Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Управлінське консультування
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Система управління інформацією, що забезпечує стратегічний розвиток організації

Мета створення системи - забезпечити керівників і провідних фахівців організації інформацією, необхідною для прийняття стратегічних рішень, спрямованих на забезпечення виживання організації в довгостроковій перспективі, її розвиток, підвищення конкурентоспроможності.

Система цього виду базується на маркетингових дослідженнях:

- внутрішнього середовища організації - дані про стан середовища за системою показників (KPI, BSC, набір показників, прийнятих на підприємстві з урахуванням його специфіки);

- зовнішнього середовища організації - дані про стан суб'єктів ділової (мікро) і факторів фонової (макро -) середовища.

Система обробки інформації забезпечує керівників та спеціалістів підприємства прогнозами на основі:

- динаміки показників як внутрішньої, так і зовнішнього середовища;

- появу "слабких сигналів", тобто інформації про якісь явища, події, нові тенденції, які в подальшому можуть закріпитися і стати чинниками, що значно впливають на діяльність організації;

- інформації про проривних і підривних технологіях (форсайт-дослідження).

Інформація представляється у формі баз даних, довідників, дослідницьких звітів, стратегічних сценаріїв, кейс-стаді.

Система управління знаннями на рівні персоналу організації

Мета створення системи - сформувати "самонавчальну організацію", персонал якої не тільки володіє всіма необхідними сучасними знаннями, але і включений у внутрішньофірмовий процес виробництва знань у відповідності з потребами працівників і цілями самої організації.

Така система базується:

1) на ревізію (аудит) професійних знань співробітників та їх постійному навчанні, перенавчанні, підвищенні кваліфікації;

2) організації внутрішньофірмових наукових досліджень з обговоренням (семінари, конференції), публікацією (збірники, інтранет-сторінки) і практичним застосуванням (планові заходи, інноваційні проекти) результатів. При цьому виділяються нові категорії персоналу - менеджери знань і працівники знань;

3) створення продуктивної творчої середовища - творчі групи ("гуртки якості"), раціоналізаторську і новаторське рух, система матеріальної та соціально-психологічної мотивації, ретельний підбір персоналу, відповідна соціально-культурна система принципів, цінностей, правил поведінки та взаємодії працівників.

Це цікаво - цитата.

Якщо ви вважаєте, що навчання коштує дорого, спробуйте дізнатися, скільки коштує невігластво (Роберт Кійосакі, бізнесмен, інвестор, лектор, викладач).

Інформаційна система повинна забезпечити отримання, розповсюдження (тиражування, трансферт, соціалізацію) і підтримку практичного застосування внутрішньофірмових знань.

Однією з найбільш складних завдань при створенні такої системи є перетворення неявних (імпліцитних) знань співробітників в явні (эксплицитные), які формалізуються і поширюються всередині організації. Важливою стає також завдання захисту інформації.

Знання представляються у формі науково-дослідних проектів, збірників статей і доповідей, стандартів і методологічних інструкцій підприємства, робітників та посадових інструкцій, регламентів діяльності співробітників, тематичних інтернет-сторінок і форумів, оформлених рационализаторско-новаторських пропозицій.

Система управління знаннями з використанням інтелектуальних інформаційних технологій

Мета створення системи управління - забезпечити автоматизацію діяльності менеджерів і фахівців організації на основі створення комп'ютерних систем підтримки прийняття рішень, штучного інтелекту.

Носієм інформації і знань є інтелектуально-інформаційна система, яка включає в себе такі підсистеми:

1. Математичне та методологічне забезпечення (метазнания, brain).

2. Інформацію і знання предметної фахової області (бази знань knowledge base).

3. Програмне забезпечення (інструментальні засоби, soft).

4. Технічне забезпечення (залізо, hard). Повноцінний перехід до даної системи можливий після

освоєння попередніх систем, так як в ході такої еволюції, по-перше, набувається необхідний досвід управління знаннями, а по-друге, створюються елементи майбутньої системи штучного інтелекту. Зокрема, для створення експертних інтелектуальних систем необхідні вміння щодо формалізації неявних знань, а формалізовані знання стають частиною бази знань експертної системи.

У 2011 р. у Росії створено стратегічне громадський рух "Росія 2045", одним із завдань якого є створення систем штучного інтелекту, що значно підвищують можливості людини, які створюють йому "інтелектуальних помічників".

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Інформація і інформаційні потоки, їх застосування в стратегічному управлінні розвитком суспільства і його економіки
ПРИРОДА СТРАТЕГІЧНИХ РІШЕНЬ І СТРАТЕГІЧНЕ УПРАВЛІННЯ
СТРАТЕГІЧНЕ УПРАВЛІННЯ СТВОРЕННЯМ І РОЗВИТКОМ ЕФЕКТИВНОГО ІННОВАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ
Місце і роль управління персоналом у системі управління підприємством
Системи управління інформацією, знаннями та інтелектуальним капіталом
Кадрове, інформаційне, технічне і правове забезпечення системи управління персоналом
Системи управління інформацією, знаннями та інтелектуальним капіталом
ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ І ТЕХНОЛОГІЇ В УПРАВЛІННІ ПІДПРИЄМСТВОМ
Управління запасами з використанням інформаційних технологій
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси