Меню
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Управління людськими ресурсами
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Процесуальні теорії мотивації

Основний внесок у розвиток процесуальних теорій вніс Ст. Врум. В основі його роботи лежить теорія очікувань, суть якої схематично відображена на рисунку теорії очікування (рисунок 5.4). Ця теорія ґрунтується на припущенні, що людина направляє свої зусилля на досягнення якої-небудь мети тільки тоді, коли упевнений у великій імовірності задоволення своїх потреб.

Теорія очікування

Малюнок 5.4 - Теорія очікування

Кожен "блок очікувань" у схемі відображає зусилля менеджера з мотивації працівника.

До процесуальним теоріям можна також віднести теорію справедливості.

Вона зводиться до того, що якщо людина вважає свій труд недооціненою, він буде зменшувати витрачені зусилля. Справедливість оцінки з позиції роботодавця і з позиції працівника може відрізнятися. У цьому випадку нормування праці, тобто оцінка необхідних зусиль для виконання одиниці роботи, може дозволити проблему справедливості.

Теорія справедливості в комплексі з теорією очікування представлена в моделі Портера-Лоулери. Ця теорія заснована на тому, що мотивація є функцією потреб, очікувань та справедливості винагороди. Один з найважливіших висновків цієї теорії полягає в тому, що результативна праця завжди веде до задоволення працівника (рисунок 5.5).

Згідно теорії Макгрегора, підхід до мотивації може бути обраний на підставі ставлення людини до праці. Виділяють два типи працівників: X і У (таблиця 5.1).

Основні характеристики працівника типу X:

- від природи ледачий, не хоче працювати;

Теорія модель Портера-Лоулери

Малюнок 5.5 - Теорія модель Портера-Лоулери

Таблиця 5.1 - Порівняльна характеристика теорії "X" і теорія "У"

Опис за ознаками

Теорія "X"

Теорія "У"

1. Уявлення керівника про людину

Люди споконвічно не люблять трудитися і при будь-якій можливості уникають роботи.

У людей немає честолюбства, і вони уникають відповідальності, віддаючи перевагу, щоб ними керували

Більше всього люди хочуть

захищеності

Щоб змусити людей

працювати, необхідно

примус, контроль

і загроза покарання

Праця - процес природний. При сприятливих умовах люди не тільки приймають відповідальність, але і прагнуть до неї.

Якщо люди приймають цілі організації, то вони будуть використовувати самоврядування і самоконтроль.

У людей розвинуті потреби вищих рівнів. Здатність до творчого вирішення проблем у людей зустрічається часто, потенційний інтелект середньої людини поки ще не реалізується

2. Практика керівництва : а) планування

Централізований розподіл завдань, одноособове визначення цілей, стратегії, тактики

Заохочення визначення цілей підлеглими відповідно до цілей організації

б) організація

Чітке структурування завдань, повноваження не делегуються

Високий ступінь децентралізації повноважень

в)контроль

Тотальний, всеохоплюючий

Самоконтроль підлеглих в процесі роботи, контроль керівника по її завершенні

г) спілкування

Жорстка регламентація поведінки

Керівник діє як сполучна ланка в обміні інформацією

д)ухвалення рішень

Заперечення права свободи прийняття рішень підлеглими

Активна участь підлеглих у прийнятті рішень

3. Використання влади та впливу

Психологічний тиск, загроза покарання, влада, заснована на примусі

Переконання та участь, влада через позитивне підкріплення

4. Стиль керівництва

Авторитарний

Демократичний

- не хоче нести відповідальність, уникає напруги нервових сил;

- неинициативен, якщо до цього його не підштовхувати. Тому його потрібно примушувати до роботи шляхом покарання або заохочення.

Основні характеристики працівника типу У:

- існує природна потреба в роботі;

- прагне до відповідальності;

- творча особистість.

Тому його потрібно спонукати до роботи, а не примушувати.

У 1981 р. У. Оучі розробив теорію, згідно з якою людина не відноситься до типу X, ні до типу У. Він відноситься до типу тобто в залежності від сформованої ситуації людина веде себе як X чи У, відповідно вибирається і спосіб мотивації.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Теорія мотивації Маслоу А.
Процесуальні теорії мотивації
Теорії і моделі мотивації
Еволюція теорій мотивації
Теорії мотивації діяльності
Двофакторна теорія мотивації Герцберга Ф.
Основні поняття теорії мотивації та її розвиток
МОТИВАЦІЯ ДІЯЛЬНОСТІ В МЕНЕДЖМЕНТІ
Використання теорій мотивацій та потреб в сучасній рекламі
Потреби і мотиви. Теорії мотивації. Мотиваційна структура особистості
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси