Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Теорія комунікації
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Комунікація як структура

На всьому протязі наукового пізнання комунікаційного процесу до теперішнього часу в спеціальній і навчальній літературі накопичилося велика кількість моделей комунікації, кожна з яких по-своєму відображає структуру, змістовну частину та динаміку процесу комунікації. Більшість з них було розроблено та описано вченими в XX ст., але перша з відомих моделей була запропонована ще Арістотелем. У своїх творах "Поетика" і "Риторика" він доказово обґрунтував всю універсальність класичної моделі комунікації - "оратор - промова - слухач", бо вона в повній мірі відображає комунікативний акт як в усній, так і в письмовій формах. Проте вже в новітній історії першої половини минулого століття з розвитком засобів масових комунікацій, таких як радіо, кіно, телебачення, комп'ютерна техніка та Інтернет, класична модель зазнала змін. Нинішній же XXI ст. з його бурхливими об'єктивними соціальними законами змін і метаморфоз, політичної глобалізації та економічної інтеграції тим більше вимагає поглибленого тлумачення процесу комунікації.

У функціональній моделі комунікації або мовного події, Р. О. Якобсону, беруть участь адресант і адресат, від першого до другого направляється повідомлення, яке написано за допомогою коду, контекст моделі Якобсона пов'язаний зі змістом повідомлення, з інформацією, переданої їм, поняття "контакту" пов'язане з регулятивним аспектом комунікації.

Використовуючи модель Р. О. Якобсона, можна виділити шість функцій:

1) эмотивная (експресивна) - пов'язана з адресантом, виражає його відношення до того, що він говорить;

2) конативная - висловлює безпосередній вплив на співрозмовника, відображає орієнтацію на адресата;

3) референтивная (денотативная, когнітивна) - орієнтована на контекст і являє собою відсилання на смисловий об'єкт, про який йде мова в повідомленні;

4) поетична (за Ж. Дюбуа, Ф Эделин та ін. - риторична) - спрямована в першу чергу на повідомлення, на його форму, перетворюючи побутову мова в зразок словесного мистецтва;

5) фатическая - орієнтована на контакт і його безперервне підтримання, а не на передачу або новизну переданої інформації;

6) метаязыковая - пов'язана з кодом переданої інформації та її правильним тлумаченням і розумінням співрозмовником.

Кожна із запропонованих функцій пов'язана з тим або іншим учасником або елементом комунікації.

Ряд дослідників (А. А. Леонтьєв, Н. Б. Мечковская) додають також магічну, або заклинателъную, функцію, етнічну (об'єднує народ), біологічну (для комунікації тварин). М. А. Василик виділяє пізнавальну, методологічну, прогностичну і практичну (інструментальну) функції. Інші дослідники воліють мінімізувати кількість функцій, називаючи лише основні і вважаючи інші їх різновидом. Так, відомий психолог і лінгвіст К. Бюлер (1879-1963) визначив три функції мови, які проявляються в будь-якому акті мовлення:

1) вирази (експресивну), співвідноситься з промовистою;

2) звернення (апелятивну), співвідноситься з тим, хто слухає;

3) повідомлення (репрезентативну), співвідноситься з предметом мовлення.

Відправник повідомлення виражає себе, апелює до одержувача і репрезентує предмет комунікації.

Традиційно у побутовому вжитку (і побутове свідомість дуже легко сприймає це думка) людьми виділяється або дві, або три основні функції мови і комунікації як головні, які, втім, перетинаються один з одним. Вважається, що мова в першу чергу виконує пізнавальну (когнітивну) або інформаційну функцію: вираження ідей, понять, думок і повідомлення їх іншим комунікаторів. Друга функція, яка зазвичай виділялася в процесі спілкування - оцінна: вираження особистих оцінок і відносин; третя - афективна: передача емоцій і почуттів. Р. Т. Белл, відомий американський автор робіт по соціолінгвістиці, співвідносить з цими функціями мови три сфери гуманітарних наук: 1) лінгвістика і філософія (когнітивна функція); 2) соціологія і соціальна психологія (оцінна функція); 3) психологія і літературознавство (афективна функція).

Функціональна характеристика повідомлення (комунікативного акту) може бути дана в залежності від його спрямованості, основний комунікативної задачі. Р. Dimbleby і Р. Бертон називають шість функцій повідомлень і комунікативних актів:

1) попередження;

2) рада;

3) інформація;

4) переконання;

5) вираження думки;

6) розвага.

Ця класифікація функцій є прагматичною, тобто пов'язаної з вживанням комунікативних засобів для досягнення певних цілей.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Структура спілкування
Переконуюча комунікація
Типи комунікації
ВИДИ І ФОРМИ КОМУНІКАЦІЇ
Структура невербальної комунікації
Види комунікацій між керівником і підлеглими
Роль невербальних комунікацій на міжнародних переговорах
МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ТЕОРІЇ КОМУНІКАЦІЇ
Корпоративний кінотеатр як елемент внутрішньої підтримує комунікації
Організаційні комунікації. Поліпшення комунікацій в організації
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси