Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Управління персоналом
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Параметричний опис особистості

До теперішнього часу в менеджменті ще не склалася єдина типологія особистості, що дає можливість з допомогою чітких параметрів класифікувати всіх індивідів за критеріями їх трудової поведінки на робочому місці. В сучасній науці існують теорії, часто побудовані на умоглядних передумовах. Такі теорії не завжди знаходять своє підтвердження на практиці. Розглянемо лише ті з них, які, па наш погляд, можна реально і ефективно використовувати в системі підбору і професійної орієнтації персоналу.

Першу і досить вдалу спробу описати особливості поведінки людини у вигляді певних параметрів зробив відомий швейцарський психолог, психіатр і філософ, засновник школи аналітичної психології До. Р. Юнг (1875-1961), подразделявший всіх людей на екстравертів і інтровертів. Всередині кожної базової групи вчений виділив ще за чотири підгрупи: розумовий, відчуває, відчуває та інтуїтивний типи. Таким чином, параметричний опис особистості К. Р. Юнга дозволяє виділити вісім основних типів. Коротко розглянемо потенційні особливості трудової поведінки кожного з них.

Розумовий екстраверт. Свою трудову діяльність будує на висновках і вироках, які базуються на аналізі зовнішньої інформації. Для нього невластива емпатія. Його мислення дуже логічно і раціонально, часто має творчу спрямованість. При високому інтелекті може ефективно займатися науковою діяльністю, особливо у сфері точних наук, та плануванням робіт в організації. Основна його проблема - бажання втиснути всі види явищ у власну модель бачення будь-якої ситуації, що часто приводить до конфліктів з оточуючими і не дозволяє йому приймати гнучкі ситуаційні рішення з тих чи інших питань.

Розумовий інтроверт. Його трудова діяльність частіше всього грунтується на аналізі його внутрішнього стану і суб'єктивній оцінці явищ навколишнього середовища. Якщо розумовий екстраверт схильний розширювати сфери своєї діяльності, то інтроверт розумовий орієнтований на поглиблення невеликого набору наявних у нього професійних навичок і знань. Як правило, він домагається великого успіху в дуже вузькій області трудової діяльності. Його головна проблема полягає в тому, що він не може швидко адаптуватися до змін середовища його функціонування, які знецінюють його професійну кваліфікацію. Крім того, подібний тип особистості часто дозволяє себе експлуатувати" іншим людям, що не завжди дозволяє йому реалізувати свої кар'єрні амбіції.

Екстраверт відчуває. У своїй трудовій діяльності керується в першу чергу почуттями, емоціями, що виникають під впливом явищ зовнішнього середовища, а не логіки. Ті явища, які їм не відчуваються, як правило, ігноруються даним індивідом у своїй трудовій діяльності. До позитивної сфери їх трудової діяльності відносяться ті види трудових операцій, які практично не піддаються логічному аналізу: шоу-бізнес, мистецтво, психоаналіз та ін Основна проблема даного типу особистості - невміння підкорятися вимогам формальної логіки. Це не дозволяє йому успішно займатися тими видами робіт, де необхідно суворо дотримуватися алгоритмами їх виконання (розрахунки, аудит, програмування тощо).

Інтроверт відчуває. Їх трудова діяльність керується внутрішніми, ендогенними емоціями, які можуть бути абсолютно незрозумілі оточуючим. Як правило, подібним особам без зовнішньої підтримки важко вдосконалюватися у своїй професійній діяльності і успішно просуватися по кар'єрних сходах. Як правило, вони тяжіють до кабінетної формі трудової діяльності, що дозволяє їм займатися творчою роботою без необхідності постійно вступати в контакти з навколишнім їх середовищем. Їх основна проблема - неврози, як наслідок пригніченого честолюбства і нереалізованих лідерських амбіцій.

Екстраверт відчуває. У своїй трудовій діяльності частіше орієнтується на миттєву оцінку ситуації і своє емоційне ставлення до неї. Не маючи здатності до стратегічного мислення, діють виходячи з нагальних швидко реалізуються інтересів на шкоду більш важливим стратегічним цілям.

Як правило, такі особи досягають відомого професійного успіху в тих видах трудової діяльності, де необхідно швидко і ситуаційно приймати ефективні рішення. Це найчастіше має місце в сфері послуг і торгівлі. Проблема цих осіб полягає в тому, що вони надмірно орієнтовані па швидке і не завжди правомірне досягнення успіху. Це не дозволяє їм бути ефективними менеджерами, вони не в змозі розподіляти доступні їм матеріальні блага і т. п.

Інтроверт відчуває. Як і попередній тип особистості, інтроверт відчуваючий також схильний до трудової діяльності орієнтуватися на миттєву оцінку ситуації. Однак трудове поведінка значно більшою мірою фільтрується його внутрішніми установками і відчуттями. Як правило, особи подібного типу досить успішно можуть займатися тими видами діяльності, які не тільки призводять до швидкого успіху, але і відповідають їх почуттів і переконань. Все це створює для них велику проблему власної трудової адаптації, бо вони не схильні ефективно вирішувати ті завдання, які потрібні організації, не сприймаються ними як приємні і комфортні види трудової діяльності.

Інтуїтивний екстраверт. Такі особи дуже ефективно виконують роботу, що вимагає чіткого передбачення її можливого результату. Професійного успіху вони найчастіше домагаються в таких сферах трудової діяльності, як політика, реалізація інноваційних проектів, біржове справа. Їх позитивна риса - виражена здатність до командоутворення. Основна проблема-відсутність концентрації на конкретному об'єкті діяльності, що неминуче призводить до надлишкової витрати ресурсів і частому "розпилюванні" своїх трудових зусиль. У деякому роді вони роблять багато, швидко, але поверхово і часто не доводять доручені їм роботи до логічного кінця.

Інтуїтивний інтроверт. Така особистість дуже схильна до художнього і містичному сприйняттю навколишнього се дійсності. Великого успіху дані люди досягають там, де потрібно нестандартність мислення і велика творча фантазія. Основною проблемою є те обставина, що їхні здібності часто не бувають об'єктивно оцінені оточуючими, а висунуті ідеї часто сприймаються не більше, ніж дивацтво.

Іншим ефективним варіантом параметричного опису особистості вважається типологія Хейманса - Ле Сенпа. Хейманс Герард (1857 - 1930) - відомий голландський психолог і філософ. Автор біографічного методу дослідження особистості. Ле Сенн Рене (1882 - 1954) - французький філософ, представник школи "екзистенційного спіритуалізму". Згідно авторам цієї теорії в кожній особистості є три основні складові: емоційність, активність і первинність-вторинність.

Емоційність - це насамперед сила реакції індивіда на зовнішні впливи або ступінь швидкості появи у людини емоцій по відношенню до об'єктів зовнішнього середовища. В окремих випадках вона протікає досить бурхливо і помітно для оточуючих, в інших - вона ні зовні, ні внутрішньо практично не проявляється. Осіб з сильною емоційністю в рамках даної теорії прийнято позначати символом Е+, а з низькою - Е-.

Активність - це внутрішня потреба людини в дії, здійсненні своїх задумів або бездіяльності. При вираженості цієї якості індивід не схильний до довгих роздумів і відчуває постійну потребу в якій-небудь діяльності або занятті.

Відсутність потреби в активності призводить до стану довгого обмірковування будь-якій ситуації, з якого людина виходить і переходить до активних дій з відчуттям внутрішнього дискомфорту. Осіб з високим рівнем активності прийнято позначати символом А+, а з низькою - А".

Вторичностъ-первичностъ - здатність особистості накопичувати і утримувати в свідомості враження (вторинність) або швидко звільнятися від їх впливу на свою поведінку (первинності).

Особи з високою вторинністю В+ схильні до тривалих емоційних переживань і до різким емоційним сплескам. При високій первинності В~ враження не накопичуються в свідомості індивіда, і він швидко "відходить" від всякого роду неприємностей і невдач.

Всілякі комбінації факторів Е, А і призводять до восьми типів особистості. Тип особистості, визначений таким чином, є глибинною характеристикою психіки, оскільки Е, А і, на думку авторів теорії, відносяться до вроджених властивостей людини.

Е+А+В+ - тип пристрасний, дуже емоційний, активний, але висока вторинність не дає йому "вийти з берегів" і направляє всю його активність на конкретні об'єкти діяльності. Подібні особи досить ефективно можуть виконувати функції керівника, але їх активність і емоційні сплески часто створюють їм репутацію важких людей, що викликає негативне ставлення до них з боку персоналу організації.

Е+А+В~ - тип з темпераментом, близьким до холерическому, не дуже турбується про наслідки своїх вчинків (В), тому відрізняється рішучістю, оптимістичністю і свободою. Часто буває сердечним, але не завжди володіє почуттям міри. Дуже добре виконує функції, пов'язані з нетривалими міжособистісними контактами, впровадженням інноваційних ідей та в ситуаціях, де потрібна швидка реакція. До його недоліків слід віднести непослідовність, неакуратність і надмірну схильність до будь-яких змін у характері виконуваної ним трудової діяльності.

Е*А-В+ - тип з темпераментом, близьким до меланхолійного, чутливий і замріяний. Висока вторинність приводить його до обережності, прагнення побачити далекі перспективи своїх вчинків, але низька активність заважає мобілізуватися у важкій ситуації, робить боязких і полохливих. Дуже добре виконує трудові операції, де вимагається творчий підхід до вирішення проблем і висока увага до деталей. Йому складно працювати там. де вимагається рішучість, готовність до ризику і висока комунікабельність.

Е-А+В* - тип з темпераментом, близьким до флегматическому, один з найбільш психічно стійких типів. Активний, добре розраховує наперед свої дії, але не схильний до непотрібних переживань, переконати його можуть тільки факти і логічні доводи. Добре підходить для тих трудових операцій, де потрібна висока якість робіт, відсутні вимоги щодо швидкості їх виконання. Погано працює в умовах нестабільного зовнішнього середовища і де об'єктивно існує необхідність постійно переключатися з одних дій па інші.

Е+А"В- - нервовий тип. З найменшого приводу переживає, але нічого не робить, щоб подолати скрутну ситуацію, яку не завжди здатний спрогнозувати. Як правило, він рідко досягає успіхів у трудовій діяльності, за винятком таких се сфер, як літературна діяльність. Дуже погано пристосовується до будь регламентованої діяльності і абсолютно не виносить монотонну роботу.

Е А+В~ - тип з темпераментом, близьким до сангвиническому, добре адаптований, оскільки спокійний, до конфліктів відноситься, як до гри, прагнучи їх подолати. Низька вторинність робить його мобільним і відкритим при вирішенні будь-яких проблем. Ефективно виконує організаторські та управлінські функції. Працездатний і схильний до логічного аналізу виникаючих перед ним проблем. Його основний недолік - надмірне лідерство. Часто це виражається як бажання використовувати авторитарний підхід до управління незалежно від сформованої в організації ситуації, так і до протиставлення себе по відношенню до формального керівника (хронічний опозиціонер).

Е+А+В* - апатичний тип особистості, здатний ефективно виконувати повсякденну, рутинну роботу, що вимагає певного алгоритму дій. Витримує тривалий час будь монотонні трудові операції. Не здатний інноваційно мислити і діяти. Погано освоює нові трудові навички.

Е-А-У- - аморфний, невираженний тип особистості. Не володіє почуттям боргу. Він не здатний ефективно працювати без жорсткого зовнішнього контролю. У його вчинках відсутня елементарна організованість. Досить добре може виконувати функції, зовні близькі до розваг, а не до трудової діяльності. Як правило, для нього дуже важко підібрати позитивну сферу діяльності будь-якої організації.

Як і в попередній класифікації, кожен тип особистості має свої переваги і недоліки по відношенню до успішності виконання різних видів трудової діяльності. Менеджер, який здійснює підбір і професійну орієнтацію персоналу, безумовно повинен знати ці характеристики і вміло ними користуватися при наймі персоналу і розподіл трудових функцій працівників.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Параметрична стандартизація
Вибір діапазону параметричного ряду
Параметричне планування в СРСР
Деталізація описів бізнес-процесів на рівні підрозділів
Правовий статус особи: поняття, структура, види
Психологія особистості
Опис схем декларування
Психологія особистості
Особистість у сфері правозастосовчої діяльності
Опис програми
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси