Меню
Головна
 
Головна arrow Банківська справа arrow Банкострахування
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Список літератури

1. Гринюк, Е. М. Перехресні продажі банківських та страхових продуктів як спосіб збільшення комісійного доходу / Е. М. Гринюк // Банківський рітейл. - 2011. - № 1.

2. Гринюк, Е. М. Перехресні продажу кредитних продуктів клієнтам малого та середнього бізнесу / Е. М. Гринюк // Банківське кредитування. - 2010. - № 3.

3. Звєрєв, О. А., Нестеренко, А. В. Інноваційні технології в роздрібному банківському бізнесі. - М.: Палеотип, 2008. - 121 с.

4. Карандіні, Р. Підйом зі страховкою / Р. Карандіні // Банківська огляд. - 2011. - №5. - С. 60-62.

5. Моделі bancassurance для страхування життя (life) - Режим доступу: http://bancassurance.com.ua/review/196

6. Пахомов, В. Ю. Технології продажу роздрібних банківських продуктів / В. Ю. Пахомов // Банківський рітейл. - 2012. - № 2. - С. 70-79.

7. Технології банківського страхування як система.

8. Хандруєв, А. А. Банківське страхування: інтеграція фінансового посередництва або термінологічна плутанина?

9. Що таке крос-продажі банківських продуктів?.

Питання для самоконтролю

1. Охарактеризуйте канали продажів в рамках інтегрованої моделі банкостраховой групи.

2. Які канали продажів характерні для неінтегрованої моделі банкостраховой групи?

3. У чому полягають особливості продажу банкостраховых продуктів кар'єрними агентами?

4. Розкрийте особливості продажу банкостраховых продуктів експертами.

5. У чому полягає специфіка продажу страхових послуг банківськими службовцями?

6. В яких формах можливі продажу банкостраховых через канал прямого контакту клієнта зі страховою компанією?

7. Які фактори впливають на вибір каналів продажу банкостраховых продуктів?

8. Перелічіть і охарактеризуйте систему стимулів співробітників банкостраховых груп.

9. Охарактеризуйте особливості оплати праці в банкостраховых групах.

10. У чому полягають особливості стимулювання продажів через банкостраховые групи?

Тести

1. Винагородою кар'єрного агента є:

а) спеціальні премії;

б) фіксований оклад і преміальні в залежності від обсягу продажів;

в) фіксований оклад і комісія від продажу страхових продуктів;

г) комісія від продажу страхових продуктів.

2. Винагородою агента на окладі є:

а) фіксований оклад і комісія від продажу страхових продуктів;

б) участь у прибутку банкостраховой групи;

в) спеціальні премії;

г) комісія від продажу страхових продуктів.

3. На роботу з корпоративними клієнтами в більшою мірою орієнтовані:

а) агенти на окладі;

б) експерти;

в) службовці банку;

г) кар'єрні агенти.

4. До числа відмінностей кар'єрних агентів від агентів на окладі з точки зору особливостей управління персоналом правомірно віднести:

а) більша орієнтація агентів на окладі на роботу з корпоративними клієнтами;

б) кар'єрні агенти менш підконтрольні страхової компанії;

в) кар'єрні агенти менш агресивні у частині залучення клієнтів;

г) немає вірної відповіді

5. Складні банкостраховые продукти більшою мірою призначені для реалізації:

а) банківськими службовцями;

б) експертами;

в) кар'єрними агентами;

г) б і в.

6. Основною метою банкостраховых груп при організації продажів через кар'єрних агентів виступає:

а) встановлення довгострокових відносин з клієнтами;

б) впровадження нових складних продуктів банкострахування;

в) підвищення якості клієнтської бази;

г) залучення нових клієнтів.

7. Прямі контакти клієнтів зі страховою компанією доцільно використовувати у випадку реалізації:

а) складних продуктів банкострахування новим клієнтам;

б) складних продуктів банкострахування корпоративним клієнтам;

в) простих продуктів банкострахування;

г) а і в.

8. Недоліком банківського каналу реалізації продуктів банкострахування виступає:

а) контакти банківських службовців обмежені лише клієнтами самого банку;

б) високі витрати реалізації продуктів банкострахування через цей канал;

в) низький рівень кваліфікації банківських службовців під час реалізації складних продуктів банкострахування;

г) низьку якість клієнтської бази даного каналу

9. Як називається схема винагороди персоналу банкостраховой групи, при якій працівник отримує заздалегідь обумовлений відсоток прибутку?

а) спеціальні індивідуальні винагороди;

б) програма участі в прибутку шляхом акціонування;

в) програми розподілу прибутку;

г) грошові виплати за досягнення поставлених цілей.

10. Система стимулювання у банкостраховой групі повинна відповідати критерію:

а) мінімізації витрат на оплату праці працівників банку і страхової компанії;

б) однаковості підходів до стимулювання співробітників банку і страхової компанії

в) диференціації оплати праці працівників залежно від стажу роботи;

г) домінування неекономічних способів стимулювання.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Список літератури
Список літератури
СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
Питання для самоконтролю
Питання для самоконтролю
Питання для самоконтролю
Тести
Тести
Тести
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси