Меню
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Реклама і зв'язки з громадськістю
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Інтернет-реклама як сучасна форма комунікацій

Формування інтернет-аудиторії на російському ринку

На сьогоднішній день із засобів комунікації найперспективнішим для організацій є Інтернет. У Росії це обумовлено наступними факторами.

1. Зростання числа користувачів мережі Інтернет. Так, за даними агентства економічної інформації "ПРАЙМ-ТАСС", число користувачів Інтернету в Росії досягло 39,9 млн осіб, що становить 35% від працездатного населення страны1.

2. Зручність доступу до інформації для населення. Включає в себе можливості оперативно отримувати вичерпну інформацію про вакансії, розміщувати резюме, аналізувати поточні пропозиції на ринку праці.

3. Ефективність та дешевизна розміщення оголошень по набору персоналу для організацій. Полягає в мінімізації

витрат на публікацію вакансій, високої результативності пошуку персоналу, широкому охопленні аудиторії.

На державному рівні розвиток комунікації через Інтернет здійснюється комплексом заходів, зазначеним у постанові Уряду РФ від 10 вересня 2009 р. № 721 "Про внесення змін у федеральну цільову програму "Електронна Росія (2002-2010 роки)"". В рамках даної програми урядом передбачено низку заходів щодо подальшого проникнення мережі Інтернет на державні та соціальні аспекти життя.

Всесвітнє поширення Інтернету є збігом ряду процесів, що беруть свій початок у 60-х роках XX ст. Все почалося з завдання, яке поставили перед Міністерством оборони США: розробити комп'ютерну мережу, що відповідає стратегічним інтересам США. В основу даної мережі, що служить військовим цілям, була покладена концепція безпеки, яка досягає шляхом децентралізації, що вирішує проблему виходу з ладу всієї мережі в разі технічного пошкодження се частини. Додатковим каталізатором розвитку глобальної мережі стало розширення телекомунікаційних можливостей допомогою технічного прориву в космічній галузі та засобах бездротової передачі даних.

У 1983 р. виникла можливість стандартизувати обмін даними між серверами і користувачами, завдяки розробці в Каліфорнійському університеті протоколу передачі даних TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol - протокол контролю передачі/інтернет-иротокол), дозволив технічно спростити використання Інтернету для комерційних организаций2.

TCP/IP - механізм роботи міжмережевих протоколів TCP/IP подібний дій поштової служби - пересилаються звичайною поштою письмові повідомлення упаковуються в конверти (листи), на яких повинні стояти адреси відправника і одержувача. Точно так само діють і комп'ютери: розділяють і "упаковують" інформаційні блоки в електронні пакети (сегменти) і передають їх оптимальним шляхом від одного комп'ютера до іншого. У цих електронних інформаційних пакетів, як і у поштових, є стандартна оболонка: текст інформаційного повідомлення запаковується у кодовий конверт, що формується із спеціальних місць. Після того як лист відправлено, воно знаходиться в розпорядженні поштової служби. Кожне поштове відділення читає адресу одержувача і визначає, через які інші поштові відділення слід відправити лист одержувачу оптимальним чином, а потім посилає лист до наступного обраному відділенню зв'язку. Приблизно такий же алгоритм пересилання електронних пакетів реалізований і в мережі Інтернет. Роль поштових відділень виконують комп'ютери-маршрутизатори, що об'єднують окремі ділянки мережі між собою.

Процес становлення Інтернету супроводжувався різким зростанням чисельності серверів (комп'ютерів, що забезпечують обслуговування запитуваних процесів). Тільки протягом перших 10 років це число збільшувалося за рік на кілька тисяч. У наступне десятиліття їх було вже більше ста тисяч. Слідом за початком використання мережі ARPANet комерційними підприємствами туди отримали доступ і приватні особи, а винахід в Європейській Лабораторії ядерної фізики CERN мови розмітки HTML (від англ. Hyper Text Markup Language - мова розмітки гіпертексту), що використовується для створення веб-сторінок, остаточно сформувало Інтернет таким, яким ми знаємо його сьогодні.

Інтернет, чия роль спочатку полягала виключно в дослідних і навчальних цілях, чиї інтереси простиралися аж до доступу до суперкомпьютерам, ставав все більш незамінним в діловому світі. Бізнес отримав можливість взаємодіяти з клієнтами завдяки стрімко зростаючої аудиторії користувачів. А доступність глобальної мережі і низька собівартість використання в сукупності з технічними можливостями роблять Інтернет найефективнішим засобом рекламних комунікацій.

Аналіз історії розвитку інтернет-реклами в Росії дозволяє оцінити динаміку розвитку цього виду маркетингу в нашій країні, зрозуміти, як сформувалися нинішні маркетингові інструменти та оцінити тенденцію і перспективи використання Інтернету в маркетингових цілях.

Російський інтернет-маркетинг веде свій звіт з 7 квітня 1994 р. Саме в цей день міжнародний мережевий центр InterNIC зареєстрував для позначення Російської Федерації національний домен .гі (24 червня 2008 р. було зареєстровано вже півтора мільйона доменів в зоні .ги1), який служить основою для ідентифікації інформаційних інтернет-ресурсів. Сукупність доменних імен в зоні .гі стала наименоваться Рунетом. Це дозволило компаніям позначати свою національну приналежність в Інтернеті з моменту покупки доменного імені компанії або назви продукту.

На цей же період припадає зародження російського ринку інтернет-провайдерів, професійно здійснюють послуги по підключенню підприємств і фізичних осіб до мережі Інтернет. Важливим фактором розвитку ринку провайдерів в Росії та підвищення якості послуг сприяло відкриття в 1995 р. на базі міжнародної телефонної станції "ММТС-9" провідної російської точки обміну трафіком "МБКТХ", вона ж "М9". У наші дні через "М9" підключено понад 80% Рунета2. Через "ММТС № 9" проходить більшість телекомунікаційних каналів, що з'єднують Росію з світом.

Зменшення вартості і підвищення якості провайдерських послуг сприяло появі нечисленною, але швидко зростаючої аудиторії інтернет-користувачів, що послужило для російських компаній стимулом у поданні інформації про свою діяльність у Интернете3. Наприклад, у травні 1995 р. відкрився сайт інформаційного агентства "Росбізнесконсалтинг".

Формування інтернет-аудиторії та інтересу до Інтернету з боку бізнесу одночасно поклало розпочато організації двох важливих процесів.

1. Стрімке зростання аудиторії інтернет-користувачів сприяв появі великих інформаційних ресурсів. 8 листопада 1995 р. ноя став перший в Рунеті розважальний ресурс "Анекдот.гі", а 10 нюня 1996 р. відкрився найбільший на той момент веб-чат "Ліжечко". Поява інформаційних ресурсів, що акумулюють у собі велику аудиторію Рунета, дозволило використовувати дані ресурси як важливий маркетинговий медіа-інструмент. Таким чином, почалося використання Рунета для размещен11я реклами.

2. Використання Інтернету як медіаносія і формування в компаніях перших бюджетів для потреб інтернет-маркетингу поклало початок формуванню ринку маркетингових інтернет-послуг. 3 жовтня 1995 р. відкрилася перша студія веб-дизайну, заснована Артемієм Лебедєвим (в даний час число веб-студій по Москві перевищує 700').

Формування первинних маркетингових елементів, таких як аудиторії і медіаносій, дозволяють використовувати інтернет не тільки як інформаційний простір, яке надає відвідувачам корпоративних сайтів інформацію про діяльність компанії, але і як засіб прямих продажів. Прикладом служить перший інтернет-магазин "Символ" ( symbol.ru нині Books.ru ), який відкрився 30 серпня 1996 р.

Наступним кроком у розвитку Рунета стала поява пошукових систем, здатних знаходити необхідні користувачам інтернет-ресурси. 26 вересня 1996 р. була створена перша російська пошукова система Rambler, а вже 29 листопада 1996 р. вийшов у світ перший прототип пошукової системи Апорт.

Яндекс - найбільший російський портал, що пропонує користувачам ключові веб-сервіси. Щоденна аудиторія Яндекса - 9 млн осіб. Серед служб Яндекса - пошук в Інтернеті і каталог сайтів, новини і платіжна система, карти та енциклопедії, електронна пошта і система фільтрації спаму, каталог товарних пропозицій, соціальна мережа професіоналів і безкоштовний фотохостинг, а також багато іншого.

Офіційно пошукова машина Yandex.ru була анонсована 23 вересня 1997 року на виставці Softool. Основними відмінними рисами Yandex.ru на той момент були перевірка унікальності документів, а також ключові властивості пошукового ядра Yandex.

Головний офіс компанії розташований в Москві. У 2005 р. відкрито українське представництво Яндекса в Одесі, в 2006 р. - офіс в Санкт-Петербурзі, а в 2007 р. в Єкатеринбурзі і Києві, а в 2008 р. - в Берлингейме (США, Качифорния). Кожен рік число співробітників Яндекса подвоюється, і зараз в компанії працюють вже понад півтори тисячі співробітників. Діє програма стажувань для студентів, проводяться лекції та семінари. У 2007 р. Яндекс організував Школу аналізу даних, заняття в якій проводяться на безкоштовній основі.

Яндекс посів дев'яте місце в рейтингу ComScore, обробивши в грудні 2007 р., за підрахунками агентства, 587 млн пошукових запитів (0,9% всіх запитів в Інтернеті) без урахування статистики партнерів, купили пошуковий движок Яндекса. Перше місце в рейтингу ComScore традиційно займає американська пошукова мережа Google - в грудні на неї довелося 41,4 млрд запитів (62,4%). На другій позиції Yahoo! з 8,5 млрд запитів (12,8%), а на третю вперше піднявся китайський пошуковик Шг/" (3,4 млрд запитів, 5,2%), відтіснивши сайти Microsoft з пошуковим рядком (1,9 млн запитів 2,9%).

Також, за даними американських аналітиків, Яндекс входить в число основних локальних конкурентів Google, які, незважаючи на його швидкі темпи зростання, утримують лідерство на своїх національних ринках. У даний момент таких компаній залишилося всього п'ять, це Seznam, займає 63% чеського ринку інтернет-пошуку, китайський Baidu з 60%, Yahoo з 50% ринку Японії, Naverc 60% ринку Південної Кореї, а також Яндекс, частка якого становить 46% пошукового ринку Росії.

Поява пошукових систем дозволило:

1) значно збільшити відвідуваність сайтів компаній, що дало можливість використовувати сайт в маркетингових комунікаціях більш ефективно;

2) формувати посилання на сайт за запитом в пошуковій системі, що дозволило зробити аудиторію більшості сайтів націленої на потенційних клієнтів. Це сприяло збільшенню інтересу рекламодавців до сайтів вузькоспеціалізованої тематики, а значить, зробило інтернет-рекламу більш адресною.

На рубежі 2000-2001 рр. в Рунеті формуються перші блого-вые1 співтовариства. За визначенням Е. Л. Ющука, "блог - це веб-сайт, контент якого наповнюється самим користувачем". Блог зазвичай виконується в стилі журналу і повідомлення в ньому розташовуються у зворотному хронологічному порядку. Блог дозволяє розміщувати коментарі або новини з будь-яких питань, таким як кулінарія, політика чи місцеві новини. Іноді блоги виконують функції особистих щоденників. Блоги сприймаються не як "особистий простір", а як повноцінний сайт, зі своєю специфікою подачі інформації.

Так, з блогів виділилося нове напрям PR-стимулювання користувачів Інтернету - взаємодія з ними безпосередньо через агентів впливу. Розквіт роботи з блогами припав на 22 березня 2006 р. при запуску компанією Яндекс сервісу пошуку інформації по блогах. У грудні 2007 р. відбулася знаменна подія: російська компанія SUP Fabrik викупила одну з найбільших світових блог-платформи Livejournal в американської компанії БЬсАраН, що дозволило розвиватися в Рунеті інтернет-PR як елементу інтернет-реклами.

У 2005 р. пошукові системи займалися перерозподілом по сайтах Рунета більшості користувачів. До цього часу в абсолютних цифрах щоденна аудиторія Яндекса, включаючи зарубіжних користувачів, перевищила 3 млн осіб (щомісячна 18 млн осіб). Значимість для пошукових систем відвідуваності сайту стає визначальною і дозволяє російському інтернет-маркетингу використовувати ще один інструмент рекламного просування, оптимізація сайтів під пошукові системи.

У липні 2008 р. Президентом РФ був схвалений проект про створення російськомовних доменів ".ру", ".ні", ".орг", тим самим даючи можливість чітко вказувати на назву компанії та продукту не латиницею, а кирилицею, що дозволило більш чітко позиціонувати в Інтернеті російськомовні назви компаній і брендів.

Кількість і структура користувачів глобальної мережі неоднорідні. Залежно від регіону, віку, споживчої доступності російський сегмент Інтернету - досить замкнутий простір, орієнтоване на російськомовну аудиторію, але при цьому помітна тенденція, що Інтернет в Росії з незвичайною програмної можливості перетворюється в атрибут повсякденного життя. Статистика користувачів (12+ років) у таких регіональних центрах, як Москва, Санкт-Петербург, Єкатеринбург і інших, представлена на рис. 2.3.

Залежно від цілей і завдань рекламодавця необхідно чітко розставити пріоритети для виявлення способів просування в мережі Інтернет (табл. 2.3).

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Основні напрямки створення ефективної інтернет-реклами
Інтернет-реклама як провідник торгової інформації
Складові рекламної кампанії в Інтернеті
Реклама в системі масових комунікацій
Інтернет-реклама
Інтернет-аудиторія
Динаміка аудиторії як основа для формування ціни
ФУНКЦІОНАЛЬНЕ ПРИЗНАЧЕННЯ ТА РЕСУРСИ ІНТЕРНЕТУ
Російська Федерація на шляху до демократичного державі. Особливості формування нової системи державного управління
Цільова аудиторія рекламних послань
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси