Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Теорія менеджменту
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Інструментарій менеджменту організації

Розробка і застосування інструментарію менеджменту ґрунтується на єдності і універсальності процесу впливу, прикладному використанні його потенціалу, змісту і результатів самим широким колом менеджерів. Це дозволяє виключити паралелізм, удосконалити процедуру, істотно підвищити ефективність функціонування і розвитку організації, забезпечивши координацію дій всіх учасників.

Універсальність інструментарію менеджменту проявляється не тільки в розробці і застосуванні єдиного та ефективного механізму або його цілеспрямованої комутації з функціями менеджера. Вона може самим безпосереднім чином реалізовуватися в органічному і послідовному об'єднанні дослідження та впливу менеджера на організацію. В цьому плані універсальний інструментарій стає одним із специфічних і в той же час найбільш часто зустрічаються практичних проявів адміністрування, що дозволяють подолати суперечності між дослідженням і впливом.

В ході практичного застосування інструментарію менеджменту в рамках розробки та реалізації конкретного впливу необхідно чіткий розподіл повноважень та забезпечення координації між складовими цього процесу. Інструментарій менеджменту ґрунтується на застосуванні комбінації знарядь, засобів, способів, процедур впливу, формується та використовується у вигляді складних конструкцій, що об'єднують окремі складові у налагоджений механізм. В реальних умовах застосовуються настільки різноманітні інструменти, наскільки специфічні розв'язувані ними завдання, але їх вибір здійснюється на основі загальної палітри.

На рис. 11.3 представлено побудова інструментарію менеджменту, застосування якого забезпечує певну дію. На його основі менеджер вибирає, розробляє, комбінує, адаптує і надсилає сформований вплив на певний об'єкт або групу об'єктів, забезпечуючи чітке виконання передбачених процедур. Наведена модель має спрощене побудову, що відображає склад, зміст і найбільш поширені конфігурації поєднання інструментів менеджменту на основі структуризації ешелону на створи, рівні та ступені. Такий вплив менеджера спеціалізується і модернізується по ходу розробки і адаптації, агрегування та застосування конкретного набору інструментів, що розширює його можливості.

Ешелон інструментарію менеджменту є вихідною конструкцією формування і здійснення будь-якого впливом навколишнього середо

Побудова інструментарію менеджменту

Рис. 113. Побудова інструментарію менеджменту

вія, що представляє в кінцевому рахунку те або інше поєднання інструментів. Так само як художник, уявляючи образ, комбінує певним чином ті чи інші фарби, кожен менеджер, розробляючи і здійснюючи вплив, вибирає засоби, необхідні для досягнення поставленої мети. Першим, з чого починається цей процес, стає уявлення інструментарію, з якого формується конкретне вплив менеджера. Важливо розуміти, що представлена на рис. 11.3 модель призводить лише обмежену групу найбільш часто використовуваних, але далеко не всіх інструментів.

В процесі планування та здійснення конкретного виду впливу особливе значення набуває поєднання вибраних інструментів об'єднуючих їх рівнях. Можливість розвитку, спеціалізації, адаптації інструментарію передбачає вибір і комбінування засобів, способів, процедур менеджменту на основі універсальної методики формування впливу. На жаль, такий підхід у вітчизняній практиці нерідко підміняється нескінченно повторюваним використанням обмеженого кола інструментів, що вихолощує суть, обмежує результативність, дезавуює зміст впливу.

Загальні методичні основи інструментального підходу зрозумілі і звичні, оскільки використовують відомий і широко застосовуваний спосіб "вибору з меню". Замість повторення прецеденту на основі раніше принимавшегося в подібній ситуації рішення пропонуються вибір і комбінування найбільш адекватних та дієвих засобів. Більшість з представлених на рис. 11.3 інструментів і можливості їх застосування звичні і зрозумілі, оскільки багаторазово здійснювались кожним менеджером. Так, позиційований на першому рівні наказ вже власним статусом визначає жорсткість регламентування і чіткість розмежування, що розвиваються містяться в ньому вимог здійснення тих чи інших дій. Їх основою стає розробка, яка розкриває форматизацию і забезпечує програму дій команди. На цій основі формується, адаптується і застосовується широкий спектр прикладних процедур, що забезпечують ефективне досягнення цілей організації.

Горизонтально-вертикальне транспонування моделі розвивається низхідній і висхідній ступеневою залежністю, що відбиває не тільки можливі контури компонування інструментів, але і, що особливо важливо, їх змістовно-якісну спадкоємність. Це дозволяє поглиблювати, акцентувати, спеціалізувати менеджмент шляхом нарощування його змісту і дієвості за рахунок, наприклад, ефекту реверберації, що досягається повторенням змісту дії на іоном якісному рівні. Закріплені моделлю варіанти послідовностей або більш складних ланцюжків формування та застосування інструментарію при збереженні загальної логіки їх побудови адаптуються, модифікуються і модернізуються відповідно до зміни цілей, об'єктів, умов.

Вазовая конфігурація ешелону покликана відобразити тільки загальну палітру можливих поєднань застосування інструментів менеджменту як моделі або кондуктора цілеспрямованого конструювання і застосування конкретного впливу. Конфігурація інструментарію тому і називається базовою, що в ході розробки і застосування в ній відбилися склалися, усталені, закріпилися і штатно використовуються в якості відправного алгоритму контури побудови нових модифікацій. Так, поділ процесу організації на окремі дії забезпечує у верхньому створі ешелону формування як розпорядку, так і розкладу, об'єктно-прикладна комбінація яких чітко представляється графіком.

У реальному процесі управління як самостійного, цілеспрямовано розвивається або закінченого агрегату цей контур широко і різноманітно доповнюється, комбінується і компонується на основі застосування модульного принципу побудови і використання інструментарію менеджменту. Такі періодично повторювані комбінації окремих складових або цілі ланцюжки складаються в досить стійкі процедури, модульно компонуемые і застосовуються в різних механізмах у вигляді важелів та інструментів менеджменту.

Наприклад, метод підряду, оптимізуючий форми, підвищує якість і скорочує терміни роботи, використовується в найрізноманітніших моделях господарювання. При цьому в якості інструменту може застосовуватися універсальний механізм самооплатності, забезпечує економію ресурсів, зацікавленість і відповідальність конкретних виконавців за результати роботи. Вертикальна домінанта представленої на рис. 11.3 палітри інструментарію виділяє широкий спектр спеціалізації засобів і методів, що відрізняються різноманітністю і послідовністю якісних перетворень у його формуванні та застосуванні.

У той же час наведена в першому створі послідовність: наказ - вимога - розпорядження - постанова - рішення - дозвіл - відмова - твердження - розпорядження - обтяження - закріплення - реєстрація - виконання - вплив - відображає наростання дієвості адміністрування, багато в чому визначає ефективність менеджменту. Причому результат здійснення і застосування такого вибору інваріантно розвивається відповідними ланцюжками послідовної спеціалізації, деталізації та адаптації інструментів, позиціонуються в трьох наступних створах моделі. Так, регламентація - формалізація - деталізація - ранжування представляють верхній, самий жорсткий сегмент другого структурного створу моделі, що забезпечує дискретизацію, детерминирование і чітке уявлення складу і конфігурації застосовуваних інструментів менеджменту.

Позиціонуючи, вибираючи і компонуючи окремі інструменти прикладні конфігурації, необхідно чітко розрізняти особливості сутності, змісту та застосування кожного з них. Застосування окремих інструментів розглянутої палітри має сенс лише за умови чіткого розуміння і прикладного використання цих відмінностей у процесі вибору, компонування і здійснення дій менеджера. Разом з тим аналіз таких відмінностей, їх амплітуди і відповідності виділених моделі інструментів сам по собі служить фактором розробки і застосування нових форм впливів, що забезпечують використання розглянутого різноманітності. З використанням цього підходу в панелі позиціоновані інструменти: розведення між розмежуванням і поділом, розкриття - між реєстрацією і звіркою і т. д. Цим виділяються вже не тільки спадні, прямі, але й зворотні, висхідні, ступінчасті послідовності, що відображають більш складні конфігурації застосування.

Розуміння відмінностей у сутності та зміст того чи іншого інструменту абсолютно необхідно ще й тому, що саме воно забезпечує вибір адекватних засобів менеджменту. Так, поширених у вітчизняній практиці керівництва накази і розпорядження (понад 65%) як адміністративні методи впливу форматують організацію як функції управління, централизующей розробку і прийняття рішення.

Вони не тільки перевантажують верхні рівні структури розробкою змісту дій, яка згодом істотно деформується виконавцями, але і, що більш негативно, звільняють нижні рівні не тільки від участі у виробленні, але і від відповідальності за результати виконання прийнятих нагорі рішень. На відміну від наказу або розпорядження застосування зазначення у вітчизняних умовах (менш 12%) у кінцевому рахунку делегує повноваження по пошуку дисонансу, розробки, прийняття і реалізації рішення виконавцю, тобто практично зумовлює необхідність його самоорганізації.

Виключно важливо розуміти, що в цьому випадку професійно кваліфікаційний рівень виконавця і всієї організації в цілому набуває стійку тенденцію до зростання на відміну від наказової централізації, яка з часом його девальвує, послідовно знижуючи професійний потенціал як менеджменту, так і персоналу організації. Проведене порівняння не тільки виділяє суттєве значення актуального для вітчизняного менеджменту перерозподілу питомої ваги застосування наказів, розпоряджень і вказівок, але й оголює дія однієї з основних закономірностей децентралізації.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Розвиток принципів і інструментарію організації фінансів підприємства
Організація діяльності в менеджменті
Інформаційні основи менеджменту
ОРГАНІЗАЦІЯ ЯК ФУНКЦІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ
Принципи організації фінансового менеджменту
ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ ОРГАНІЗАЦІЄЮ
Організація менеджменту
Методи та інструментарій фінансового планування
Особливості організації корпоративного менеджменту
ОРГАНІЗАЦІЯ ІННОВАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ: ОСОБЛИВОСТІ СТРУКТУРИ ТА ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ФОРМ
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси