Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Управління якістю
Наступна >

Короткий курс лекцій з дисципліни
«Управління якістю»




Лекція I. Якість і конкурентоспроможність: поняття та методичні підходи до оцінкиЛекція 1. Якість і конкурентоспроможність в умовах ринкової економіки Поняття категорії якості Якість як складовий елемент конкурентоспроможностіПоради щодо застосування моделі КаноПідробка японськими фабрикантами російських товарівЛекція 2. Організаційно-економічні основи кваліметрії Кваліметрія: поняття, види, об'єкти Показники якості та їх класифікація Методи і засоби кваліметріїПриклад використання органолептичного методу при ідентифікації апельсинового сокуПриклад використання інструментального (вимірювального) та органолептичного методів при оцінці якості винаПриклад використання експертного методу в оцінці якості сервісних послуг в сучасній готельній індустріїЛекція 3. Оцінка конкурентоспроможності Оцінка конкурентоспроможності продукції Оцінка конкурентоспроможності підприємстваДосвід компанії "Хегох" щодо використання бенчмаркінгуДосвід США в галузі організації бенчмаркінгуТочка зору на причини популярності бенчмаркінгу Оцінка конкурентоспроможності країниЛекція ІІ. Управління якістю на підприємстві (в організації)Лекція 4. Якість як об'єкт управління Управління якістю: поняття, функції і методи Системний підхід до управління якістю Стратегічне і тактичне управління якістю на підприємствіЛекція 5. Історичні аспекти управління якістю Еволюція управління якістю Зарубіжні моделі управління якістю "14 принципів" - основа філософії якості за Е. Демінг. "7 смертельних хвороб". "Труднощі і фальстарти". "Ланцюгова реакція". "Принцип постійного поліпшення (цикл Демінга) " Національні концепції управління якістюЛекція 6. Системи управління якістю Системи менеджменту якості на основі міжнародних стандартів ІСО серії 9000 Системи екологічного менеджменту на основі міжнародних стандартів ISO серії 14000 Галузеві системи менеджменту якості Стандарти забезпечення здоров'я, безпеки і соціальної відповідальності Інтегровані системи менеджменту Інтегровані системи менеджменту на основі міжнародних стандартів Інтегровані системи менеджменту якості в корпоративних структурах Концепція загального управління якістю (TQM)Принципи TQMЛекція 7. Міжнародні і національні премії в області якості Міжнародні премії в галузі якості Національні премії в області якості Російські премії в області якостіЛекція 8. Інструменти і технології управління якістю Сім інструментів управління якістю Технологія розгортання функції якості FMEA-аналіз Управління відносинами із споживачами CALS-технології Концепція "Шість сигм" Статистичні методи контролю якості Функціонально-вартісний аналіз Збалансована система показників "Система 20 ключів"Лекція 9. Організація управління якістю на підприємстві (в організації) Формування системи менеджменту якості на підприємстві етап. Передпроектний аналіз і навчання. етап. Розроблення політики і цілей в області якості. етап. Проектування системи менеджменту якості. етап. Документування системи менеджменту якості підприємства. етап. Впровадження системи менеджменту якості на підприємстві. етап. Підготовка до сертифікації системи менеджменту якості.Проблеми впровадження і розвитку систем менеджменту якості на російських підприємствах Організація і функціонування служби управління якістю на підприємстві Організація технічного контролю якості продукції на підприємстві Аудит системи менеджменту якості на підприємствіЛекція 10. Економічне управління якістю Фінансові аспекти управління якістю в міжнародних стандартах ІСО серії 9000 Метод калькулювання витрат на якість. Метод калькулювання витрат, пов'язаних з процесами. Метод визначення втрат внаслідок низької якості. Економічний механізм управління витратами в системі менеджменту якості підприємства Оцінка результативності та ефективності системи менеджменту якості підприємства</> class=contlk_lev1 href='/1657072210920/menedzhment/organizatsionno-ekonomicheskie_usloviya_obespecheniya_kachestva#39'>Лекція ІІІ. Організаційно-економічні умови забезпечення якостіЛекція 11. Державне регулювання якості та безпеки продукції Законодавчо-правове і нормативне забезпечення безпеки та якості Захист прав споживачівЛекція 12. Технічне регулювання у забезпеченні якості та підтвердження його відповідності Поняття і принципи технічного регулювання Державний контроль (нагляд) за дотриманням вимог технічних регламентівЛекція 13. Стандартизація у забезпеченні якості та конкурентоспроможності Поняття, цілі, принципи та функції стандартизації Національна система стандартизації Російської Федерації Міжнародна і регіональна стандартизація Міжнародна стандартизація Регіональна стандартизаціяЛекція 14. Підтвердження відповідності в забезпеченні безпеки і якості продукції Підтвердження відповідності: поняття, цілі та принципи Форми підтвердження відповідності: добровільна і обов'язкова Акредитація органів з сертифікації та випробувальних лабораторійСтатут Міжнародного форуму з акредитації (IAF) Сертифікація систем менеджменту якості та екологічна сертифікація Сертифікація на міжнародному та регіональному рівняхЛекція 15. Метрологія в забезпеченні якості продукції Поняття метрології Види та засоби вимірювань Державне управління діяльністю щодо забезпечення єдності вимірюваньЛекція 16. Нематеріальні ресурси в забезпеченні конкурентоспроможності та якості Нематеріальні ресурси в забезпеченні конкурентоспроможності підприємства Патентна чистота і патентоспроможність продукції Товарні знаки в забезпеченні якості та конкурентоспроможності товарів Оцінка вартості торгових марокЛекція 17. Штрихове кодування та маркування товарів Поняття штрихового кодування Системи штрихового кодування Види маркування товарівМаркування знаками-преміями або знаками-нагородамиЕкологічне маркування
 
Наступна >
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси