Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Теорія менеджменту
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Склад і зміст закономірностей менеджменту

Однією з найважливіших закономірностей є диференціація та інтеграція діяльності людей у процесах менеджменту. Зростаючий обсяг управлінської діяльності вимагає її диференціації, яка в свою чергу може бути реалізована тільки при подальшій інтеграції діяльності. Зв'язок диференціації та інтеграції об'єктивна і різноманітна. Диференціація проявляється в першу чергу в розподілі функцій і повноважень. Так формуються ланки системи управління, що відображають диференціацію і одночасно інтеграцію спільної управлінської діяльності персоналу. Конструкційною основою цієї системи є структура основних зв'язків співпідпорядкованості ланок.

Управління передбачає диференціацію та інтеграцію управлінської діяльності, відповідність яких визначає побудову і функціонування системи управління. Збільшується обсяг роботи менеджменту і потреба його ефективності вимагають диференціації управлінської діяльності у вигляді спеціалізації її функцій і повноважень і відповідної їй інтеграції. Менеджмент здійснюється за допомогою дії, що спирається на інтереси людини і розділяє групу спільної діяльності на суб'єкт і об'єкт менеджменту, функції та обов'язки.

Формально право впливати закріплюється повноваженнями, неформально - лідерством. Таким чином, ця закономірність відбиває об'єктивні зв'язки між ключовими категоріями менеджменту і тим самим характеризує його сутність. Це зв'язку категорій "діяльність", "вплив", "повноваження", "диференціація", "інтеграція", "суб'єкт і об'єкт впливу". Здійснення впливу вимагає диференціації та інтеграції функцій і повноважень управлінської діяльності, з яких формується система управління як сукупність взаємопов'язаних ланок, спеціалізованих по певних видів робіт і відповідальності.

Однією з найважливіших закономірностей менеджменту є його диверсифікація, відображає поєднання різноманітності форм, підходів, цілей, об'єктів управління, функцій і пр. Ці тенденції викликані потребами практики. Головною з них є диверсифікація виробництва. Але і внутрішні потреби самого менеджменту змушують його диверсифікуватися. Це - потреби раціонального використання потенціалу управління, організаційних форм, що відповідають динаміці розвитку, поєднання стратегії і тактики, гнучкості та адаптивності, орієнтації па якість та ефективність менеджменту.

Менеджмент різноманітний, і це різноманітність збільшується в міру розвитку суспільства, людини, виробництва. Успішно керувати - це, крім усього іншого, вдало та обґрунтовано вибирати той тип менеджменту (або комбінацію типів), який буде найбільш підходящим або ефективним в конкретних умовах. Для цього треба знати можливі типи менеджменту та володіти методиками їх вибору. В цьому і проявляється суть диверсифікації менеджменту. Диверсифікація менеджменту викликана потребою суміщення і поєднання його різних типів в цілях підвищення ефективності і досягнення необхідного якості. Особливості типів проявляються в системі пріоритетів, відмінності організаційних форм і механізмів менеджменту. Але жоден з типів менеджменту не використовується в чистому вигляді. Є лише переважання того або іншого загальної типологічної сукупності менеджменту. Але диверсифікація знаходить своє відображення не тільки в переважанні типу менеджменту, але в міру і характер взаємодії всіх типів, викликаних цією перевагою.

Система менеджменту має ієрархічну будову, відбиваний відповідної закономірністю. Воно визначає можливість впливу, об'єднаного спільною метою і здійснюється на основі повноважень на прийняття управлінських рішень. Форми ієрархій розрізняються, але вони закономірно віддзеркалюють саму сутність менеджменту. Вершиною ієрархії може бути посаду з усіма атрибутами її обов'язків і відповідальності, лідерство, збори акціонерів, рада директорів тощо Ієрархія визначає ступеневу розподіл повноважень. Без ієрархії немає повноважень. Без повноважень, формальних або неформальних, немає менеджменту. Розвиток менеджменту не знищує ієрархічної будови системи, але при цьому, звичайно, ускладнює його матричними і мережевими структурами.

Розвиток організації вимагає адекватного її потребам будови системи менеджменту, зміни форми її ієрархії і надає нові можливості вдосконалення механізму та технології управління.

Однією з найважливіших закономірностей є делегування. Для здійснення впливу необхідні повноваження, що визначають саму можливість впливу, ними наділяються в системі менеджменту приймають рішення ланки. Повноваження розрізняються за сферою і масштабами управління, проблематики рішень, трудомісткості, рівнями в системі менеджменту, яка завжди носить ієрархічний характер. Розподіл повноважень відображає одну з найважливіших характеристик системи менеджменту - ступінь централізації.

Концентрація повноважень на верхніх рівнях структури відображає високий ступінь централізації, передача повноважень па нижні рівнях - децентралізацію. В конкретних умовах функціонування і розвитку організації існує потреба в певній мірі централізації, зміна умов потребує змін і ступеня централізації менеджменту. Ці процеси називають делегуванням повноважень. Існує об'єктивна залежність ступеня централізації менеджменту від таких параметрів організації, як масштаб і територіальна віддаленість діяльності, трудомісткість повноважень, професіоналізм, інформаційне забезпечення (монополія на інформацію або система її раціонального розподілу), рівень розвитку організації (патиент, віолент тощо), потреби економії часу.

Закономірність зміни ступеня централізації менеджменту у міру розвитку організації (об'єкта управління) має форму логістичної кривої з деякими її циклічним зниженням на завершальному етапі (рис. 4.2).

При подальшому розвитку організації ця тенденція повторюється. Підвищення ступеня централізації менеджменту та її зниження (децентралізація) може тривати різні проміжки часу, залежати від зовнішнього середовища, конкуренції і багатьох інших причин. Але крива флуктуації ступеня централізації має закономірний характер, оскільки відображає зміни залежно системи управління від етапів розвитку організації (об'єкта управління). Процеси підвищення централізації переходять від прискорення до уповільнення і далі до децентралізації, після якої виникає потреба в новому підвищенні ступеня централізації.

Закономірністю в менеджменті є посилення ролі людського фактора. Менеджмент спирається на потреби інте

Закономірність зміни ступеня централізації менеджменту у міру розвитку організації (об'єкта управління)

Рис. 4.2. Закономірність зміни ступеня централізації менеджменту у міру розвитку організації (об'єкта управління)

інтереси, цінності, установки, побоювання людини. У цьому виявляється людський фактор менеджменту, що визначає його суть і специфіку. Характеристики людини по мірі сто розвитку змінюються, а змінюються характеристики та особливості механізму менеджменту. Якщо проаналізувати історію менеджменту, неважко побачити тенденції зміщення акцентів і пріоритетів в менеджменті по мірі розвитку виробництва в області технологій, організації, технічної озброєності. Підвищується роль людського фактора інтересів, освіти, цінностей, компетенцій людини. Ці процеси можна спостерігати в розвитку кожної організації. Вони показують об'єктивну залежність менеджменту від врахування людського чинника, потреби трансформації менеджменту в напрямку управління знаннями, людським капіталом, креативними здібностями.

Таким чином, загальний прояв цих змін - посилення ролі людського фактора в менеджменті. Це веде до пошуку та реалізації нових форм організації, зміни комунікацій і технологій менеджменту і визначає розвиток механізму менеджменту.

Актуальною закономірністю менеджменту, що визначає його динамічні характеристики, є взаємозалежність процесів управління функціонуванням і процесів розвитку організації. Менеджмент здійснюється як процес реалізації управлінського рішення, що розробляється на основі мети і визначає послідовний рух до її досягнення. В процесі менеджменту відбувається як функціонування системи менеджменту, так і її розвиток. Ці процеси взаємопов'язані. Функціонування передбачає підтримання стабільного режиму діяльності, при цьому не виникає нової якості. Якщо все зосереджено увагу на функціонуванні, можливі застійні явища і навіть кризи. Якщо головна роль відводиться розвитку, отримання нової якості життєстійкості організації, менеджмент може змінюватись. В одному випадку це будуть послідовні, позитивні зміни, впевнений рух до мети, в іншому - спроба прискорених, стрибкоподібних змін якості менеджменту, що загрожує для організації небезпекою руйнівних наслідків.

Управління функціонуванням визначає основу для можливостей розвитку організації. Але ці можливості мають бути реалізовані. Процеси розвитку повинні відповідати процесам сталого функціонування. При цьому і вони стають стійкими. Відомо фіаско "великого стрибка", бажання непомірного прискорення змін, що руйнує організацію і кидає в кризу функціонування, тобто самої життєздатності.

Менеджмент як соціально-економічний процес змінюється циклічним чином. При цьому потрібно скориговане з реальним обставинам поєднання, здавалося б, суперечливих, але насправді узгоджуються процесів стабільного функціонування і динамічного розвитку. Це і характеризує дію даної закономірності менеджменту, його стан і можливості, шляхи і засоби вдосконалення.

Важливою є закономірність підвищення керованості менеджменту. У будь-якій організації можна спостерігати реакцію персоналу на керуючий вплив. Вона може проявлятися у вигляді протидії, бездіяльності, загальмованого дії, формального дії, але може бути і реакцією ініціативного, мотивованого, прискореного (результат професіоналізму та зацікавленості), що доповнює (ініціатива, творчість, мотивація тощо) дій. Ці різновиди реакції характеризують керованість організації. Реакція залежить від менеджменту, таких його характеристик, як якість управлінського рішення, своєчасність рішень, сприятлива соціально-психологічна атмосфера, організація менеджменту (зокрема, розподіл функцій, ступінь централізації, розстановка персоналу та ін).

Керованість як одна з характеристик соціально-економічної системи (організації) відображає відповідність зовнішніх і внутрішніх умов функціонування системи. Існує об'єктивна залежність керованості від менеджменту та реалізації менеджменту від рівня керованості організації. Керованість має тенденцію зростання. Низький рівень керованості не тільки ускладнює процеси менеджменту і знижує його ефективність, але і піддає небезпеки руйнування його системи і механізми. При цьому слід мати на увазі, що ускладнення менеджменту може негативно позначитися на керованості. Тому вона повинна бути предметом особливої уваги. Але це вже питання використання вимог закономірності в реальній практиці менеджменту.

Особливе місце займає закономірність співвідносності суб'єкта і об'єкта менеджменту. Впливаючи на спільну діяльність людей для її узгодження, суб'єкт (об'єкт) менеджменту розподіляє ресурси, встановлює спеціальні комунікації, визначаючи їх співвідношення. На практиці провести межу між суб'єктом і об'єктом менеджменту важко, бо багато працівників системи менеджменту одночасно є і об'єктом, і суб'єктом. Для верхніх рівнів системи менеджменту вони об'єкт, а для нижніх - суб'єкт. Проте можна констатувати, що суб'єкт менеджменту завжди є частиною його об'єкта і, з огляду на ієрархічну будову системи менеджменту, можна оцінювати розподіл у ній персоналу та інших ресурсів - фінансових, інформаційних, матеріальних. І це розподіл характеризує співвідношення між ресурсами. А далі виникає питання: яке співвідношення буде відображати нормальне функціонування менеджменту (або оптимальне) і як воно може змінюватися в процесах розвитку організації?

Обсяг діяльності з управління залежить від масштабів, складності, проблематики, цілей функціонування соціально-економічної системи (організації). Ця залежність виражається в співвідносності керуючої і керованої систем і дозволяє регулювати витрати ресурсів на ефективне управління. По мірі розвитку економіки і суспільства співвіднесеність суб'єкта і об'єкта управління змінюється на користь першого. Витрати на суб'єкт менеджменту зростають більш високими темпами. Це визначається ускладненням технології менеджменту, потребами його технічної озброєності, необхідністю професіоналізації менеджменту і багатьма іншими факторами. Економія ресурсів менеджменту не повинна суперечити потребам його розвитку. Але і непомірне збільшення апарату веде до гальмування процесів, бюрократизації, збільшення інших ресурсів (технічних, інформаційних, економічних). Це можна розглядати як закономірність ресурсного рівноваги менеджменту.

Важливу роль виконує закономірність відповідності цілі менеджменту цілям організації. У сучасному менеджменті мета відіграє роль інтегратора дій, маяка розвитку організації, критерії оцінки ситуацій при розробці управлінських рішень, мотиваційного чинника для персоналу. Мета є необхідним елементом процесу менеджменту, вона об'єктивно присутня в його операціях. Але закономірність існування мети включає і закономірність її диференціації в системі менеджменту. Саме диференціація мети за ланками і частинам системи менеджменту визначає і реальність мети, та її роль у функціонуванні та розвитку менеджменту.

Загальна мета менеджменту повинна бути тотожна узагальненої мети соціально-економічної системи (організації) в цілому. Цільові установки всіх частин системи повинні виходити із загальної мети і відповідати їй. Це об'єктивна вимога, що визначає не тільки ефективність менеджменту, але і саму життєздатність організації. Цільове неузгодженість системи менеджменту веде до руйнування організації. Узгодження діяльності - головне завдання менеджменту - можливо лише при наявності чіткої і реальної мети і узгодження всіх цільових установок, що відображають декомпозицію мети. Тут доречно згадати байку про лебедя, рака і щуку.

Інформація визначає можливості менеджменту в плані оцінки ситуації та розробки управлінських рішень, реалізації функції планування і контролю. На основі інформації будується комунікаційна середовище менеджменту. Менеджмент залежить від інформаційного забезпечення, але не зводиться повністю до процесів обробки і передачі інформації. Все це відображає закономірність достатності інформації для побудови комунікацій менеджменту, докладно розглядається в розд. VI цього підручника.

Ситуація

Утворена з великого науково-виробничого об'єднання корпорація виконує довгострокові міжнародні високотехнологічні контракти, бере участь у національних проектах "Нанотехнології", "охорона Здоров'я"Освіта", розробляє інноваційні програми в аерокосмічній і пов'язаних з нею галузях науки і техніки. Корпорація об'єднує ВАТ "Наука", "Інновації", "Виробництво", "Випробування" у холдинг, акції та інші цінні папери якого котируються на фондовому ринку. Створена як провідне підприємство наукограда, корпорація розвиває спектр виробництва товарів і послуг народного споживання в основних та регіональних формуваннях.

Ситуація 2-1 "Закономірності менеджменту"

Бюджетна складова фінансування значної кількості проектів та програм корпорації була схильна до істотного секвестрованию, збережені статті отримали нову конфігурацію виділення коштів, отсрочивающую їх надання.

У цих умовах на перше місце виходять завдання відповідного за розмірами скорочення витрат корпорації, визначення коштів і методів його проведення.

Менеджмент корпорації зіткнувся з необхідністю вибору пріоритетів вироблення та реалізації антикризових програм

На нараді в керівництві корпорації розглядаються пропозиції забезпечення економії ресурсів за рахунок скорочення витрат на менеджмент. Такі пропозиції сприймаються критично, оскільки їх скорочення може лише погіршити ситуацію, негативно позначитися на своєчасності та якості управлінських рішень. Необхідно змінити організацію менеджменту: перерозподілити функції, обмеживши погодження (економія часу в технології менеджменту), змінивши системи відповідальності, підвищивши компетентність. Пропонується покращити інформаційне забезпечення менеджменту, поєднавши ці пропозиції. Але розробка програм інформаційного забезпечення та розширення технічної бази менеджменту вимагають додаткових інвестицій. Виникає питання: наскільки антикризове розвиток залежить від менеджменту?

Керівництво корпорації вирішує проаналізувати стан об'єкта менеджменту в пошуку головних резервів сталого розвитку.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Закономірності менеджменту
Функціональний зміст менеджменту
Склад та зміст форм бухгалтерської звітності
Зміст та класифікація функцій менеджменту
Склад і зміст звіту про прибутки та збитки
Склад і зміст звіту про зміни капіталу
ОРГАНІЗАЦІЯ ЯК ФУНКЦІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ
Зміст і різноманіття функцій фінансового менеджменту
Склад і зміст пояснень до бухгалтерського балансу і звіту про прибутки і збитки
Склад, зміст і основні вимоги, що пред'являються до бухгалтерської (фінансової) звітності
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси