Меню
Головна
 
Головна arrow Логістика arrow Логістика
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Моніторинг логістичного плану

Моніторинг - це регулярне відстеження і спостереження заданих об'єктів або явищ, складова частина управління, яка полягає в безперервному спостереженні та аналізі діяльності економічних об'єктів з відстеженням динаміки змін.

Моніторинг логістичного плану - це впорядкований процес обробки логістичних даних для виявлення розбіжностей між плановими та фактичними значеннями логістичних показників, а також аналіз цих розбіжностей з метою виявлення їх причин.

З процесом логістичного планування тісно пов'язаний моніторинг логістичного плану і контроль функціонування логістичної системи. В ході розробки оперативного плану визначаються конкретні завдання системи, терміни їх виконання, встановлюються контрольні показники, які свідчать про виконання поставлених завдань.

У ряді джерел вважають, що процес обробки логістичних даних в ідеалі повинен бути безперервним, це рідкісний випадок, коли "здоровий глузд" підводить.

Згідно з теоремою Котельникова, тривалість інтервалів часу отримання даних обернено пропорційна швидкості зміни спостережуваних характеристик. Безперервне отримання даних може перевантажувати систему моніторингу логістичного плану, робить її дорожчою, необґрунтовано відволікати осіб, що приймають рішення.

Цикл моніторингу логістичного плану складається з таких фаз:

- збір інформації про функціонування кожного з підрозділів, складових логістичну систему;

- зіставлення отриманої інформації із заздалегідь встановленими контрольними показниками у логістичному плані;

- формування керуючих впливів у разі відхилення фактичних показників від планових або коригування контрольних показників у разі істотної зміни зовнішніх умов і нереалістичність досягнення планових показників.

У процесі моніторингу логістичного плану поточний стан логістичної системи порівнюється з запланованими параметрами. Відхилення можуть виникати від впливів внутрішнього і зовнішнього середовища, які неможливо заздалегідь передбачити при плануванні. Змінюючи умови функціонування логістичної системи, вони можуть вимагати коригування, а в деяких випадках навіть зміни стратегічних підходів у логістичній діяльності.

Основну інформацію, необхідну для моніторингу логістичного плану, містять доповіді про поточну діяльність, зведені звіти, дані про впливах середовища, перелік допустимих відхилення від заданих параметрів.

Відхилення як правило зіставляються як в абсолютній, так і відносній формах. У процесі аналізу наслідків відхилень фактичних показників від планових повинні бути встановлені величини втрат, відповідальні за це посадові особи та визначено комплекс заходів, спрямованих на виправлення становища. Всі системи моніторингу логістичних планів можна поділити на три групи: відкриті, закриті і модифіковані.

У відкритих системах основною фігурою є людина, яка порівнює поточну ситуацію із запланованою і в разі виникнення відхилень, що перевищують допустимі, вживає коригувальні дії. Основні переваги такої системи - у гнучкості і невисокої вартості. Застосовувати її доцільно, коли існує невизначеність із-за впливу середовища на логістичну діяльність.

В закритих системах прагнуть скоротити участь людини в процесі. У них менеджер відсторонюється від контролю, а його функцію бере на себе автоматизована система. На відміну від відкритих систем закриті менш гнучкі і дорожчі, але в той же час мають велику продуктивність і дозволяють точніше і швидше контролювати логістичну діяльність.

В модифікованій системі людина займає пріоритетне положення, але при цьому екстенсивний контроль за частиною діяльності передається автоматиці. У цих системах менеджер може приймати участь у процесі і вносити коригування у функціонування системи. Участь людини і автоматизованої системи підвищує гнучкість і її можливості, покращує якість моніторингу логістичних планів.

Вибір певного виду системи моніторингу логістичних планів залежить від особливостей кожного підприємства і специфіки логістичної діяльності. Такий механізм повинен дозволяти на високому рівні проводити контроль всіх основних і допоміжних процесів логістичного ланцюга.

Система моніторингу логістичних планів повинна бути побудована таким чином, щоб, по-перше, сигнал про виникнення відхилень надходив па відповідний рівень управління, і, по-друге, інформація про поточний стан системи надходила з необхідною періодичністю.

Моніторинг дає можливість раннього виявлення несприятливої тенденції, яка згодом може призвести до виникнення відхилень, що виходять за межі встановлюються у "допустимих рівнів відхилень".

Система моніторингу логістичних планів використовує відповідні інформаційні технології корпоративної інформаційної системи підприємства. Порівняння здійснюється на основі даних періодичної звітності, доповідей персоналу логістичного менеджменту і аудиту. Типова інформація для моніторингу включає ключові показники ефективності, операційні логістичні витрати, стан запасів, використання бюджету на логістику, рівень якості логістичного сервісу, продуктивність інфраструктури і т. п.

Ключові показники ефективності (Key Performance Indicators, KPI) - фінансова та нефінансова система оцінки, яка допомагає організації визначити досягнення стратегічних цілей, у тому числі логістичних. Ключові показники ефективності можуть бути визначені за допомогою систем Business Intelligence. Їх використання дає організації можливість оцінити свій стан і допомогти у формуванні стратегії. KPI дозволяє проводити контроль ділової, в тому числі, логістичної активності в реальному часі. Дуже часто показники ефективності використовуються для оцінки отримання вигоди від складних величин, наприклад, таких як зобов'язання, обслуговування і задоволення.

Залежно від стратегії підприємства, включаючи логістичну стратегію, розрізняють різні KPI. В основному їх застосовують для визначення ефективності роботи адміністративно-управлінського персоналу.

Business intelligence (BI) - бізнес-аналіз, бізнес-аналіз. Під цим поняттям найчастіше мають на увазі програмне забезпечення, створене для допомоги менеджеру в аналізі інформації про своє підприємство та його оточенні. Існує кілька варіантів розуміння цього терміна.

Бізнес-аналітика - це методи і інструменти для побудови інформативних звітів про поточну ситуацію. В такому разі мета бізнес-аналітики - надати потрібну інформацію тій людині, якій вона необхідна в потрібний час. Ця інформація може виявитися життєво необхідною для прийняття управлінських рішень.

Бізнес-аналітика - це інструменти, які використовуються для перетворення, зберігання, аналізу, моделювання, доставки і трасування інформації в ході роботи над завданнями, пов'язаними з прийняттям рішень на основі фактичних даних. При цьому з допомогою цих засобів особи, які приймають рішення, повинні при використанні відповідних технологій отримувати потрібну інформацію у потрібний час. Таким чином, BI в першому розумінні є лише одним з секторів бізнес-аналітики в більш широкому другому розумінні. Крім звітності туди входять інструменти інтеграції та очищення даних (ETL), аналітичні сховища даних та засоби Data Mining.

BI-технології дозволяють аналізувати великі обсяги інформації, загострюючи увагу користувачів лише па ключових факторах ефективності, моделюючи результат різних варіантів дій, відстежуючи результати прийняття тих чи інших рішень.

Моніторинг логістичних планів є складовою частиною логістичного контролю і контролінгу в логістичних системах.

Контролінг - сукупність всіх тих завдань, предметом яких є координація управління на підприємстві, а також постачання інформацією управлінського персоналу для забезпечення оптимального досягнення цілей підприємства.

Контролінг в логістичних системах з'єднує облік, планування, регулювання, інформаційну підтримку логістичних бізнес-процесів в єдину, яка самоорганізується систему. Інформаційною основою контролінгу є система показників управлінського обліку, в ідеалі - система збалансованих показників - Balanced Scorecard, орієнтована на потреби вищої управлінської ланки підприємства. Порівняння здійснюється на основі даних періодичної звітності, доповідей персоналу логістичного менеджменту і аудиту.

Для використання інструментів контролінгу в більшості випадків необхідна перебудова планування, обліку та економічного аналізу на підприємстві.

При переході на контролінг доводиться вводити методи і форми диференційованого обліку логістичних витрат. Необхідним елементом контролінгу є створення і ведення бази даних для управління за відхиленнями та для розробки альтернативних оптимізаційних рішень.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Логістична місія та корпоративна стратегія. Логістична ієрархія: від логістичного стратегічного плану до логістичної операції. Логістичний менеджмент у загальній структурі менеджменту фірми
Моніторинг і бенчмаркінг
Змінюється природа логістичних систем
Основні види планів у фінансовому плануванні і порядок їх розрахунку
План виробництва.
Управління якістю логістичного сервісу
Економічні дискусії в період Непу: співвідношення плану і ринку; "генетичне" і "телеологічне напряму в теорії народногосподарського планування
Особливості побудови плану рахунків в умовах застосування МСФЗ
Фінансовий аспект складання бізнес-плану
План з розвитку персоналу
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси