Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Міжнародний менеджмент
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Лекція 2. Міжнародний менеджмент

Поняття і особливості міжнародного менеджменту

Центральну проблему у визначенні поняття "міжнародний менеджмент" є питання про те, чи є ця сфера діяльності підприємства самостійної, з властивими тільки їй характеристиками, або ж похідною від менеджменту на внутрішньому ринку, простим видозміною і ускладненням використовуваних у ньому принципів.

Використовувані в національному менеджменті принципи, інструменти, методика прийняття рішень характерні також і для міжнародного менеджменту. Разом з тим інтернаціоналізація світового господарства ставить підприємство в якісно нові умови діяльності. При виході та роботі на міжнародному ринку воно не може обмежуватися тільки видозмінами існуючих в його розпорядженні інструментів для вивчення внутрішнього ринку. Принципово нова ситуація і збільшення числа чинників, що впливають па прийняття рішень, що призвели до виникнення самостійних сфер міжнародної діяльності підприємства (управління ризиками зовнішньоекономічної діяльності, міжнародний фінансовий менеджмент, міжнародне торгове право і т. і.), а також до нових вимог щодо кваліфікації співробітників компанії.

Міжнародний менеджмент можна розглядати в трьох формах.

Першою формою міжнародного менеджменту можливо вважати закордонний менеджмент, тобто менеджмент з характерними для певних держав або особливостями культур. І тут виділяється американський, західноєвропейський, японський, азіатський і східноєвропейський стилі менеджменту.

У сучасній літературі з менеджменту нерідко піднімається проблема порівняльного менеджменту. До сих пір немає однозначної думки про те, чи існують різні стилі менеджменту або є загальноприйнятий стандарт. Так, в роботах Р. Мінцберга обґрунтовується "гіпотеза универсалиста". Р. Мінцберг стверджує, що діяльність менеджерів в різних компаніях і державах є схожою і може бути описана загальним набором стилів поведінки і відносин. Таким чином, на певному вихідному рівні люди в організаціях діють і думають схожим чином незалежно від своєї національності, і ці загальні риси служать основою для загальної теорії менеджменту. Розвиваючи гіпотезу универсалиста, ряд західних вчених запропонували гіпотезу конвергенції", яка в якості основного обмежуючого фактора пропонує враховувати рівень індустріалізації країни: але міру того як країна стає більш індустріальної та інноваційної, діючі в ній менеджери починають використовувати найкращі практичні прийоми управління, поширені в усьому світі, незалежно від культури їхньої рідної країни. Протилежна їй "гіпотеза розбіжності", навпаки, стверджує, що національні особливості впливають на управління і робота менеджера всередині країни відображає її культуру і встановлені інституціональні порядки. Однак і при цьому міжнаціональні відносини управління будуть чинити більший вплив па менеджмент, ніж національні особливості.

Другою формою міжнародного менеджменту можна вважати здійснення зовнішньоекономічної діяльності, починаючи від експортно-імпортних операцій в одну або кілька країн, до мультинаціональної стратегії компанії. Мультинаціональна стратегія враховує значні відмінності культурних, економічних, політичних конкурентних умов в різних країнах. Різноманітні умови національних ринків вимагають проведення мультинаціональної стратегії, коли компанія адаптує свій менеджмент до ситуації на ринку кожної окремої країни. При великому розходженні між країнами єдина міжнародна стратегія компанії стає сукупністю індивідуальних стратегій, які застосовуються в окремих країнах. Але навіть при наявності відмінностей між окремими країнами всім стратегіям надається загальна спрямованість з допомогою добре зарекомендували себе ідей, технологій, знань та можливостей. Дії компанії в одній країні в цьому випадку розглядаються як експеримент, що дозволяє придбати необхідний досвід і застосувати його на ринках інших країн.

Сильна сторона мультинаціональної стратегії - адаптація до умов конкретної країни. Мультинаціональна стратегія використовується, якщо країни, в яких працює компанія, сильно розрізняються купівельними традиціями і перевагами, якщо місцеві уряду вимагають, щоб продукція відповідала певним технічним умовам або споживчим стандартам, якщо вводяться різноманітні і складні торгові обмеження, при яких єдиний, який у світовому масштабі ринковий підхід неможливий.

Зовнішньоекономічна діяльність компанії при використанні мультинаціональної стратегії має два істотних недоліки:

1) складність поширення досвіду та ресурсів за межі однієї країни;

2) перешкоджання створенню єдиного конкурентної переваги, особливо по витратах.

Основна її мета - адаптація до умов кожної країни, а не формування єдиних і широко застосовуваних компетенцій і конкурентних можливостей на міжнаціональному рівні, що забезпечують конкурентну перевагу над мультинаціональними, глобальними і місцевими компаніями. Мультинаціональна стратегія ускладнює але перевагу витрат, але дозволяє використовувати стратегію диференціації і ефект масштабу. Виробництво товарів за індивідуальними замовленнями при відносно невисокому рівні витрат (приклад компаній Dell, Toyota) підвищує ефективність мультинаціональної стратегії компанії.

Вищої (третьої) формою міжнародного менеджменту є створення і управління транснаціональними компаніями, що діють на глобальному ринку і здійснюють глобальну стратегію, єдину у всіх країнах, що дозволяє зосередитися на створенні переваги ресурсів, або по витратах, або за рахунок диференціації. Глобальна стратегія об'єднує зусилля всіх підрозділів компанії для створення конкурентно значущих компетенцій і можливостей, що не піддаються відтворенню конкурентами. Міжнародна стратегія компанії все більше фокусується на можливості транснаціональної компанії створювати конкурентну перевагу за рахунок глобального підходу. Глобальна стратегія, що включає операції, проведені в багатьох країнах, є потужним засобом, що забезпечує економію на масштабах, вирівнювання міжнародних ринкових запитів і реагування на них, ефективне поєднання ресурсів - капіталу, праці, сировини, технологій у масштабах усього світу. Національна ідентифікація компаній поступається місце стратегічної парадигми, яка не має кордонів між країнами.

Однак, незважаючи на те, що компанії конкурують на світовому глобальному ринку, а сировину, капітал та наукові знання переміщаються по світу більш вільно, в забезпеченні конкурентної переваги компанії важливу роль продовжує грати її локальність. Це пояснюється наступними трьома причинами:

o важливістю економічних показників окремих країн і регіонів;

o зосередженістю основних галузевих конкурентів в одній або двох країнах, тобто географічною концентрацією конкурентної переваги;

o концентрацією в одному місці критичної маси найбільш важливих видів діяльності глобальної компанії.

Беручи до уваги названі форми міжнародного менеджменту, представимо його узагальнене визначення.

Міжнародний менеджмент - вид діяльності, спрямований на отримання конкурентних переваг компанії за рахунок її здатності активно використовувати можливості світового ринку, обумовлені національними особливостями різних країн (політичні, економічні, соціальні, демографічні, культурні та ін).

При виході на міжнародний ринок компанія стикається з незнайомою, змінюється в залежності від особливостей даної країни зовнішнім середовищем. Це призводить до наступних наслідків:

o підвищується ступінь невизначеності в діяльності компанії;

o зростає загальна ступінь ризику, і виникають додаткові види ризиків в діяльності компанії;

o різко зростає потреба в інформаційному забезпеченні підприємства;

o підвищуються вимоги до координації різних областей діяльності компанії.

Таким чином, інтернаціоналізація діяльності компанії обумовлює зміну та ускладнення завдань менеджменту. Наприклад:

o незнання мови і культури, обмежений доступ до засобів масової інформації, неправильний переклад, незнання соціальних табу, а також основних цінностей і поглядів цільових аудиторій в конкретній країні можуть значно знизити ефективність рекламних заходів;

o кліматичні особливості, різниця в поведінці покупців, законодавче регулювання щодо якості товарів, захисту навколишнього середовища, обмежень ввезення товарів і т. і. в різних країнах можуть викликати необхідність відповідного пристосування характеристик товару.

Міжнародний менеджмент характеризується рядом принципово нових порівняно з внутрішнім менеджментом особливостей.

1. Прагнення отримати додатковий прибуток за рахунок виходу бізнесу за межі суто національних кордонів.

2. Використання додаткових економічних можливостей:

o глобальний доступ до ресурсів;

o велика ємність зарубіжних ринків;

o правові особливості зарубіжних країн;

o специфіка міждержавних політичних і економічних взаємовідносин, що регулюються відповідними формами міждержавної взаємодії.

3. Залежність від рівня інтернаціоналізації компанії. Нижній рівень - разові експортні поставки на зарубіжний ринок, верхній - розвинена структура мультинаціональної корпорації, для якої науково-дослідні та дослідно-конструкторські роботи (ПИОКР), виробництво і розподіл є сферами, що охоплюють десятки країн і сотні ринків.

4. Доступність глобального бізнес-сервісу - пакет різноманітних послуг (наукових, фінансових, транспортних, підбір інтернаціональних колективів і т. і.), що дозволяє максимально реалізувати можливості міжнародного бізнесу.

5. Врахування культурного фактора, тобто сукупності вимог і обмежень, що накладаються культурою даної країни на тих, хто веде в ній (або з нею) бізнес. Витяг (або втрата) додаткового прибутку за рахунок культурного фактора залежать від організації, ситуаційних факторів і т. д.

6. Глобальний характер бізнесу, що охоплює світову систему інформаційного ділового обміну, світовий фінансовий ринок, глобальну структуру технологічних нововведень і т. д.

7. Наявність системи оновлюються професійних знань принципово більш високого рівня, ніж в національному бізнесі.

8. Можливість використання кращих світових практик.

9. Адаптивність до національних особливостей.

10. Підтримка своєї держави у боротьбі з зовнішніми конкурентами.

Базовою відмінністю виступає специфіка зовнішнього середовища. Діяльність у зарубіжних країнах змушує з особливою увагою ставитися до аналізу зовнішнього середовища її потенційним можливостям і загрозам в таких областях, як економіка, політика, право, культура, соціальні відносини тієї чи іншої національної держави.

Одну з ключових ролей відіграє знання і розуміння культури країни і відповідних особливостей поведінки її населення, що впливає на формування принципово нових конкурентних переваг компанії.

Управління міжнародним бізнесом значних масштабів вимагає використання сучасних інформаційно-комунікаційних технологій, подолання мовних бар'єрів і залучення інтернаціональних професійних кадрів. Це особливо актуально для міжнародного бізнесу з глибоким рівнем проникнення.

Що стосується внутрішнього середовища компанії, то такі визначальні категорії, як місія, стратегія, цілі, організаційна структура компанії та технології, що використовуються, не несуть у собі значних відмінностей від національної моделі. Але і тут головне - це люди, їх потреби сприйняття, очікування і, головне, цінності та мотиви поведінки, що також потребує врахування національно-культурних факторів. Наприклад, відмічено, що майже половина японців розглядає роботу, перш за все, як добування засобів до існування, у той час як серед бельгійців або голландців цей відсоток не досягає третини всіх респондентів. Або інший фактор: час, плани і програми - найважливіший елемент західної культури взагалі і менеджменту в особливості, в той час як східна культура відноситься до часу як до якогось нескінченного ресурсу.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Основи міжнародного менеджменту
Фінансовий менеджмент транснаціональної корпорації
Інтегровані системи менеджменту на основі міжнародних стандартів
Цілі і завдання міжнародного менеджменту
Особливості міжнародного бізнесу
Основні напрямки міжнародного менеджменту в Росії
Поняття, джерела та особливості міжнародного кредиту
Основи міжнародного менеджменту
Поняття, система та особливості міжнародного кримінального права
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси