Меню
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Ділові комунікації
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Структурні чинники

Структурні фактори - це відносно стабільні обставини, які важко або навіть неможливо змінити. Сюди можна віднести досить стабільні об'єктивні обставини, практично не піддаються зміні: система управління; право власності; норми поведінки, соціальна приналежність і т. п.

Вони зазвичай пов'язані з існуванням формальної чи неформальної організації соціальної групи і можуть включати наступне:

- природу законної влади;

- чисельність, землю, гроші, час, персонал та інші кінцеві ресурси;

- структуру підзвітності;

статус, роль і права чоловіків і жінок;

- вік;

- законодавство;

- географічне положення, добровільну/вимушену ізоляцію або відкритість, а також частоту та інтенсивність контактів;

- системи безпеки; роль традицій;

- системи правосуддя (закон, заохочення/покарання, правонадзор, рівність і доступність);

- принципи політику і образ дій;

- контракти, договори, меморандуми про взаєморозуміння та обіцянки;

- роль релігії і її ритуали;

- релігійні встановлення і системи отримання і стримування обіцянок, клятв, одержання роботи і т. д.;

- лінії підзвітності;

- системи передачі даних;

- наявність первинних і/або вторинних референтних груп;

- думки людей, які мають той же статус, або широкої публіки;

- різні соціальні норми (шанування батьків, повага до старших) і стандарти;

- поняття власності;

- розподіл ресурсів, включаючи грошову систему, компенсацію за працю, розподіл товарів і послуг, накопичення грошей або товарів і т. д.;

- доступність техніки та ефективність її використання;

- загальні і приватні институализированные або просто неявними "правила гри" та інші стандарти поведінки, включаючи етичні норми;

- фіксовані доходи, витрати, обставини (дефіцит бюджету, взаємини між державами);

- фіксовані дати, час, заходи (свята, кількість годин у добі, обмеження швидкості тощо).

При .цьому структурні чинники часто можна розглядати як структурні обмеження: законодавчі, формальні, організаційні. Фактори конфлікту можна назвати структурними, коли є необхідність змінити те, що зафіксовано. При цьому структурний конфлікт не обов'язково пов'язаний з законом.

Приклади.

Конфлікт-через протиріччя в юридичних положеннях. Після виходу закону про освіту стали виникати конфлікти між приватними школами і податковою інспекцією. Закон про освіту звільняє школу від податків, але податкова інспекція, керуючись інструкціями міністерства фінансів, вимагає їх виплати.

Конфлікт, викликаний низкою структурних факторів. У дитячому будинку дівчинку чотирьох років, яка була маленькою і худенькою і виглядала молодше своїх років, помістили в групу молодших дітей (трирічних). Дівчинка відчувала себе там чудово, стала лідером і улюбленицею і дітей, і вихователів. Через два роки її, згідно інструкції, перевели в підготовчу групу, так як па наступний рік вона за віком повинна була йти в школу. Оскільки досі вона була в молодшій групі і займалася по се програмі, то виявилося, що у ніс немає знань і навичок, які є у дітей її групи. Їй не вдалося зайняти становище лідера. В результаті у дівчинки стався зрив, її поведінка стало некерованим, вона перестала займатися, стала вередливою і неслухняною.

Конфлікт через спроби порушення існуючої інструкції. Маршал Жуков хотів увійти в будівлю штабу. Часовий зупинив його: "Ваші документи?" Супроводжував Жукова генерал став вичитувати солдата: "Ти що, не бачиш, хто це?" Але Жуков сказав, що часовий прав і діє згідно статуту.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Схожі тими

Фактори виробництва: теорія та структурний аналіз
Структурні зрушення в економіці
Фактори, що визначають вибір стратегії відновлення
Інформаційні чинники
Фактор складності
Структурний принцип в дитячій психології
Національне та міжнародне рух факторів виробництва або ресурсів
Структурний функціоналізм соціології Т. Парсонса і Р. Мертона
Естетичну свідомість, його структурні складові. Естетична діяльність
Структурні аспекти розвитку економіки Індії
 
Предмети
Банківська справа
БЖД
Бухоблік і аудит
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика і естетика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логістика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Політологія
Політекономія
Право
Психологія
Соціологія
Страхова справа
Товарознавство
Філософія
Фінанси