системи внутрішньокорпоративних комунікаційРозробка філософії компаніїФормування корпоративної культуриРозміщення корпоративної символікиВипуск корпоративних ЗМІРозробка соціального пакетуРозробка видів морального заохоченняПроведення корпоративних заходів та особистих зустрічей з керівництвом Розробка комунікаційної програмиЛекція 5. ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ ДІЛОВОЮ РЕПУТАЦІЄЮ КЕРІВНИКА Репутація сучасного російського підприємця Позиціонування компанії через перша особа Комунікаційний аудит і особистісна діагностика Створення образу і розробка "легенди"Середовищний іміджГабітарний іміджВербальний іміджКінетичний імідж Просування у зовнішніх та внутрішніх аудиторіяхЗМІПрофесійне і ділове співтовариствоОргани влади і широка громадськістьСпівробітникиЛекція 6. АНТИКРИЗОВІ КОМУНІКАЦІЇ ЯК ІНСТРУМЕНТ ЗАХИСТУ РЕПУТАЦІЇ Управління репутаційними ризиками Види криз і особливості комунікаційЗовнішні причиниВнутрішні причини Технології роботи PR-служби в умовах кризи Юридичний захист ділової репутації Криза як спосіб просуванняЛекція 7. УПРАВЛІННЯ КАР'ЄРОЮ</> class=contlk_lev2 href='/1098120511362/menedzhment/upravlenie_kareroy#47'> Вибір кар'єрної стратегії Управління кар'єрними ризикамиСоціальні ризикиМатеріальні ризикиСтихійні ризикиКриза переходу з любительського спорту вищих досягнень в професійний спорт Створення персонального бренду Технології кар'єрного просуванняРобота зі ЗМІМенеджмент новинПідготовка до публічних виступів Особливості комунікаційної програми
 
Наступна >
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси