Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Управлінське консультування
< Попередня   ЗМІСТ

Зміст кожного етапу

Уточнимо зміст кожного етапу.

1-й етап: Эксплицитные знання -> Об'єкти інтелектуальної власності. Эксплицитные знання можуть бути віднесені до об'єктів авторського, промислового права або закріплені як комерційна таємниця. Організація може створити власну внутрішньофірмову класифікацію тих знань, які не потрапляють в зазначені категорії, наприклад, раціоналізаторські пропозиції, технічні, інноваційні, соціальні проектні розробки. При цьому здійснюється авторський облік об'єктів інтелектуальної власності, їх правове оформлення.

2-й етап: Об'єкти інтелектуальної власності -> Організаційний інтелектуальний капітал. На цьому етапі із застосуванням витратного, ринкового, порівняльного та інших підходів здійснюється вартісна оцінка об'єктів інтелектуальної власності з включенням їх у бухгалтерський і управлінський облік. Оцінюється ринкова вартість організації. Оцінка може бути як загальної корпоративної, так і диференційованою за рівнями організаційної ієрархії.

Зазначимо, що для здійснення всіх вказаних процесів необхідні людські інтелектуальні ресурси, інакше кажучи, працівники знань. Організація має варіанти створення таких ресурсів: а) прийом підготовлених працівників знань зі сторони; б) створення людських інтелектуальних ресурсів власними силами.

Якщо організація орієнтується на власне формування людських інтелектуальних ресурсів (ФІР), то необхідно створення відповідного процесу, що складається з етапів: 1-й етап: Персонал організації -> Потенційні працівники знань; 2-й етап: Потенційні працівники знань -> Підготовлені працівники знань; 3-й етап: Підготовлені працівники знань -> Стимульовані працівники знань.

Розглянемо зміст етапів.

1-й етап: Персонал організації -> Потенційні працівники знань. Зміст цього етапу становлять внутрішньоорганізаційний пошук, оцінка і добір кадрового резерву працівників знань. Здійснюється оцінка двох видів: соціально-психологічна і професійна. Доцільно використання технологій центру оцінювання (Assessment Center).

2-й етап: Потенційні працівники знань -> Підготовлені працівники знань. На цьому етапі створюється спеціалізована та індивідуально-орієнтована система навчання працівників знань. Основні напрями навчання: професійна; психологія особистості; соціальна поведінка; науково-дослідна; креативне. Мета професійного навчання - ліквідувати слабкі місця працівника як спеціаліста у певній предметної області, дати йому передові знання, передати досвід кращих вітчизняних і зарубіжних фахівців. Мета навчання психології особистості - сформувати знання про структуру особистості, її психологічних характеристиках, навчити методам внутрішнього спостереження, аналізу, коригування й розвитку особистості. Мета навчання соціальної поведінки - дати знання, вміння, навички ефективної взаємодії в соціальному середовищі, лідерства, управління груповою динамікою, конфліктами, формування інтелектуально-інноваційної організаційної культури. Мета навчання науковим дослідженням - навчити методології і технології досліджень, аналізу даних з використанням формально-логічних, математичних і статистичних методів, моделювання об'єктів і процесів, в тому числі з використанням сучасних інформаційних технологій. Мета навчання креативного творчості - передати знання нестандартного мислення, навчити методів, способів, прийомів творчої діяльності з використанням ейдетики, ТРИЗ, евристики і інше, сформувати творчу особистість. Кінцева мета - створити інтелектуальну еліту, когнітаріат для ефективного розвитку організації і виходу в інноваційні лідери.

3-й етап: Підготовлені працівники знань -> Стимульовані працівники знань. Для працівників знань характерна наявність, насамперед, внутрішніх мотивів - прагнення до пізнання нового, творчості, розширення своїх можливостей, визнання, досягнення цілей самовдосконалення та розвитку. Підтримка у формі зовнішньої мотивації є додатковою, але і важливою. Сюди відносяться: адміністративні стимули, наприклад наділення працівника певними повноваженнями; організаційні стимули - організація робочого місця з використанням найсучасніших засобів праці або організація вільного робочого часу; економічні стимули, зокрема, отримання працівником доходу від створених ним об'єктів інтелектуальної власності; соціально-психологічні стимули, що може проявлятися як створення внутрішньоорганізаційної системи наукових звань і категорій.

Якщо власники і керівники організації орієнтовані на формування людського інтелектуального капіталу (ФЧИК), то додатково до цього слід створити наступний процес: 1-й етап: Працівники знань <-> Інтелектуальний потенціал; 16 етап: Працівники знань <-> Імпліцитні AND Эксплицитные знання; 2-й етап: Інтелектуальний потенціал AND (Імпліцитні AND Эксплицитные знання) -> Людський інтелектуальний капітал.

Уявімо зміст зазначених етапів.

1а етап: Працівники знань <-> Інтелектуальний потенціал. На цьому етапі здійснюється оцінка працівників для визначення їх інтелектуального потенціалу. При цьому використовуються два підходи до оцінки: 1) нефінансовий (соціально-психологічний); 2) фінансовий (вартісний). Нами пропонується в якості теоретико-методологічної бази оцінки використання багатофакторної структури інтелекту людини з виділенням таких його видів: сприйняття; емоційний; мислення; креативний; соціокультурний; підприємницький. Кожен з них пов'язаний з певною групою інтелектуальних здібностей людини і може бути оцінений спеціальними методиками [1].

1б етап: Працівники знань <-> Імпліцитні AND Эксплицитные знання. На цьому етапі здійснюється аналіз того, якими имплицитными знаннями володіє працівник і які эксплицитные знання він створив, визначається їх вартість.

2-й етап: Інтелектуальний потенціал AND (Імпліцитні AND Эксплицитные знання) -> Людський інтелектуальний капітал. Результати оцінки можна використовувати різними способами: при атестації персоналу для прийняття кадрових рішень, зокрема, щодо побудови ділової кар'єри, індивідуальному розвитку; для побудови індивідуально-орієнтованої системи мотивації; для подальшої організації внутрішньофірмового бенчмаркінгу. Але основною метою оцінки є включення людського інтелектуального капіталу в склад капіталу організації з метою підвищення її ринкової вартості, подальшого аналізу динаміки інтелектуального розвитку організації, зростання її інтелектуального потенціалу. При цьому є така особливість - эксплицитные знання, створені працівником, не враховуються при його індивідуальній оцінці, але оскільки вони відокремлені від нього і при його звільненні залишаються в організації, то входять в організаційний інтелектуальний капітал, при цьому потрібно уникати подвійного рахунку.

Таким чином, процесом ФЧИК буде сформований людський, а процесом ФОИК організаційний інтелектуальний капітал. Оскільки організація оточена зовнішнім середовищем, то виділяють третій вид капіталу - маркетинговий - це продуктивні, взаємовигідні відносини із суб'єктами маркетингового середовища: споживачами, партнерами, громадськістю, конкурентами, адміністрацією, ЗМІ, це добре ім'я організації як результат таких відносин.

Процес формування маркетингового інтелектуального капіталу (ФМИК) включає етапи: 1-й етап: Інтереси організації <-> Інтереси суб'єкта середовища; 2-й етап: Інтереси суб'єкта середовища -> Стратегія взаємовідносин; 3-й етап: Стратегія взаємин -> Характер взаємовідносин; 4-й етап: Характер взаємовідносин -> Маркетинговий інтелектуальний капітал.

Розглянемо зміст етапів.

1-й етап: Інтереси організації <-> Інтереси суб'єкта середовища. Тут здійснюється аналіз і зіставлення інтересів організації і суб'єкта ринку, визначаються точки зіткнення і протиріччя, ступінь задоволення потреб тих і інших, оцінюється можливість довгострокових взаємовигідних відносин, будується "портрет" суб'єкта середовища.

2-й етап: Інтереси суб'єкта середовища -> Стратегія взаємин. На підставі проведеного аналізу будується стратегія відносин із суб'єктом маркетингової середовища, яка відображає принципи, цінності, установки відносин і поведінки організації в маркетинговому середовищі, а також програму дій в довгостроковій перспективі.

3-й етап: Стратегія взаємин -> Характер взаємовідносин. Виконання стратегії призводить до формування відносин з певними характеристиками, як діловими, так і соціально-культурними. Оцінка дозволяє визначити їх спрямованість, часові параметри, важливість і силу впливу на діяльність організації.

4-й етап: Характер взаємовідносин -> Маркетинговий інтелектуальний капітал. На підставі оцінки будується "Карта відносин" і позитивні відносини включаються в склад маркетингового інтелектуального капіталу, який використовується при просуванні товару, формування інфраструктури бізнесу, пошуку інвесторів, укладання угод.

Процеси, які ми розглянули окремо, "зшиємо" у загальний процес, який назвемо "Інтелектуальна продуктивна діяльність" (ІПД), представивши його у формі концептуальної функціональної моделі (малюнок 18).

В сучасних економічних умовах ІПД повинна бути організована як самостійний вид діяльності і виробляти нематеріальний продукт поряд з виробничої (операційної) діяльністю з виробництва матеріального продукту (надання послуги). При цьому власники і керівники організації повинні вирішити питання:

1. Виробляємо знання або додатково формуємо інтелектуальний капітал організації.

2. Вироблені знання використовуємо для внутрішньоорганізаційного використання (натуральний продукт) з метою підвищення ефективності господарської діяльності та створення інновацій або продаємо їх на відповідних ринках знань (товарний продукт).

Представлена модель стане прототипом для організації ІПД в господарських організаціях будь-якого виду діяльності та форми власності.

 
< Попередня   ЗМІСТ

Схожі тими

Види співучасників у злочині (за ступенем участі кожної особи у вчиненні злочину)
Етап виготовлення пробної партії
Третій етап
Перший етап
Технологія планування: етапи і послідовність
Підготовчий етап
Етап пошуку ресурсів на реалізацію ідеї створення інноваційної продукції
Етап 1. Вплив інфляції на продукцію
Етап зупинки зростання
-ї етап: Відомості -> Дані
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси