Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Методи прийняття управлінських рішень
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Умови та обмеження, що визначають організацію процесу розробки управлінського рішення

Характерна риса будь-якої ситуації, пов'язаної з прийняттям рішень, - наявність великого числа варіантів дій, із яких потрібно вибрати найкращий.

Одна з проблем розробки управлінського рішення являє собою те, що мети (цілей) необхідно надати кількісні і якісні характеристики. Причому кількісні характеристики кращі, так як дозволяють формалізувати задачі вибору. Інша проблема - обмеженість ресурсів, необхідність їх розподілу, а також вибір способів використання.

Одна і та ж мета може бути досягнута різними способами. Найкращий варіант дій, що забезпечує максимальну ефективність, прийнято називати оптимальним (по заданому критерію чи їх групи), а процес пошуку цього рішення - оптимізацією.

Варіанти дій, по ефективності близькі до оптимальним, називають прийнятними.

Завдання розробки управлінського рішення полягає в тому, щоб з безлічі цілей (методів), які можуть бути досягнуті при наявних ресурсах, вибрати найбільш переважний їх поєднання і одночасно знайти найкращі способи досягнення цих цілей'.

Проблему знаходження найкращого рішення доцільно розділити на два етапи. На першому з безлічі варіантів слід відібрати підмножина раціональних варіантів, а на другому етапі - з підмножини раціональних варіантів єдиний, найкращий варіант, тобто оптимальний.

Як правило, рішення зачіпає інтереси кількох підрозділів підприємства і в подібних ситуаціях можливі конфлікти цілей та інтересів як на етапі підготовки, так і на етапі реалізації управлінського рішення.

Децентралізація управління передбачає передачу прав прийняття рішень низовим ланкам менеджменту, наділення їх повною господарською самостійністю і встановлення відповідальності за отримання прибутку (рис. 4.2). Однак коли рішення приймає один низовий

Перетинання зон відповідальності підрозділів структурних підрозділів в організації

Рис. 4.2. Перетинання зон відповідальності підрозділів структурних підрозділів в організації

керівник (наприклад, 1-го господарюючого відділення), то вільно чи мимоволі він своїм рішенням може зачіпати інтереси зон відповідальності своїх колег - інших низових керівників (2-го і 3-го господарюючих відділень). В результаті рішення в межах однієї зони компетенції може прийти в суперечність з іншими зонами компетенції. В результаті прийняте приватне рішення може негативно позначитися на діяльності всієї організації.

Таким чином, на етапі підготовки управлінських рішень можливі неузгодженості цілей підрозділів (кожне підрозділ буде прагнути вирішити власну проблему). Ця проблема вирішується груповою роботою, визначенням головної мети підприємства і відповідно підпорядкуванням підцілей підрозділи головної мети.

Таким чином, на етапі реалізації управлінських рішень можуть виникнути конфлікти в розподілі повноважень, обов'язків, ресурсів і відповідальності. Тому важливо врахувати і по можливості деталізувати, хто, як, якими засобами, в які терміни і що повинен виконувати.

Остаточне рішення може бути прийнято індивідуально або групою на основі особистих або відповідно групових переваг. Обидва варіанти прийняття рішень мають свої особливості.

До особливостей прийняття індивідуальних рішень відносяться наступні:

o відповідальність за результати виконання рішення лежить на одному виконавця;

o великий вплив особистих уподобань на остаточний вибір;

o обмеженість суджень однієї людини;

o простота вибору (немає необхідності узгодження переваг);

o малі витрати часу на прийняття рішення;

o висока ймовірність прийняття незадовільного рішення;

o невисока ймовірність прийняття ризикованого рішення;

o висока залежність прийняття задовільного рішення від компетентності ОПР;

o вплив на вибір різних феноменів сприйняття і особливостей людської системи переробки інформації.

Особливості прийняття групових рішень це:

o розподілена відповідальність;

o висока ймовірність прийняття ризикованого рішення;

o низька ступінь впливу особистих переваг кожного на загальний результат вибору;

o необхідність організації підпорядкування цілей суб'єктів цілям підприємства;

o широта суджень, складність вибору;

o великі витрати часу на прийняття рішення;

o низька ймовірність прийняття незадовільного рішення;

o залежність прийняття задовільного рішення від компетентності суб'єктів невисока.

Організація процесу розробки і реалізації управлінського рішення містить чотири аспекти:

o системний аспект процесу розробки управлінських рішень;

o парадигми розробки управлінських рішень;

o методологічні аспекти процесу розробки управлінського рішення;

o аспекти, пов'язані з етапами процесу прийняття рішень.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Моделі, методологія і організація процесу розробки управлінського рішення
Методологічний аспект процесу розробки управлінських рішень
Умови забезпечення якості управлінських рішень
Прийоми розробки і виборів управлінських рішень в умовах невизначеності і ризику
Умови і чинники якості управлінських рішень
РОЗРОБКА УПРАВЛІНСЬКОГО РІШЕННЯ
Системний аспект процесу розробки управлінських рішень
Формалізація процесу розробки управлінського рішення
Принципи розробки управлінського рішення
Опції рішення в методології та організації процесу управління
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси