Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Менеджмент
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Лекція ІІ. Концепції і технології менеджменту

Лекція 9. Стратегічний менеджмент

В результаті освоєння даного розділу студент повинен:

знати

o зміст понять "функціонування" і "розвиток";

o сутність стратегічного управління;

вміти

o виділяти компоненти стратегічного управління;

o виробляти місію та цілі організації;

o здійснювати стратегічний аналіз середовища управління;

o визначати умови застосування інсорсингу і аутсорсингу;

володіти

o навичками стратегічного планування, реалізації стратегії і стратегічного контролю.

Компоненти стратегічного менеджменту і його цикл

Стратегічний менеджмент - один з видів спеціального менеджменту. Він являє собою процес управління, в рамках якого здійснюється вироблення цілей розвитку, а також виробляються і здійснюються дії, спрямовані на досягнення цих цілей. Стратегічний менеджмент включає в себе три компоненти - стратегічне планування, реалізацію стратегії, стратегічний контроль.

Стратегічне планування передбачає фіксацію того, які продукти буде випускати організація, на яких ринках присутня, які ресурси залучати, а також які технології використовувати на перспективу. Воно визначає, в який новий бізнес увійде організація, з якого піде, як розподілити ресурси, де і в якому бізнесі сформувати спільні підприємства, як уникнути ворожих поглинань, а також багато інші практичні питання, які визначають долю організації і її майбутнє. Формування стратегічного плану передбачає визначення місії та розвиток ведення, визначення зовнішніх можливостей та загроз, внутрішніх позитивних і негативних сторін в організації, встановлення цілей розвитку, розробку альтернативних стратегій і вибір конкретних стратегій для застосування. Стратегічне планування забезпечує досягнення обраних цілей шляхом використання наявних переваг і створення нових. Вирішальним плановим рішенням для організації є формулювання місії та визначення конкретних цілей, що забезпечують її реалізацію. На основі прийнятих цілей і з урахуванням результатів стратегічного аналізу приймаються рішення про основні напрямки дій і відповідних управлінських процедурах.

Реалізація стратегії - комплекс управлінських дій по забезпеченню її виконання, що включає послідовне виконання пунктів стратегічного плану, розподіл обов'язків, відповідальності, заходи стимулювання, необхідну координацію зусиль підрозділів організації.

Важливо не тільки мати стратегію, не менш важливо її послідовно реалізувати. Технічно недосконалий план, який здійснено якісно й послідовно, робить більш сильний вплив, ніж досконалий план, який ніколи не виходить із стану документа.

Реалізація стратегії передбачає, що організація встановлює мету, мотивує працівників і розподіляє ресурси таким чином, щоб сформована стратегія могла бути реалізована. При цьому формується, розвивається і підтримується корпоративна культура, яка сприяє реалізації стратегії. Також створюється певна організаційна структура управління, розподіляються маркетингові зусилля, готуються бюджетів, розвивається відповідна інформаційна система, а також встановлюється відповідна система оплати праці. Персонал мобілізується для того, щоб реалізувати обрану стратегію, що передбачає дисципліну і відданість своїй організації, її місії, принципам і цілям.

Стратегія організації обов'язково втілюється в її культурі. Якщо стратегія направлена на збільшення інноваційної активності, то основними цінностями в такій організації повинні стати відкритість, інформаційна прозорість, обмін інформацією та персоналом всередині організації. Якщо ж стратегія полягає в тому, щоб перемогти конкурентів за рахунок мінімальних витрат, то і культура буде відображати цю стратегію відповідним чином. Швидше за все, культура такої організації буде ґрунтуватися на жорсткому підпорядкуванні, на поділюваних усіма корпоративних цінностях, в числі яких - економія завжди і у всьому. Важливий елемент сучасної корпоративної культури - це довіра між співробітниками. Діалог у режимі довіри більш цінний, ніж у рамках його відсутності. Інвестування в збільшення довіри в сучасних організаціях має часом більше значення, ніж інвестиції в обладнання.

Кожній стратегії відповідає своя організаційна структура, яка реалізує обрану ступінь інтеграції і диверсифікації з урахуванням виду інтеграційних зв'язків, а також дозволяє гнучко реагувати на зміну зовнішніх умов функціонування організації. Часто обрана стратегія вимагає створення відповідних підрозділів, які здійснюють функцію розвитку організації або об'єкта управління. Наприклад, в комерційних організаціях створюються відділи стратегічного планування, відділи розвитку, у міському управлінні - відносно самостійні агентства розвитку, маркетингові агенції та ін.

Для організаційних структур в якості основоположного може бути прийнятий принцип, сформульований Альфредом Чандлером "Стратегія визначає структуру". На жаль, даний принцип рідко використовується в практиці організаційного проектування.

Стратегічний контроль - це збір і обробка інформації про реалізацію стратегії, зіставлення її з параметрами, заданими наперед у стратегічних планах або програмах, виявлення відхилень, аналіз причин, що викликали такі відхилення, їх оцінка та прийняття рішення про корегує дії.

Процес стратегічного контролю складається:

o з вироблення критеріїв оцінки;

o зіставлення з ними реальних результатів;

o прийняття необхідних коригувальних впливів.

На стадії стратегічного контролю здійснюється аналіз того, наскільки успішна прийнята стратегія, наскільки повно вона здійснена.

Всі три компоненти (складових елемента стратегічного менеджменту умовно зображені на рис. 9.1.

Рис. 9.1. Складові елементи стратегічного управління

Об'єктом стратегическою управління можуть бути різні організації і територіальні спільноти людей (комерційна фірма, країна, регіон, місто, університет, релігійна громада, клуб любителів підводного плавання, мале підприємство і т. д.).

Суб'єктом стратегічного управління є керівництво організації, однак цим суб'єкти стратегічного управління не вичерпуються.

У багатьох сучасних організаціях персонал в обов'язковому порядку бере участь у формуванні і реалізації стратегії фірми. Часто у формуванні стратегії розвитку складних об'єктів беруть участь зовнішні зацікавлені особи. Так, наприклад, у формуванні стратегії розвитку підприємства можуть брати участь органи місцевої влади і місцеве населення, особливо якщо плани розвитку цього підприємства суттєвим чином впливають на життя людей, що живуть поблизу. У формуванні стратегії розвитку міста можуть взяти участь влади обласного та федерального рівнів, потенційні інвестори, громадські організації. Таким чином, в стратегічному управлінні завжди присутня система суб'єктів управління, яка охоплює багатьох учасників і насамперед - членів самої організації.

На рис. 9.2 представлена послідовність дій, які становлять стратегічний менеджмент. Все починається з вироблення місії і цілей. Сформульована місія дозволяє визначити вимірні цілі, виражені у відповідних показниках. На практиці після уточнення цілей нерідко знову уточнюється місія, і цикл починається заново. Звичайно, будь-яка мета як усвідомлено предвосхищаемый результат діяльності, є умоглядне уявлення бажаного майбутнього і завжди буде так чи інакше співвідносяться з наявними засобами. Але якщо вона конструюється виходячи з пріоритету цих коштів, а не з специфіки майбутнього, принципово нові засоби прогресу так і не будуть створені, оскільки мета і адекватна їй план цього не вимагають і не можуть вимагати.

Рис. 9.2. Цикл стратегічного менеджменту

Наступний крок стратегічного менеджменту - це визначення параметрів зовнішнього середовища, що впливають на діяльність організації. Даний крок стратегічного планування носить дослідницький характер і нерідко виконується сторонніми організаціями. Отримані результати дослідження зовнішнього середовища нерідко змушують знову уточнити місію і цілі - таким чином, процедура стратегічного менеджменту знову повертається на початковий етап.

На наступному етапі стратегічного менеджменту проводиться так званий SWOT-аналіз, який виявляє позитивні і негативні, зовнішні та внутрішні фактори діяльності організації або проекту. Стратегічний аналіз включає в себе аналіз не тільки плюсів і мінусів існуючої ситуації, і зовнішніх тенденцій. Результати SWОТ-аналізу часто змушують знову повернутися до формулювання місії та цілей, а також до дослідження зовнішнього середовища. Саме цей крок на рис. 9.2 представлений пунктирними лініями. Далі йдуть стадії вибору стратегії, її реалізації і контролю.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Організаційна концепція фінансового менеджменту
Концепція ціннісно-орієнтованого менеджменту в сучасному управлінні підприємством
Новітні концепції інтегрованої логістики. Інтегрований підхід до функціонального логістичного менеджменту
Особливості стратегічного менеджменту в некомерційних організаціях
Полювання та стратегічний менеджмент
Стратегічний фінансовий менеджмент
Ринкові компоненти
Особливості стратегічного менеджменту в некомерційних організаціях
Полювання та стратегічний менеджмент
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси