Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Теорія менеджменту
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Лекція І. Введення в науку про менеджменті

Лекція 1. Концептуальні підходи до науки про менеджмент: теорія, предмет, методологія, методи менеджменту

Предмет і методи науки про менеджмент

Будь-яка наука спроможна, якщо вона має заспівай предмет, спирається на струнку теорію і базується на методології пізнання, доведеної до конкретних підходів і методик. Основою науки про менеджмент є її теорія, тому правомірно науку про менеджмент розглядати перш за все через предмет теорії менеджменту. Він визначається комплексом управлінських відносин працівників, організацій, підрозділів як але вертикалі, так і по горизонталі ієрархії, як у внутрішній, так і в зовнішньому середовищі (рис. 1.1).

Традиційно відносини управління розглядають як вплив суб'єкта на об'єкт. Разом з тим об'єкт знаходиться в тісній взаємодії з суб'єктом і не тільки реагує на вплив на довкілля

Система менеджменту в організації

Рис. 1.1. Система менеджменту в організації

внаслідок останнього, але і сам впливає на суб'єкт управління за принципом "мудрістю теж треба керувати". Важливо підкреслити, що працівник у процесі праці набуває не тільки відносини управління, але і на цілу палітру різноманітних формальних і неформальних відносин: економічних, правових, соціальних, політичних, національних та ін. Ці відносини складаються по горизонталі: "працівник-працівник"; по вертикалі: "начальник-підлеглий"; по діагоналі різних рівнів внутрішнього та зовнішнього середовища. Зрозуміло, що форми, структура і особливості управлінських відносин залежать від форми власності організації.

Влада і вплив у організації - атрибути впливу на працівника або групу працівників (формальну чи неформальну) як на елементи організації. Влада в організації визначається насамперед правами володіння, користування і розпорядження належним організації майном. Це - влада господаря. Очевидно, що не можна впливати з метою зміни приналежності, розташування, стану, властивості або форми на те, що суб'єкту впливу не належить. Відповідно до норм цивільного права як засновники, так і учасники або члени одних організацій втрачають право на майно (а відповідно, і можливість впливати на нього і на те, що з ним пов'язано), передане ними у власність інших організацій.

В міру поглиблення суспільного поділу праці та зростання концентрується в одних руках капіталу власники майна виявляються вже не в змозі кваліфіковано справлятися з рішенням складніших проблем і змушені звертатися до послуг найманих працівників - професійних керуючих. Так виникає адміністративна влада, легітимність якої підтверджується нормативно-правовими актами, що встановлюють права, обов'язки і відповідальність посадової особи. Причому по мірі зростання організації, що виражається насамперед у збільшенні її штату, зростає значення контрольної функції за поведінкою персоналу. Аналогічним чином, але все більшою мірою спеціалізації праці працівників організації посилюється потреба в координації їх дій.

У соціальній організації під впливом розуміються зміни, які дії одного індивіда - члена організації викликають у поведінці іншого. Чим вище керівну посаду, чим більше відповідальності, тим більше прав, тим ширші владні повноваження. Влада дає можливість ставити цілі та завдання, контролювати їх досягнення і рішення, розподіляти необхідні для цього ресурси. У межах наданих повноважень менеджер, несучи відповідальність за доручену йому ділянку роботи, мають право давати вказівки і розпорядження зайнятих на ньому працівників. В іншому випадку він не може відповідати перед вищестоящим керівником, власником або акціонерами за напрям діяльності компанії, довірене його керівництву. Характер реалізації владних повноважень зумовлений особливостями сприйняття підлеглими начальника і застосовуваними їм методами впливу. У зв'язку з цим розрізняють владу, засновану на переконанні, традиціях, примусі, винагороді, прикладі керівництва. Але на працівниках, а в кінцевому рахунку і на положенні справ в організації, позначаються не лише впливи, виходять від осіб, наділених владними повноваженнями, але і вплив, яким користуються найбільш авторитетні й шановані люди організації. Це - вплив лідерів, механізм якої може бути різним у залежності від типу лідерства. Якщо влада - атрибут формальної організації і вплив, що виходить від неї, ґрунтується на правах (владних повноваженнях), то авторитет - атрибут неформальної організації і вплив, що виходить від нього, ґрунтується на харизмі. Для посилення керуючого впливу менеджера, який реалізується за офіційними каналами, рекомендується доповнювати його неформальним впливом лідера, тобто доцільно поєднувати функції формального і неформального лідера.

Що стосується методів теорії менеджменту, то тут можна окреслити комплекс підходів, прийомів, способів вивчення і пізнання цікавлять нас аспектів науки менеджменту. Методи дослідження і рішення проблем представляють сукупність загальнонаукових підходів і методів (системний підхід, комплексний підхід, моделювання, експеримент), а також індивідуальні і групові методи, використовувані при аналізі і рішенні управлінських проблем (функціонально-вартісний аналіз, метод експертних оцінок, метод Дельфі, розрахунково-аналітичні методи і ін).

Вивчення дисципліни "Менеджмент" буде корисним і результативним, якщо вдасться студентам освоїти її з позицій загальнометодологічними підходів пізнання. Це допоможе і при вивченні інших економіко-управлінських дисциплін.

Зупинимося докладніше на основних термінах, методах і підходах пізнання.

Як у повсякденному житті, так і в науковій літературі часто використовується слово "підхід". Як наукового терміна він зустрічається в поєднанні з визначеннями: системний, комплексний, аспектний, науковий, диференційований, індивідуальний, імовірнісний, ситуаційний та ін. В загальному випадку "підхід" є методологічна установка суб'єкта (аналітика, проектувальника, менеджера, політика, організатора і т. д.) на певний порядок і (або) спосіб дії відповідно до вихідної, прийнятої або нормативною моделлю (уявленням, судженням, класифікацією, сприйняттям ситуації, розумінням суті завдання тощо). Розглянемо основні методологічні підходи.

1. Комплексний підхід - спосіб вирішення проблем управління, при якому об'єкт, проблема або завдання розглядаються з різних і взаємопов'язаних точок зору: економічної, організаційної, технічної, соціальної, правової, екологічної й ін. Так, вивчаючи загальний менеджмент, ми не можемо абстрагуватися і не враховувати різноспрямований™ і комплексності менеджменту. Застосування комплексного підходу передбачає залучення фахівців різного профілю, використання форм кооперації та інтеграції їх діяльності при розробці управлінських рішень.

2. Системний підхід:

o загальнонауковий метод дослідження, розроблений в теорії систем, при якому досліджуваний об'єкт розглядається як єдине ціле. Основна увага приділяється взаємодії між підсистемами і елементами системи, в результаті якого виникає синергетичний ефект, а також взаємозв'язок системи із зовнішнім середовищем і взаємодію з її частиною - ділової середовищем;

o метод вирішення складних управлінських проблем, в якому враховуються взаємозв'язку між проблемою в цілому та окремими її елементами, а також вплив очікуваного результату на всі взаємопов'язані частини системи.

3. Методи групових рішень - підходи, які використовуються групою на стадії формулювання проблеми, розробки альтернатив, вибору рішення. Дані методи сприяють генерації ідей, розробки альтернатив, збільшення суми знань про проблему і кращому її розумінню, що підвищує ефективність рішень. Найбільш відомі методи групових рішень - "Адвокат диявола", "Багатостороння захист", "Мозкова атака", "Морфологічний аналіз", метод синектики (мозкової атаки), метод номінальної групи і ін

4. Методи оптимізації управлінських рішень - методи, що використовуються при виборі рішення, що забезпечує отримання максимального або мінімального значення обраного критерію: максимального прибутку, доходу, кращої якості, мінімальних витрат, ціни, термінів і т. п. До вирішення управлінських проблем часто застосовують економіко-математичні методи, які дозволяють використовувати в якості критерію вибору цільову функцію (максимум прибутку, доходів, продуктивності; мінімум витрат, втрат від браку та ін).

5. Методи прийняття управлінських рішень - способи, що дозволяють здійснити вибір остаточного рішення. В управлінні організацією використовуються індивідуальні та групові методи прийняття рішень: метод номінальної групи, метод планування згоди, метод Дельфі, досвідчений, інтуїтивний, методи експертних оцінок, метод функціонально-вартісного аналізу та ін.

6. Ретроспективний підхід. Слід зазначити, що даний підхід мало вивчений не тільки в менеджменті, але і в інших науках, часто його плутають з історичним підходом. Ретроспективний підхід покликаний давати уявлення про організації з історичної точки зору, у розвитку її характеристик у часі. Тут ми маємо справу з виявленням наявних історичних тенденцій в розвитку організації, а історична зумовленість робить істотний вплив на сьогодення і майбутнє.

7. Методи прогнозування дозволяють сформувати наші уявлення про можливі стани, надаючи безліч способів прогнозування, зокрема математичних. Самим розповсюдженим вважається метод екстраполяції, коли на підставі існуючих станів об'єкта виявляється тенденція, що дозволяє уявити його стан у майбутньому. Найбільш суворим підходом можна вважати метод математичної індукції. Таким чином, прогнозувати стан організацій необхідно поєднаннями різних методів з широким використанням експертних оцінок, про що піде мова в наступних главах.

8. Соціологічні методи, використовуючи різні способи вивчення громадської думки, дозволяють нам говорити про стан організацій, зростанні або падінні їх впливу, популярності і популярності. Дані методи грають важливу роль в забезпеченні зворотного зв'язку при здійсненні процесу управління та реалізації контрольної функції управління.

9. Порівняльний аналіз (метод аналогії) покликаний виявляти характерні особливості конкретної організації в порівнянні з аналогічними або схожими об'єктами. Важливу роль порівняльний аналіз відіграє при побудові політичних організацій, коли необхідно врахувати помилки попередників і не допустити появи характерних проблемних ситуацій.

10. Метод моделювання. Даний підхід також необхідний для можливого запобігання кризових станів у розвитку будь-якої організації. Для цього потрібно змоделювати ймовірні розвитку подій і обіграти їх наслідки.

11. Метод експериментування. Цей підхід розширює базу використання методу моделювання і дозволяє змоделювати можливу проблемну ситуацію в реальності, з дійовими особами та реальними виконавцями. Роль експериментів, зокрема, грають праймеріз, або первинні вибори, коли серед прихильників тієї або іншої партії виявляються потенційні лідери для подальшого висунення кандидатами в реальних виборах.

12. Інноваційний підхід являє собою позиціонування організації в якості постійного інноваційно-активного суб'єкта управління, перманентно розробляє і використовує нові знання для вдосконалення управлінської і політичної діяльності. Інноваційний підхід дозволяє організації постійно перебувати "в організаційному тонусі" і бути готовим до несподіваних змін, викликам і загрозам середовища.

Взаємозв'язок предмета та методів теорії менеджменту наведено на рис. 1.2.

Представлена на малюнку модель відображає тільки загальний склад і конфігурацію взаємодії розглянутих категорій.

Предмет і методи дослідження теорії менеджменту

Рис. 1.2. Предмет і методи дослідження теорії менеджменту

1.2. Теорія менеджменту: сутність, зміст, проблеми

Концептуальні підходи, в нашому випадку до науки про менеджмент, її теорії, розкривають системний і комплексний погляд на явища, процеси. Сьогодні як ніколи змінюються об'єктивні умови, на виклики з яких повинна відповідати наука про менеджмент. Чи відповідає вона однозначно? НЕМАЄ. Існує тільки постійний рух - циклічний криза: безпрецедентна світова фінансова криза - це насамперед глибока криза менеджменту та економіки.

Розглянемо об'єктивні умови, на виклики з яких наука про менеджмент, так і інші науки, особливо економічна, не відповіли і не можуть однозначно відповісти сьогодні.

1. Швидкі зміни в технологіях і зростання складності і наукомістке™ продукції.

2. Радикальні зміни в споживчому попиті і в глобальному конкурентному ринковому середовищі (хоча конкурентна перевага важить сьогодні не більше "снів метелика").

3. Глобалізація виробництва і сфери послуг.

4. Нові інформаційні технології.

5. Зростаюча освіченість і мобільність робочої сили.

6. Глобальні проблеми навколишнього середовища. Концептуальний погляд на теорію менеджменту передбачає формування загального уявлення про сутність та зміст менеджменту як особливого виду людської діяльності, його всезростаючого значення у житті будь-якого суспільства. Існує безліч підходів до визначення понять "менеджмент" і "управління". Не вдаючись у семантичну дискусію і не заглиблюючись в генезис цих понять, будемо далі розглядати їх у навчальних цілях як синоніми, що відображає загальну природу, суб'єктно-об'єктне єдність, однорідність сутності та змісту неявного впливу. Тим не менш необхідно висловити і ставлення авторів до цього питання. Вважаємо, що правомірно говорити про категорії "менеджмент", якщо діяльність організації спрямована переважно на бізнес, комерцію, в іншому ж випадку більш правильно орієнтуватися на категорію "управління". Більше того, нам ближче істинно російське поняття "управління".

Дослідження показують, що ні в одному російському історичному джерелі з проблем економіки, управління, права, поняття "менеджмент" не застосовувалося. Можна по-різному трактувати категорію "управління": від "управи над лінню" до цілеспрямованого впливу". Управління є також функцією самих різних організованих систем, що забезпечують збереження своєї структури, реалізацію програм, цілей діяльності і сам процес.

З сучасних позицій необхідно розглядати менеджмент як діяльність по реалізації основних функцій управління: планування, організації, координації, мотивації і контролю. Якщо менеджмент реалізується через свої основні і приватні функції, то він і сам є функцією власності. Як він захищає власність? Величезними парканами, залізними дверима, охоронцями зі зброєю. Але не це головне. Власність має не тільки поважати, але й працювати - самовозрастать і приносити прибуток. Ще недавно єдиним видом власності в нашій країні була суспільна власність, що в принципі спрощувало управління. Сьогодні ж видів власності, а відповідно і капіталу безліч і власникам доводиться ними управляти самим або ж наймати менеджерів.

Безсумнівно, що суттю менеджменту є процес розробки, прийняття і реалізації управлінського рішення. Управління - це також складна, різноманітна інтелектуальна й практична діяльність, що включає аналітичну, інформаційну, організаційну роботу і, найголовніше, роботу з людьми в процесі постановки та реалізації цілей. Багато дослідників розглядають загальний менеджмент з точки зору його сутності та змісту через такі важливі категорії, як процес, функція, наука, мистецтво та ін (рис. 1.3).

Загальний менеджмент є узагальнення, розглянуте як теорія. Загальний менеджмент найбільш тісно взаємопов'язаний з функціональним і виробничим (об'єктним) менеджментом. Перший являє собою спеціалізоване керівництво, яке виникло в результаті поділу і спеціалізації управлінської праці.

Прояви менеджменту

Рис. 13. Прояви менеджменту

Наприклад, можна виділити фінансовий менеджмент, маркетинг, управління персоналом, управління дослідженнями та розробками і т. п.

Виробничий (об'єктний) менеджмент розглядає процес управління з точки зору специфіки об'єкта управління: державний, регіональний, муніципальний, соціальний, військовий, громадський, церковний і ін. Важливо враховувати також рівень управління, що пов'язано з системним і ієрархічним підходами.

Розрізняють більше ста типів управління, які дають видову характеристику загальним, об'єктній (виробничому) та функціонального менеджменту. Дійсно, в будь-якій організації реалізуються три вищевказаних тіна менеджменту, які в кожній організації мають свій видовий відтінок: адміністративний, економічний, соціальний, трастовий (довірчий), тимчасовий, арбітражний, демократичний, авторитарний, тендерний, корпоративний та ін (рис. 1.4).

Важливою складовою при освоєнні курсу є вироблення теоретико-методологічного погляду на менеджмент, розгляд загального менеджменту як системи узагальнених упорядкованих знань про управління соціально-економічними або виробничо-господарськими системами. Так, теорія менеджменту включає закони, принципи, функції, організаційні струк

Видова характеристика менеджменту

Рис. 1.4. Видова характеристика менеджменту

тури і форми, процес менеджменту, які детально розглядаються в інших розділах цього підручника. Методологія дозволяє на основі наукових підходів, застосовуваних в управлінні, пізнати зміст і сутність менеджменту. Значна частина теоретичних і методологічних розробок доведена до практичного рівня і використовується для розробки організаційних структур, обґрунтування і вибору рішень, оцінки стратегій і т. п. Формується новий інструмент керівника - комп'ютерне бізнес-моделювання.

Предметом нашого вивчення є менеджмент, спрямованість якого визначається, насамперед, організаційно-соціальними, економічними відносинами між працівниками з приводу управління. Всі розглянуті об'єкти управління сприймаються соціально-економічними системами. Такими системами можуть бути: держава в цілому або регіон, муніципальне утворення, виробничо-господарське підприємство, соціальна сфера.

В науці про менеджмент вивчають не тільки функції, але і процеси, які враховують і реалізують конкретні керівники (суб'єкти управління), створюючи для цього відповідні органи або апарат управління. Це ще й мистецтво управління, засноване як на вроджених, так і набутих якостей керівника, таких як талант, здібності, навички, інтуїція, уява, досвід, управлінське мислення, освіта. Мистецтво управління проявляється в умінні приймати обґрунтовані рішення, використовувати нововведення, розвивати неформальні стосунки, знаходити індивідуальний підхід, створювати атмосферу творчості в організації, використовувати інтелектуальний потенціал кожного працівника.

Фундаментом науки є її закони. Наука менеджменту спирається на систему законів об'єктивного світу. Це насамперед закономірності самого менеджменту, економічні закони, закони соціології і психології, кібернетики, біології та ін. Формою виразу законів виступають принципи управління, тобто певні правила, яких слід керівник, створюючи організацію та реалізуючи процес управління. Зміна економічної і управлінської парадигм, розвиток науки, відкриття нових законів призводить до появи нових принципів управління. Хоча теоретико-методологічні положення носять об'єктивний характер, тим не менш вони реалізуються конкретними людьми, тому взаємодія індивіда, групи, організації в цілому має вирішальне значення для ефективності менеджменту. Тут на перший план висуваються поведінкові проблеми управління, його социологизация, формування команди та роль керівника, виявлення та реалізація лідерського потенціалу як всієї організації, так і групи та окремої особистості. До факторів внутрішнього середовища організації належать також організаційна культура. Дійсно, організації, як і етнічні групи, народності, національності, сім'ї, мають своє "обличчя", свою власну унікальну культуру, яку насамперед визначають працюючі в ній люди, їх цінності та переконання. При цьому особливого значення набувають соціальна і синергийная антропології.

Всяке управління починається з цілепокладання як процесу визначення мети. Зміст менеджменту розкривається через його функції. Функції управління об'єктивно відокремилися і виділилися в процесі поділу праці взагалі, і управлінського зокрема. Функції, відокремилися під впливом суб'єкта управління, зазвичай трактуються як загальні функції управління - планування, організація, координація, мотивація і контроль. Вони відображають зміст управлінської діяльності і присутні в будь-якому процесі менеджменту, незалежно від того, на яких об'єктах і рівнях він реалізується. Конкретні функції управління (приватні, спеціальні) відокремилися під впливом об'єкта менеджменту і відображають численні види діяльності виробничого (об'єктного) менеджменту.

Вивчення дисципліни "Загальний менеджмент" буде неповним, якщо не розглянути методи управління, що представляють способи і прийоми впливу для досягнення певних цілей. Методи управління відповідають на питання: як і яким чином досягається управлінське вплив? Методи управління носять альтернативний характер і не є набором готових рецептів для керівника. Вони засновані на інстинкті, потреби, інтерес і мотив індивіда.

Методи мотивації - способи, прийоми, що використовуються менеджерами для спонукання людей до виконання цілей, задач, до здійснення певних дій. Існує велика різноманітність методів мотивації, що включають заохочення і санкції економічного, соціального, психологічного, адміністративного характеру, що впливають на інтереси та потреби людини: просування по службі, зміна умов оплати праці, подяку, визнання заслуг, підвищення кваліфікації і т. п. Можна образно визначити кількість методів мотивації кількістю інтересів мотивируемых.

Сьогодні все більший інтерес викликає "нова економіка", яка і є об'єктом управління або керованою підсистемою досягнення певних цілей. Відомо, що між керуючою і керованою підсистемами діє закономірність оптимальної співвідносності (за якістю) і пропорційності (за кількістю). Ця закономірність вимагає кількісних і якісних змін в управлінні відповідно до змін в об'єкті управління. Ефективність та якість будь-якої системи управління обумовлюється тим, якою мірою вона відповідає вимогам функціонування керованих об'єктів. Зміни ж у функціонуванні економіки, насамперед макроекономіки, сьогодні і в майбутньому є концептуальними і радикальними, що вимагає таких же змін і в системі управління.

Вже не менше 200 років відома парадигма1, згідно з якою першопричиною процвітання або, навпаки, занепаду і підприємств, і держави є, відповідно, хороше або погане управління. Менеджмент як професійний вид діяльності склався лише в останнє сторіччя. Не випадково минулий століття називають століттям управління. Дійсно, країни "золотого мільярда" - це країни з ефективною організацією та управлінням. Управління у новому столітті ще більше ускладнюється і ставить благополуччя будь-якої організації і суспільства в цілому в залежність від рівня ефективності управління. Управління вже стикається з серйозними проблемами. Глобалізація економіки з її конкуренцією, диверсифікація робочої сили і якісна зміна її змісту, інформаційний вибух, революційні успіхи у розвитку знань, нові погляди на якість продукції та послуг - ось неповний перелік реалій, з якими стикається кожен з нас, і в особливості менеджмент. Ці проблеми широко обговорюються, пропонуються різні шляхи до їх вирішення, але всі єдині в одному, що шлях до успіху лежить через самої людини.

Корінні зміни, з якими сьогодні стикається управління, можна охарактеризувати як зміну її парадигми. Перехід до нової парадигми в Росії одночасно є переходом до ринкової парадигми взагалі й до світових тенденцій організації і менеджменту зокрема, що сильно ускладнює ситуацію.

Нова економіка пов'язана з революційними змінами у виробництві, що усе більш залежить від нових технологій і знань. В обсязі загальних витрат різко зростає частка витрат інтелектуальних. Так, у вартості сучасної електроніки близько 70% припадає на її нематеріальну складову. Когнітивний підхід, знання стають основною продуктивною силою і засобом виробництва. Саме знання перетворюються в головне поле конкуренції. Кардинально змінюється поняття "власник засобів виробництва", а значить, втрачають свою роль багато економічні теорії. Інформатизація, "павутиння" Інтернету, загальна глобалізація змінюють традиційне уявлення про робочому місці і його ролі у виробництві та управлінні, що вимагають високого культурно-освітнього та професійно-кваліфікаційного рівня. Все це робить необхідним переглянути постулати теорії організації робочого місця кожного працівника. Він може одночасно використовувати свій засіб виробництва - знання - в декількох проектах, програмах, що реалізуються в різних організаціях земної кулі, при цьому не залишаючи свого житла.

У системі менеджменту зміниться і характер використання тих чи інших методів управління. В системі методів управління знизиться роль організаційно-розпорядчих методів, так як вони в основному будуть закладені в різні технології. Зміниться сутність економічних методів: центр тяжкості з економічних показників переміститься па фінансові. Орієнтація на грошові винагороди поступово буде переходити на ціннісні установки. Просторова розосередженість працівників зажадає нових методів створення морально-психологічного клімату і умов роботи.

Більш високі темпи зростання продуктивності праці у всіх сферах виробництва в новій економіці дозволять збільшити виробництво товарів, але фокус з виробництва товарів зміститься на користь надання послуг. У нових умовах не тільки пропагується, але і все активніше реалізується мораль отримання насолоди і задоволення, що також працює на користь розширення різноманітних послуг.

Нова економіка мінлива настільки, наскільки мінливі зовнішнє середовище і се ділова частина. Динамізм економіки будь-якої організації, її гнучкість і адаптованість до зовнішнього середовища є сьогодні найважливішими показниками її виживання і позитивної результативності. Така залежність пред'являє відповідні вимоги і до системи менеджменту, перш за все - до її структурі в самому широкому сенсі. Структура - статична складова системи менеджменту - починає набувати риси динамічної системи, стає м'якої, гнучкої, адаптивної. Проходить століття "гігантизму", "слопизма". Можна образно сказати, що гігантські слони "реструктурируются" у величезну колонію мишей (під частими ураганами виживають гнучкі верби і гинуть вікові дуби). Якщо ж повернутися до системи управління, кидається в очі процес сетизации структур. Таким чином, нова економіка вимагає нових підходів як до динамічної, так і статичної частини загального менеджменту.

Нова економіка як ніколи пред'являє нові вимоги до всього персоналу організації і особливо - до управлінської частини. На перший план висувається людина з її знаннями, талантом, особливу значущість набуває лідерство. Гасла "В ім'я людини", "Для людини" поступово стають реаліями і проявляються в таких парадигмах, як "Я - організація, організація - Я".

Кожна організація має лідерський потенціал, оскільки кожен її член здатний впливати на інших її членів. Проблема полягає в пізнанні цього потенціалу, перетворення його на ресурс та використання даного ресурсу. До речі, кожен з нас є носієм управлінського потенціалу, але тільки зайнявши певне становище в управлінні можна реалізовувати його через формальну владу.

Життя свідчить, що реалізація потенціалу людини значною мірою залежить від ситуації. Нинішня реальність така, що лідерами в політиці, економіці, підприємництві стають не тільки люди, спочатку володіють відповідними якостями, але і ті, хто, не володіючи ними, вже набувши влада (або, як колишня партноменклатура, зберігши її), "імітують" ці якості і самі починають вірити в те, що дійсно ними володіють. Про це свідчить, зокрема, кар'єра багатьох "перебудовних" лідерів у політиці, бізнесі.

Ми привели найбільш узагальнені погляди на найбільш складні і дискусійні проблеми теорії менеджменту, розглянули його основні категорії, які будуть детально розкриті в цьому підручнику, і сподіваємося, що це викличе інтерес і дозволить вам більш глибоко освоїти таку важливу дисципліну, як " Теорія менеджменту ".

Ситуація

Утворена з великого науково-виробничого об'єднання корпорація виконує довгострокові міжнародні високотехнологічні контракти, бере участь у національних проектах "Нанотехнології", "охорона Здоров'я", "Освіта", розробляє інноваційні програми в аерокосмічній і пов'язаних з нею галузях науки і техніки. Корпорація об'єднує ВАТ "Наука", "Інновації", "Виробництво", "Випробування" у холдинг, акції та інші ланцюгові папери якого котируються на фондовому ринку. Створена як провідне підприємство наукограда, корпорація розвиває спектр виробництва товарів і послуг народного споживання в основних та регіональних формуваннях.

Ситуація 1-1 "Наукові дослідження"

Науково-експериментальна орієнтація основних процесів корпорації та інтелектуально-дослідницька атмосфера співпраці працівників зумовили відповідні пріоритети професійного формування і розвитку персоналу. Вони активно проявляються у вивченні, аналізі, оцінці, розробки, пропозиції і наступних за ними совершенствованиях як профільних, так і забезпечують видів діяльності.

У зв'язку з проведеними економічними і адміністративними реформами однією з найбільш актуальних сфер, які залучають дослідницький інтерес людського капіталу корпорації, останнім часом стало управління, і насамперед його найбільш наочне і привертає увагу прояв - професійне керівництво підлеглими.

Обґрунтування і знаходження оптимальних моделей керівництва та управління стало однією з актуальних проблем стратегії розвитку корпорації

Основоположною концепцією побудови і здійснення оптимального співвідношення керівництва і управління корпорацією стало представлення моделі ієрархічно орієнтованої піраміди. Об'єднуючи весь персонал управління, вона позиціонує в своїй вершині керівників усіх підрозділів і корпорації в цілому. Всі вони, від генерального директора корпорації до керівника дослідницької групи, бригадира та майстри виробничого ділянки, здійснюють професійне керівництво підлеглими і являють собою менеджмент різних рівнів.

Очевидно, що менеджмент являє не тільки склад керівників, але і перш за все здійснювану ними систему керівництва корпорацією, що відображає відповідну модель постановки і досягнення її цілей. Значна частина штатних, регулярно, в тому числі автоматично, що реалізуються положень, правил, регламентів тощо, закріплених нормативної та організаційно-методичною документацією корпорації, також сприймається як складова такої системи.

Таким чином, менеджмент визначається як професійно-керівна складова всієї системи влади корпорації, що включає ще і діяльність спеціалістів і виконавців апарату управління.

Побудуйте модель представлення сучасної концепції менеджменту

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Предмет і метод теорії організації
Теорія держави і права як наука і навчальна дисципліна
Предмет і метод економічної науки: до історії питання
Предмет і метод економічної теорії
Предмет економічної теорії. методи дослідження та аналізу економічних процесів
Інноваційний менеджмент в системі наук про управлінні: предмет, функції, проблематика
Предмет і структура сучасної філософії науки
Предмет і метод економічної науки: до історії питання
Предмет сучасної філософії науки
Місце предмета "світова економіка" в системі економічних наук
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси