Меню
Головна
 
Головна arrow Інформатика arrow Інформаційні системи і технології в економіці і управлінні
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Оптимізація управління ресурсами підприємств (ERP II)

В кінці 1990-х рр. була розроблена методологія Планування ресурсів, синхронізоване з запитами споживача (Customer Synchronized Resource Planning - CSRP), яка охоплює взаємодію підприємства з клієнтами: оформлення наряд-замовлення, технічне завдання, підтримку клієнтів, планування ресурсів в залежності від обсягу і складу клієнтських замовлень. Якщо стандарти MRP/MRP II/ERP орієнтовані на управління запасами і потужностями, планування, виробництво і продаж продукту, то у стандарт CSRP включений повний життєвий цикл виробу - від його проектування з урахуванням вимог замовника до гарантійного та сервісного обслуговування після продажу.

Цей новий тип КІС в деяких джерелах стали називати ERP II-системи, основа яких - управління взаємодією компанії із зовнішнім середовищем. Там, де можна, внутрішні і конфіденційні процеси стають зовнішніми і відкритими. Зайва таємниця корпоративної інформації, яка ускладнювала діяльність, зникає. На зміну їй приходить чітко регламентована політика у сфері інформаційної безпеки і безпеки самих ІС.

ERP II на відміну від ERP-систем мають:

o розширений функціонал, повну автоматизацію функцій системи управління в режимі реального часу;

o вагому значимість у діяльності підприємства та прийняття управлінських рішень;

o перехід від автоматизації внутрішніх бізнес-процесів до розподілених бізнес-процесів, вільному взаємодії компанії зі своїми контрагентами (клієнтами, постачальниками, банками, податковими органами тощо);

o розширений коло користувачів ERP II-систем (внутрішні та зовнішні компанії всіх секторів і сегментів ринку, при цьому відсутні обмеження на масштаби і географічне положення об'єктів управління (підрозділів корпорації));

o відкрите взаємодія з зовнішніми інформаційними системами на базі стандартних технологій і програмних інтерфейсів;

o єдиний інформаційний простір для прийняття управлінських рішень, високий рівень якості інформації для реалізації функцій управління, сучасні інформаційні технології обробки даних;

o високу надійність функціонування КІС, захист даних від несанкціонованого доступу, інших загроз цілісності і збереження даних, дружній користувальницький інтерфейс і ін.

Як правило, ERP II-системи створюються для галузей і окремих напрямків бізнесу, модель відкритої взаємодії забезпечує інтеграцію з іншими додатками, підтримку численних стандартів і протоколів межплатформенного взаємодії (мови Java, XML, ASP, технології Corba, СОМ, система електронної документації EDI і т. д.).

В ERP II-системи включені функціональні компоненти електронного бізнесу, реалізовані як web-додатки:

1) SRM (Supplier Relationship Management) - система управління взаємовідносинами з постачальниками (постачання) для закупівель ресурсів;

2) CRM (Customer Relationship Management) - система управління зв'язками з клієнтами (збут) для збуту та реалізації продукції;

3) SCM (Supply Chain Management) - система управління віртуальними логістичними ланцюжками для доставки ресурсів або продукції;

4) BI (Business Intelligence) - система бізнес-аналітики для формування аналітичних звітів і оцінки бізнес-процесів;

5) PLM (Product Lifecycle Management) - система управління життєвим циклом продукту;

6) HRM (Human Resource Management) - система управління людськими ресурсами;

7) Financials - система управління фінансами з боку різних учасників процесу (фінансового директора, менеджера, інвестора, співробітника);

8) Mobile Business (мобільний бізнес) - система забезпечення прозорості розташування учасників бізнесу у світовому масштабі;

9) КМ (Knowledge Management) - система управління знаннями про бізнес (витяг знань з накопичених фактів); та ін.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Оптимізації управління ресурсами підприємств (ERP II)
Управління людськими ресурсами суспільства і підприємства
Оптимізація ресурсів, логістична міжфункціональна і міжорганізаційних координація. Перехресні функції
Практичний досвід впливу японської культури на управління людськими ресурсами
Життєвий цикл організації та управління людськими ресурсами
Оптимізація співвідношення постійної та змінної частин оборотних коштів
Оцінка, планування та оптимізація грошових потоків підприємства. Управління грошовими коштами
Історія розвитку та концептуальні джерела науки управління людськими ресурсами
Управління власними фінансовими ресурсами
Інформаційне забезпечення системи управління людськими ресурсами
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси