Меню
Головна
 
Головна arrow Бухгалтерський облік і аудит arrow Аудит
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Контроль якості послуг в аудиторських організаціях

Аудиторська організація повинна встановити систему контролю якості послуг (завдань), що забезпечує розумну впевненість в тому, що дана аудиторська організація та її працівники проводять аудит та надають супутні та (або) інші аудиторські послуги відповідно до вимог законодавчих та інших нормативних правових актів РФ, федеральних стандартів аудиторської діяльності, аудиторських стандартів саморегулівних організацій, а також у тому, що висновки та інші звіти, видані аудиторською організацією, що відповідають умовам конкретних завдань. Основні положення по контролю якості аудиту викладені у федеральному стандарті № 34 "Контроль якості послуг в аудиторських організаціях".

При розробці аудиторської організацією внутрішньофірмового стандарту контролю якості аудиту вона повинна використовувати такі поняття:

а) "керівник завдання" - керівник аудиторської організації або інша уповноважена особа аудиторської організації, який (яке) несе відповідальність за виконання завдання, а також за звіт (висновок), який видається від імені аудиторської організації;

б) "перевірка якості виконання завдання" - процес, покликаний до видачі звіту за результатами виконання завдання об'єктивно оцінити істотні судження, прийняті аудиторською групою, і висновки, до яких вона прийшла при підготовці звіту;

в) "особа, що проводить перевірку якості виконання завдання" - керівник або інша уповноважена особа аудиторської організації, стороннє компетентна особа або група таких осіб, які володіють достатнім належним досвідом і повноваженнями, щоб провести перевірку якості виконання завдання;

г) "аудиторська група" - усі працівники, зайняті виконанням завдання, включаючи будь-яких експертів, залучених аудиторською організацією у зв'язку з виконанням даного завдання;

д) "інспекція" - процедури, що проводяться відносно завершених завдань з метою підтвердження дотримання аудиторською групою принципів і процедур контролю якості, встановлених у аудиторської організації;

е) "суспільно значущий господарюючий суб'єкт" - господарюючий суб'єкт, в комерційну діяльність якого прямо або опосередковано залучені кошти необмеженого кола осіб, - відкрите акціонерне товариство та інша організація, що має публічно розміщуються (розміщені) і (або) публічно обертаються цінні папери, фінансова організація, що працює з коштами фізичних і юридичних осіб, інші організації;

ж) "моніторинг" - процес, що передбачає безперервний аналіз і оцінку системи контролю якості аудиторської організації, включаючи періодичну інспекцію на вибірковій основі завершених завдань, здійснюваний з метою досягнення розумної впевненості в тому, що система контролю якості функціонує ефективно;

з) "мережева організація" - господарюючий суб'єкт, який має загальний контроль, загальних власників або керівництво з іншою організацією і який може бути визнаний на розумній основі будь-якої третьої стороною, що розташовує відповідною інформацією, частиною національної або міжнародної мережі організацій;

і) "працівники аудиторської організації" - керівники і фахівці аудиторської організації;

к) "фахівці аудиторської організації" - особи, які перебувають у трудових і цивільно-правових відносинах з аудиторською організацією і беруть участь у проведенні аудиту та наданні супутніх аудиту послуг, за винятком керівництва аудиторської організації;

л) "керівництво аудиторської організації" - особи, що володіють повноваженнями укладати договори надання аудиторських та супутніх аудиту послуг від імені аудиторської організації;

м) "розумна впевненість" - висока, але не абсолютна ступінь впевненості;

н) "стороннє компетентна особа" - особа, яка не є працівником аудиторської організації, яке володіє достатньою професійною компетентністю, щоб бути керівником аналогічного завдання (наприклад, керівник інший аудиторської організації або представник професійного аудиторського об'єднання, члени якого можуть проводити аудит і надавати супутні аудиту послуги).

Система контролю якості послуг аудиторської організації повинна встановлювати принципи і процедури щодо кожного з наступних елементів:

а) обов'язки керівництва аудиторської організації щодо забезпечення якості послуг, що надаються аудиторською організацією;

б) етичні вимоги;

в) прийняття на обслуговування нового клієнта і продовження співробітництва;

г) кадрова робота;

д) виконання завдання;

е) моніторинг.

Принципи і процедури контролю якості послуг повинні бути документально оформлені і доведені до відома працівників аудиторської організації. До відома кожного працівника повинні бути доведені принципи і процедури контролю якості послуг, а також цілі, для досягнення яких вони встановлені, інформація про те, що кожен працівник несе персональну відповідальність за якість послуг і зобов'язаний дотримуватися встановлені принципи і процедури. Крім цього, керівництво аудиторської організації повинно визнати важливість зворотного зв'язку з працівниками з питань контролю якості послуг, для чого необхідно заохочувати працівників висловлювати їх точку зору щодо питань контролю якості послуг.

Обов'язки керівництва аудиторської організації щодо забезпечення якості послуг, що надаються аудиторською організацією. Аудиторська організація своїм розпорядчим документом має встановити принципи і процедури, які сприяють підтримці внутрішньої культури, заснованої на визнанні того, що забезпечення якості послуг є першочерговим завданням. Ці принципи і процедури мають передбачати відповідальність керівництва аудиторської організації за систему контролю якості послуг в аудиторській організації.

Керівництво аудиторської організації має значний вплив на культуру виробництва аудиторської організації. Підтримка культури виробництва, орієнтованої на якість, залежить від чітких послідовних оперативних дій і розпоряджень з боку всіх рівнів керівництва аудиторської організації, що демонструють важливість системи контролю якості послуг в аудиторській організації і необхідність:

- надання аудиторських послуг у відповідності з федеральними стандартами і вимогами нормативних правових актів;

- видачі аудиторського висновку або іншого звіту, відповідних умовам конкретного завдання.

Такі дії та розпорядження керівництва аудиторської організації сприяють підтримці культури виробництва, в якій цінується і заохочується високоякісна робота. Інформація про них може доводитися до відома працівників аудиторської організації за допомогою навчальних семінарів, нарад, формальних і неформальних бесід, внутрішніх звітів чи інформаційних повідомлень. Зазначені розпорядження повинні міститися у внутрішніх регламентах аудиторської організації, в тому числі в методичних матеріалах, а також повинні бути враховані у процедурах оцінки результатів індивідуальної роботи та рівня професійної компетентності керівників аудиторської організації, так і фахівців.

Особливе значення має визнання керівництвом аудиторської організації як важливе мети діяльності аудиторської організації досягнення високої якості виконання всіх завдань. Для цього:

а) аудиторська організація повинна установлювати обов'язки керівництва таким чином, щоб комерційні міркування не переважали над якістю виконуваної роботи;

б) принципи і процедури, застосовувані в аудиторської організації щодо оцінки виконаної роботи, оплати і підвищення в посаді (включаючи систему заохочення) працівників, повинні демонструвати прихильність аудиторської організації якістю;

в) аудиторська організація повинна спрямовувати кошти в достатньому обсязі на розвиток і документування принципів і процедур контролю якості послуг.

Особа, яка керівництво аудиторської організації призначає відповідальним за функціонування системи контролю якості, повинна володіти достатнім належним досвідом та професійною компетентністю, а також необхідними повноваженнями для виконання своїх функцій.

Належний досвід і професійна компетентність дозволять особи, відповідальної за функціонування системи контролю якості, виявити і зрозуміти проблеми контролю якості послуг, а також розробити відповідні принципи і процедури.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Організація технічного контролю якості продукції на підприємстві
Показники якості послуг
Якість консультаційних послуг та його оцінка
Особливості оцінки якості послуг
Система менеджменту якості соціальних послуг
Аудиторські послуги
Контроль якості анкетування
Управління якістю на підприємстві (в організації)
Організація аудиторської перевірки
Організація бюджетного контролю
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси